Тема 6. Социальная психология малых групп

Цель:

Сформировать представление о месте и роли малых групп в системе социальных отношений.

Формируемые компетентности:

• знание о видах и структуре малых групп,

• представление о динамических процессах малых групп,

• знание о социометрической иерархии и особенностях групповых ролей,

Методические задачи:

• проанализировать сущность понятия «малая группа», представить типологию малых групп,

• сформировать представление о динамических процессах в малой группе и эффективности групповой деятельности ,

• дать понятие межгрупповых отношений, групповой сплоченности и раскрыть специфику группового взаимодействия

Вопросы:

1. Генезис и развитие малой группы:

1.1. Критерии, причины выделения малой группы. Механизмы групповой динамики.

1.2. Виды малых групп.

1.3. Развитие малой группы.

2. Социально-психологическая характеристика малой группы.

2.1. Структура малой группы.

2.2. Нормативное поведение в группе. Групповая сплоченность.

3. Лидерство и руководство в группе.

Основные категории: малая группа, признаки малой группы, нижний и верхний пределы малой группы, формальные и неформальные группы, первичные и вторичные группы, группы членства и референтные группы, динамические процессы в малой группе, феномен «группового давления», руководство и лидерство в группе, групповое решение, эффективность групповой деятельности, психоаналитические теории развития малых групп, индивидуализм, коллективизм, модель развития группы, типология групп, межгрупповые отношения, групповая сплоченность, групповое взаимодействие, деятельностная концепция межгрупповых отношений

1. Проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой в социальной психологии. Интерес к исследованию малых групп (или контактных групп) возник очень давно. Это можно объяснить следующими факторами:

• Необходимость решения социальными институтами и организациями определенных социально-экономических задач порождает потребность в создании внутри них элементарных функциональных подразделений (малая группа), социально ориентированных на эти задачи. Таким образом, причины возникновения малой группы следует искать вне ее и вне ее индивидов, ее образующих, - в более широкой социальной системе. (Развитие частного бизнеса привело к созданию в его структурах - отделов: маркетинга, рекламы, связей с общественностью и т.п.) - объективная причина.

• Родственные, приятельские отношения могут служить основанием для создания того или иного малого структурного подразделения под « своего» (или «нужного») человека в организациях как государственного, так и не государственного типа - субъективная причина.

• Стремление индивидов к удовлетворению потребностей связанных со сферой человеческого общения (неформальные группы).

Основные критерии выделения малой группы: количественные и качественные. Рассмотрение малых групп как человеческих общностей (в отличие от больших и средних по величине общностей) предполагает решение вопроса о количественных границах малой группы: за нижнюю границу размеров малой группы большинство специалистов принимает 3 человека, поскольку группе из двух человек - диаде - групповые социально-психологические феномены протекают особым образом. Верхняя граница малой группы определяется ее качественными признаками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек. В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие микро-группы, в рамках которых индивиды связаны более тесными контактами. В этой связи принято выделять группы: - первичные, т.е. наименьшие по размеру и далее не делимые общности; - вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

Количественные признаки малой группы, ее нижние и верхние границы, определяются качественными признаками, основными из которых являются: - контактность, т.е. возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями; - целостность, социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое.

Малая (контактная) группа - это небольшое по размеру объединение людей, в котором все ее члены могут непосредственно взаимно общаться и взаимодействовать друг с другом.

Непосредственность взаимообщения и взаимодействия личностей в группе создает социально-психологический эффект межличностных взаимоотношений внутри группы (групповой интраэффект), величина которого зависит от степени интеграции индивидуальных сознаний в сознание групповое. На определенном высоком уровне интегрированного единства группы последняя начинает так или иначе взаимообщаться и взаимодействовать другими группами более широкого сообщества и обществом в целом (интергрупповой эффект).

Механизмы групповой динамики:

1. Разрешение внутригрупповых противоречий.

2. «Идиосинкразический кредит».

3. Психологический обмен.

Разрешение внутригрупповых противоречий: Исследователи выделяют наличие нескольких типов групповых противоречий:

1. Между возрастающими потенциальными возможностями группы и ее актуальной деятельностью.

