Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сибирский государственный индустриальный университет»
Кафедра управления качеством и документоведения
Утверждаю:
Проректор по учебной работе
________________ доцент. А.В. Феоктистов
«____»____________ 2011 г.
ПРОГРАММА
Учебной дисциплины
«Средства и методы управления качеством»
для специальности
220501 «Управление качеством»
Новокузнецк
2011
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время огромную актуальность для организаций различного профиля и форм собственности имеет проблема управления качеством продукции и услуг. Причина введения данной учебной дисциплины заключается в том, что для эффективного управления качеством инженер - менеджер должен знать специальные средства и методы, разработанные и применяемые в мировой практике предприятиями с успешным бизнесом.
Учебная дисциплина тесно связана и опирается на такие изучаемые дисциплины как основы обеспечения качеством, всеобщее управление качеством, статистические методы управления качеством, управление процессами, управление персоналом.
Данная программа построена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования на специальность 220501 Управление качеством.
Целью преподавания дисциплины «Средства и методы управления качеством» является формирование у студентов знаний и умения использовать современные средства и методы для решения практических задач управления качеством.
В задачи дисциплины входит знакомство студентов с теоретическими основами современных средств и методов управления качеством, практическими приемами их применения, опытом применения этих методов ведущими компаниями мира.
В структуре изучаемой учебной дисциплины выделяются следующие основные разделы: классификация методов и средств; средства и методы уяснения сути проблемы, анализа проблемы; методы генерации идей; организационные инструменты совершенствования, в том числе, бенчмаркинг, реинжиниринг бизнес – процессов, развертывание функции качества, методы кайдзен, упорядочение, шесть сигм, ТРМ, бережливое производство.
Особенность изучаемой дисциплины состоит в том, что в ней рассматриваются методы и средства, которые нашли широкое практическое применение и позволили организациям достичь значительных успехов в бизнесе и стать признанными лидерами в своей сфере деятельности.
Программой учебной дисциплины предусмотрено чтение лекций и проведение практических занятий. Около половины учебного времени отводится на самостоятельную работу студента.
В результате изучения учебной дисциплины студент должен знать основные средства и методы управления качеством и уметь их применять на практике.
Учебная дисциплина «Средства и методы управления качеством» общим объемом 180 часов изучается в течение 7 и 8 семестров. Распределение аудиторных часов по видам занятий представлено в таблице:
Семестр (год обучения) |
Лекции |
Лабораторные работы |
Практические занятия |
Самостоятельная Работа |
Всего |
Очное обучение | |||||
7 |
36 |
- |
- |
38 |
74 |
8 |
16 |
- |
16 |
38 |
70 |
Итого |
52 |
- |
16 |
76 |
144 |
Очное, очно-заочное обучение в сокращенные сроки | |||||
3 |
20 |
- |
16 |
36 |
72 |
Учебная дисциплина завершается зачетом в 7 семестре и экзаменом в 8. Обязательным условием допуска студента к экзамену (зачету) является выполнение практических работ.