edisk_files / Копия 2 Word iнд текст / Текст-31
.docВариант 31
Доведення банківських послуг до клієнтури пов'язано з дослідженням банківського ринку, розробкою і реалізацією на цій основі ринкової (конкурентної) стратегії банку. Кожний з цих етапів реалізується через сукупність інструментів банківського маркетингу. Такими є: сегментація банківського ринку, його аналіз, спостереження за ринком, прогнозування ринкової ситуації.
Основними джерелами інформації для маркетингового дослідження банківського ринку є: статистичні дані, дані клієнтів - юридичних і фізичних осіб, ділові звіти, дані із засобів масової інформації, рекламні матеріали банків-конкурентів.
На основі дослідження банківського ринку існує багато способів підвищення конкурентної спроможності банку. Тому необхідна сегментація цього ринку.