2. Между растущим стремлением членов группы к самореализации и самоутверждению и одновременно усиливающимися тенденциями включения личности в групповую структуру, интеграции ее с группой.

3. Развитие группы есть результат столкновения противоречивых тенденций, периодически возникающих в ней вследствие рассогласования поведения лидера с ожиданиями, которые связывают с его действиями последователи. Подобное рассогласование приводит группу к дестабилизации и конфликту.

Переход группы с одного уровня развития на другой происходит скачкообразно, в результате обострения противоречий и их последующего разрешения.

«Идиосинкразический кредит». (Е.Холландер) Проблема соотношения уровня нормативного поведения (в узком смысле - конформности) и величины статуса индивида в группе (т.е. фактически - лидерства). Предполагается, что вопреки традиционным представлениям, высокостатусный субъект (лидер) не обязательно жестко реализует нормы группы. Он привносит в ее жизнь некоторые новшества, способствуя тем самым более эффективному достижению групповой цели и приводя группу на более высокий уровень функционирования. Лидер гораздо сильнее других членов ориентирован на группу, обладает наибольшей компетентностью в групповой задаче и вносит значительный вклад в ее решение. Этому члену группы может быть позволено отклонение от групповых норм пропорционально его прошлому вкладу в достижение групповых целей, и если это способствует лучшему развитию группы. Следовательно, возникает феномен «идиосинкразического кредита» - своеобразное разрешение со стороны группы на девиантное поведение (т.е. поведение отклоняющееся от групповых норм). Но данный механизм не всегда может срабатывать.(экспериментальная проверка обсуждаемой модели не дала однозначных результатов: точка зрения французских социальных психологов С.Московичи ставит под сомнение валидность данного феномена).

Психологический обмен (ценностный). Психологическое содержание ценностного обмена состоит в обоюдном удовлетворении сторонами-участниками взаимодействия определенных социальных потребностей друг друга путем взаимного предоставления каждой из сторон соответствующих ценностей.

В связи с анализом процесса ценностного обмена применительно к межличностному взаимодействию вводится понятие - ценностного вклада индивида - это любые полезные действия, адресованные как отдельным членам группы, так и группе в целом и имеющие самые разные формы проявления.

Одним из основных приемов функционирования ценностного обмена является феномен социального проникновения (И.Альтмен,1973; Д.Тейлор,1983). Он характеризует экстенсивность (широту) и интенсивность (глубину) развития межличностных отношений в диадическом взаимодействии (личностное взаимораскрытие партнеров по общению).

Прослеживая динамику социального проникновения установлено, что формирование межличностных отношений в своем развитии проходит ряд условных этапов (стадий):

1. Стадия ориентации - отношения носят характер ограниченных, поверхностных (в основном поведенческих) контактов.

2. Стадия пробного эмоционального обмена - контакты часты, но поверхностны (обмен между членами диады информацией личностного характера).

3. Стадия полного эмоционального обмена - контакты глубоки, затрагивают личностные структуры (часто обмен достаточно значимой для индивидов информацией), но охватывают ограниченные области взаимодействия.

4. Стадия установившегося обмена - контакты охватывают разнообразные «личностные области» общающихся и развертываются как на интимном (глубинном личностном), так и на поверхностном уровнях.

В случае несовместимости членов диады в личностных и поведенческих аспектах в первую очередь имели место нарушения именно в сфере ценностного обмена, и взаимодействие прерывалось на самом начальном этапе, в стадии ориентации. Уже на уровне диады (элементарная разновидность малой группы) процесс психологического обмена выступает в качестве существенного условия развития и построения системы межличностных отношений. В еще большей степени этот процесс обнаруживается в «нормальных» по объему малых группах.

Процесс ценностного обмена в малой группе проходит как минимум два уровня:

1. Диадный уровень характерен для начального этапа жизни группы, когда она не сложилась как целое. Ценностный обмен развертывается между любыми двумя членами группы.

2. Собственно групповой уровень более всего характеризует сложившуюся группу. В этом случае обмен информацией рассматривается как выходящий за узкодиадные рамки: одной из сторон-участниц обмена становится уже сама группа, выступающая как совокупный коллективный субъект, определяющий в итоге статус своих членов в зависимости от их ценностных взглядов в жизнедеятельности группы.

