Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
KP_UK.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
27.05.2015
Размер:
170.5 Кб
Скачать

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Поволжская государственная социально-гуманитарная академия»

Факультет экономики, управления и сервиса

Кафедра управления и сервисных технологий

Курсовой проект по дисциплине «Управление качеством»

Направление «___________________»

профиль «____________________»

Курс ________

Выполнил(а):

студент(ка) ____ курса,

группы _________

__________________________

Проверил:

к.п.н., доцент

Матвеева Н.Н.

Самара 2013

Содержание

Раздел

Стр.

Раздел 1.1. Описание организации

Раздел 1.2. Организационная структура

Раздел 1.3. Факторы внешней и внутренней среды организации

Раздел 2.1. Обоснование необходимости разработки и внедрения СМК

Раздел 2.2. Этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества

Раздел 3.1. Политика в области качества

Раздел 3.2. Цели в области качества

Раздел 3.3. Процессы системы менеджмента качества

Раздел 3.4. Схема взаимодействия процессов системы менеджмента качества

Раздел 4.1. Блок-схема процесса __________________ СМК

Раздел 4.2. Документирование процесса __________________ СМК

Раздел 4.3. Показатели процесса ______________________ СМК

Раздел 5. Документы системы менеджмента качества организации

Раздел 1.1. Описание организации

Характеристики

Описание

Название

Организационно-правовая форма

Географическое положение

Отрасль (сфера)

Вид деятельности

Миссия

Характеристика продуктов организации

Характеристика потребителей продуктов организации

Цели и стратегии организации

1.2. Организационная структура

Раздел 1.3. Факторы внешней и внутренней среды организации

(приведен примерный перечень факторов, который может меняться в зависимости от характеристик организации)

Факторы

Влияние на организацию

Экономические

Политические

Поставщики

Посредники

Конкуренты

Партнеры

Потребители

Инновационная политика

Производство

Управление персоналом

Маркетинговая политика

Раздел 2.1. Обоснование необходимости разработки и внедрения смк

Проблема

Разрешение проблемы, прогноз

Раздел 2.2. Этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества

Этап

Содержание

Раздел 3.1.

Политика в области качества

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]