В реальном групповом процессе, на стадии значительного развития группы оба указанных уровня ценностного обмена тесно связаны между собой, и их разведение чаще всего возможно лишь в теоретическом анализе.

В субъективном плане малая группа образуется в процессе реализации индивидами потребности в общении. Центральным феноменом является психологическая общность. Основными ее критериями являются: - общность мотивов, целей, ценностных ориентаций, социальных установок и идентификация со своей группой (осознание себя как «Мы», а других как «Они»). Психологическая общность проявляется так же в наличии таких характеристик как: совместимость, сработанность, сплоченность, социально-психологический климат.

1.2. Неоднозначность понятия «малая группа» породила многообразие предлагаемых классификаций. В социальной психологии допустимы самые различные основания для классификаций малых групп.

1. Малая группа является основным объектом лабораторных экспериментов в социальной психологии. Поэтому необходимо различать:

-группы искусственные (лабораторные), специально создаваемые для решения научных задач;

- естественные, то есть существующие независимо от воли исследователя.

Психолог должен иметь четкое представление на каких объектах, в каких условиях получены те или иные факты и закономерности, в какой степени реальные знания, полученные в лабораторных условиях применимы к объяснению, прогнозированию и управлению психологическими явлениями в естественных социальных группах.

2. Первичные и вторичные группы (Ч.Кули). Это деление сейчас фактически утратило свой смысл (т.к. определение сходно с малой группой) и сохраняется только лишь по традиции. Вторичные в этом случае, те группы, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные «посредники» в виде средств связи.

3. Формальные и неформальные группы. (Э.Мэйо, выделил при проведении Хотторнского эксперимента 1924-1936).

Формальные группы - это группы, членство и взаимоотношения в которых носят преимущественно формальный характер, то есть определяются формальными предписаниями и договоренностями (первичные коллективы подразделений социальных организаций и институтов: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и пр.). Основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках малых групп - является совместная деятельность.

Неформальные группы - объединение людей, возникающее на основе внутренних присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, симпатии и любви (дружеские и приятельские компании, пары любящих друг друга людей, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, увлечениями). Неформальные группы могут создаваться внутри формальной (группировки в школьном классе), группы, возникшие как неформальные на определенном этапе могут приобретать признаки формальной группы.

4. Временные и стабильные. Временные - в рамках которых объединение индивидов ограниченно во времени (соседи по купе в поезде, участники дискуссии). Стабильные, то есть относительное постоянство существование которых определяется их предназначением и договоренными целями функционирования (семья, трудовые и учебные группы).

5. Открытые и закрытые. В зависимости от степени произвольности решения индивидом вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и выходе из нее.

6. Группы социально-психологического тренинга и психокоррекционные. Временные группы, специально создаваемые для формирования навыков эффективного общения, взаимопонимания и решения психологических проблем, под руководством практического психолога-тренера.

7. Референтные группы. Понятие введено, но определение не дано Г.Хайменом (1942г., эксперимент со студенческими группами); Т.Ньюком(референтность - психологическое причисление себя к группе); М.Шериф, Г.Келли и др.

Социальные психологи увидели в референтной группе «ключ» к пониманию процессов формирования социальных установок и самооценок.

Референтная группа - иногда как группа, противостоящая группе членства, иногда как группа, возникающая внутри группы членства.

Референтность малой группы - это значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида.

Р.Мертон выделил условия, при которых индивид выбирает в качестве нормативной референтной группы не группу членства, а внешнюю группу:

1. если группа не обеспечивает достаточный престиж своим членам;

2. чем больше изолирован индивид в своей группе, чем ниже его статус в ней, тем более вероятно, что он выберет внешнюю референтную группу, где рассчитывает иметь более высокий статус;

3. чем больше социальная мобильность в обществе, тем больше у индивида возможностей изменить свой социальный статус и, следовательно, он будет выбирать группу с более высоким социальным статусом;

4. выбор зависит от личных характеристик человека. До конца не изучено, какие именно личностные характеристики способствуют поиску новой референтной группы.

1.3. Психологические проблемы формирования и особенно развития малой группы исследованы недостаточно. Так как: -изучение динамики в естественных группах сложная исследовательская задача; -динамические процессы в малой группе, относящихся к разным классам существенно различаются (семья, трудовой коллектив); -в советское время проблема развития группы решалась в излишне идеологизированной форме (эталон коллектив).

К числу более универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности относятся: подражание, внушение, эмпатия, идентификация.

Образование группы является чрезвычайно важным этапом ее жизнедеятельности, однако это лишь начало этого процесса. В современной социальной психологии процесс развития малой группы рассматривается как закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях: дифференциация и интеграция.

Модели коллективообразования.

1. Стратометрическая концепция коллектива, разработанная А.В.Петровским (1979). Им были предложены два критерия построения гипотетической типологии групп:

-степень опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности;

-общественная значимость последней, т.е. уровень ее позитивности-негативности с точки зрения общественного прогресса.

Исходя из предложенных критериев, развития малой группы описывается как движение в своеобразном континууме, положительными и отрицательными полюсами которого являются коллектив и корпорация. В центральной точке континуума располагается диффузная группа (общность, в которой практически отсутствует совместная деятельность), а промежуточное положение между диффузной группой и положительным и отрицательным полюсами континуума занимают соответственно просоциальная и асоциальная ассоциации (группы с низкой степенью опосредования межличностных отношений совместной деятельностью).

2. Параметрический подход Л.И.Уманского (1980). В основу подхода положено представление о социально-психологических параметрах группы, характеризующееся как последовательная смена стадий, различающихся степенью психологической интегрированности в деловой и эмоциональной сферах.

Отличительные признаки группы (параметры): направленность (содержание единства групповых целей, мотивов и ценностей); организованное единство группы; подготовленность к выполнению совместной деятельности; психологическое единство; интеллектуальная и волевая коммуникативность; стрессоустойчивость.

Целостными характеристиками группы выступают: сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая активность.

Уровни развития группы:

1. Нулевая точка отсчета: группа-конгломерат - группа ранее непосредственно незнакомых людей, оказавшихся (или собранных) на одном пространстве и в одно время. Взаимообщение и взаимодействие носят наиболее поверхностный характер.

2. Группа-кооперация отличается тем, что:

-реально и успешно действующей организационной структурой; -высоким уровнем групповой подготовленности и сотрудничества;

-межличностными отношениями, которые носят, прежде всего, деловой характер, подчиненный достижению высокого результата конкретной задачи;

-направленность и психологическая совместимость выступают как вторичные производные от единства целей и взаимодействия;

-активность вторых стимулирует развитие первых и способствуют переходу к следующей стадии.

4. Группа-автономии характеризуется высоким уровнем внутреннего единства по всем параметрам (особенно психологическое единство). Члены группы идентифицируют себя группой («моя группа», «Мы»). Может развиваться в коллектив или в корпорацию (лат. объединение, сообщество) -замкнутость, максимальная централизация, авторитарность руководства, противопоставление себя другим, узкоиндивидуальный интерес.

5. Номинальная группа характеризуется внешним, формальным объединением индивидов вокруг поставленных социальных задач.

6. Группа-ассоциация отличается начальной межличностной интеграцией в сфере эмоциональных отношений.

А.В.Петровский: развитие группы характеризуется по двум критериям:

-степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности. Движение идет от диффузной группы (случайно собранных людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп;

-общественная значимость совместной деятельности.

Развитие группы характеризуется динамикой изменения ее свойств по обоим параметрам. Может идти как прогрессивно, так и регрессивно. В центральной точке располагается диффузная группа, а промежуточное положение (между диффузной группой и коллективом или корпорацией - занимают просоциальная и асоциальная ассоциации (т.е. группы с низкой степенью опосредования межличностных отношений совместной деятельностью).

2.1. Структура малой группы - это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами.

Основными сферами активности индивидов в малой группе является совместная деятельность и общение. Наиболее часто выделяют:

1. Структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, экономических, управленческих).

2. Структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (эмоциональные отношения, ролевая структура, неформально-статусная).

В социальной психологии при исследовании малой группы наиболее часто выделяют и анализируют: социометрическую, стратометрическую, ролевую, коммуникативную.

Социометрическая структура малой группы (Дж. Морено, 1958 г.)- это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвердениями по результатам социометрического теста. В основе социометрической структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии, феномен межличностной привлекательности и популярности. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы является: характеристики социометрического статуса членов группы, т.е. положение, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений; характеристики взаимных эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы; наличие микрогрупп. Существенной характеристикой группы является число взаимных выборов и отвержений по отношению к числу максимальных возможностей.

Дж.Морено исходил из того, что в обществе можно выделить две структуры отношений: - макроструктура (размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности); - микроструктура (психологические отношения индивида с окружающими его людьми). Все конфликты, напряжение обусловлены несовпадением микро- и макроструктур.

Стратометрическая концепция коллектива (А.В.Петровский). Теория деятельностного опосредования межличностных отношений в группе. Малая группа состоит из трех или четырех основных слоев (страт): 1.внешний уровень, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отношения, т.е. то, что традиционно измерялось с помощью социометрического исследования; 2. ЦОЕ- характеризуется тем, что отношения опосредованы совместной деятельностью. Главным является совпадение для членов группы ориентаций на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности.; 3. уровень, на котором члены группы разделяют цели групповой деятельности. Следовательно, могут быть выявлены наиболее серьезные, значимые мотивы выбора членами группы друг друга (ценности, связанные с более общим отношением к труду, к окружающим, к миру). Это ядро групповой структуры.

Эта структура может быть рассмотрена и как три уровня развития групповой сплоченности:

В - 1-й уровень (внутригрупповые отношения поверхностные) сплоченность выражается развитием эмоциональных контактов;

Б 2-ой уровень (ЦОЕ) происходит дальнейшее сплочение группы, выражающееся в совпадении у членов группы основной системы ценностей, связанных с процессом совместной деятельности;

А 3-ий уровень (ядро) все члены группы начинаю разделять общие цели групповой деятельности.

Ролевая структура малой группы - это совокупность связей и отношений между индивидами, характеризуемых распределением между ними групповых ролей, т.е. типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса.

В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются: а) роли, связанные с решением задач (инициатор, разработчик, координатор, контролер, оценщик, погонщик); б) роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы (вдохновитель, гармонизатор, примиритель, диспетчер, нормировщик, ведомый).

Анализ ролевой структуры малой группы позволяет определить, какие именно ролевые функции и в какой степени они реализуются участниками группового взаимодействия.

2. Нормативное поведение в группе - это некоторое правило, стандарт поведения в малой группе, как регулятор развертывающихся в ней отношений.

Общая характеристика функционирования норм в малой группе включает в себя:

1. Нормы есть продукты социального взаимодействия, возникающие в процессе жизнедеятельности группы, а так же вводимые в нее более крупной социальной общностью (организацию). При этом возможны три типа норм:

а) институциональные - их источником является организация или ее представители в виде руководства;

б) добровольные - их источником являются взаимодействия и договоренности членов группы;

в) эволюционные - их источником являются действия одного из членов группы, со временем получающие одобрение партнеров и в виде неких стандартов.

2. Группа не устанавливает нормы для каждой возможной ситуации. Нормы формируются лишь относительно действий и ситуаций, имеющих некоторую значимость для группы.

3. Нормы могут прилагаться к ситуации в целом, без относительно к отдельным участвующим в нем членам группы и реализуемым ими ролями.

4. Нормы различаются по степени принятия их группой: некоторые нормы одобряются почти всеми ее членами, тогда как другие находят поддержку лишь у незначительного меньшинства, а иные не одобряются вовсе.

5. Нормы различаются, также, по степени допускаемой ими девиантности и соответствующему ей диапазону применяемых санкций.

Нормативное поведение в малой группе (на основе исследований) можно объединить в три крупных блока:

1. Влияние норм, разделяемых большинством членов группы.

2. Влияние норм, разделяемых меньшинством членов группы.

3. Последствия отклонения индивидов от групповых норм.

Влияние группового большинства. Исследования сводятся к изучению феномена давления группы на индивида, подчинения его группой. В социальной психологии он получил название феномена конформизма.

Конформность (от лат. подобный, сообразный) - податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменение его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства.

Исследования были стимулированы работами американского ученого С.Аша. В процессе лабораторных исследований выделены следующие факторы конформного поведения:

1. Отрицательная зависимость между склонностью членов группы к конформному поведению и такими их личностными особенностями как интеллект, способность к лидерству, терпимость к стрессу, социальная активность и ответственность. Лица женского пола более конформны, чем лица мужского пола. (Кон, 1969; Чудновский, 1981; Шоу М., 1981).

2. Возрастные колебания конформного поведения. Установлена зависимость между возрастом и конформностью: максимума конформность достигает к 12-13 годам, а затем постепенно снижается. (Шоу М., Костанзо Ф., Сопиков А.П.).

3. Кричевский Р.Л. И Дубовская Е.М. к факторам конформного поведения относят величину группы, структуру коммуникативных сетей, степень групповой сплоченности, особенности композиции группы.

Анализ конформного поведения сосредотачивается на процессах соответствия внешнего согласия индивида с групповыми нормами (публичная конформность) их внутреннему (личному) одобрению, т.е. поиск разновидностей конформного поведения.

Публичная конформность (Фестингер Л., 1953) будет сопровождаться личным одобрением только в том случае, если субъект хочет остаться в группе. Угроза наказания вызовет лишь внешнее согласие с группой, не затрагивая подлинного изменения во взглядах.

В связи с этим выделяют 2 типа социального влияния в группе (Дойч М., Джерард Г., 1955): - нормативное, вызывается желанием личности действовать в соответствии с групповыми предписаниями; - информационное, поведение большинства используется как источник информации, помогающей личности принять наиболее подходящее для нее в данной ситуации решение.

Чудновский В. Э. выделил 2 типа конформного поведения:

1. Внешнее подчинение проявляется в 2-х формах: а) в сознательном приспособлении к мнению группы, сопровождающемся острым внутренним конфликтом; б) в сознательном приспособлении к мнению группы без сколько-нибудь ярко выраженного внутреннего конфликта.

2. Внутреннее подчинение состоит в том, что часть индивидов воспринимает мнение группы, как свое собственное, и придерживается его не только в данной ситуации, но и за ее пределами. Оно проявляется в: а) бездумном принятии неверного мнения группы на том основании, что «большинство всегда право»; б) принятии мнения группы посредствам выработки собственной логики объяснения сделанного выбора. Применяются две противоречивые тенденции: стремление индивида быть в согласии с группой, и с самим собой.

Конформность к групповым нормам, т.е. степень поведенческого соответствия им в одних случаях носит позитивный характер, а в других - негативный. В отдельных случаях конформность может иметь своим результатом альтруистское поведение или поведение согласующееся с моральными критериями самой личности; необходимо для осуществления эффективных групповых действий. В других - когда согласие с нормами группы приобретает характер извлечения личной выгоды и фактически квалифицируется как беспринципность.

Нормативное влияние группового меньшинства. Изучение этой проблемы берет начало в исследованиях школы французского ученого С.Московичи. Он представил дескриптивную модель влияния меньшинства. Меньшинство способно оказывать влияние на установки и поведение большинства, причем это влияние может не осознаваться представителями большинства и не проявляется в процессе группового взаимодействия, а проявляет себя позднее.

К числу факторов, повышающих эффект влияния меньшинства относятся:

- последовательность высказываний и поведения, демонстрируемых меньшинством;

- уверенность в своей правоте;

- аргументированность высказываний;

- появление среди большинства лиц, принимающих позицию меньшинства (отступники).

Отклонение от групповых норм. Группы оказывают давление на своих членов, отклоняющихся от принятия в них норм, выполняя следующие функции:

• - помочь группе достичь ее целей;

• - сохранить себя как целое;

• - помочь членам группы выработать «реальность» для соотнесения с ней своих мнений;

• - помочь членам группы определить свое отношение к социальному окружению.

Групповая сплоченность. Исследование проблемы групповой сплоченности проводится по следующим направлениям:

1. Сплоченность как результат мотивации группового членства. (Картрайт Д., 1968; Лотт А. и Б., 1965; Левин К. и Мореленд, 1990; Кричевский Р.Л.).

В основе данного подхода лежит представление о сплоченности как о неких мотивах, побуждающих индивидов к сохранению членства в данной конкретной группе. При этом используются основные переменные:

а) Личностные особенности члена группы: -совокупность потребностей и ценностей; -ожидания субъекта, т.е. то, что членство в группе будет иметь для него благоприятные или неблагоприятные последствия; -субъективная оценка последствий пребывания человека в разных социальных группах; -сходство целей, программ, способов действия, престижа и других признаков с мотивационной основой субъекта.

б) Свойства малой группы: - привлекательность членов группы, т.е. степень симпатии, испытываемой к ним окружающими; - сходство между членами группы в ценностях и установках; - особенности групповых целей (их соответствие потребностям членов группы, четкость их постановки, успех группы в их достижении); - своеобразие взаимосвязи членов группы (позитивные и негативные стратегии поведения членов группы - кооперация, конкуренция); - удовлетворенность групповой деятельностью; - характер руководства и принятия решений; - структурные характеристики группы (статусно-ролевые, коммуникативные и другие); - групповая атмосфера; - величина группы.

в) Межгрупповой конфликт. Главным фактором роста внутригрупповой сплоченности в ситуации межгруппового конфликта является характер взаимозависимости между индивидами и группами, т.е. восприятие ими своей группы как единого целого, переживание общности «групповой судьбы» и т.п.

г) Последствия роста групповой сплоченности: -сохранение группового членства. Проявляется в уменьшении числа уходов из группы, в противостоянии попыткам группового раскола; -усиление влияния, оказываемого группой на своих членов. Заметным становится проявление феномена конформного поведения; -возрастающее участие в жизни группы. Большая включенность индивидов в групповую деятельность; -рост индивидуальной адаптации к группе и переживание чувства личной безопасности. Рост самооценки и снижение тревожности членов малой группы.

д) Продуктивность группы. Эмпирические исследования свидетельствуют о том, что рост сплоченности группы сам по себе не обязательно увеличивает или снижает ее продуктивность.

Как минимум три фактора способны существенно повлиять на взаимосвязь этих перемен:

• принятые в группе нормы (если групповые нормы предусматривают низкие уровни продуктивности, члены высоко сплоченных групп будут в большей мере препятствовать ее росту, нежели члены низко сплоченных групп);

• мотивация к групповой деятельности (продуктивность и сплоченность имеют тенденцию позитивной связи в случае высокой мотивации членов группы и тенденцию к негативной связи в случает низкой мотивации);

• взаимозависимый тип задачи (требует высокой степени взаимозависимости и взаимодействия членов группы).

2. Сплоченность как ценностно-ориентационное единство членов группы (Фестингер Л., Ньюком Т., Петровский А.В.). В работах американских психологов Т.Ньюкома и Л.Фестингера основное внимание уделяется переменным эмоционального типа (сходство в установках ведет к межличностной аттракции, сходство во мнениях способствует образованию неформальных групп).

Т.Ньюком связал определение групповой сплоченности с понятием «групповое согласие» - это сходство, совпадение взглядов мнений, представлений, оценок членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям.

Основным механизмом формирования групповой сплоченности является достижение согласия членов группы, сближение социальных установок, которое происходит в процессе непосредственного взаимодействия между индивидами.

Близким к данному подходу являются взгляды А.В.Петровского и В.В.Шпалинского (1978), А.И.Донцова 1984).

Согласно А.В.Петровскому: сплоченность как ЦОЕ - это характеристика системы внутригрупповых связей, показывающая степень совпадения оценок, установок и позиций группы по отношению к объектам (лица, идеи задачи события), наиболее значимые для группы в целом.

В исследовании А.И.Донцов в качестве основного показателя сплоченности рассматривается совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, ее целей и мотивов. В результате исследования была разработана модель группы, основными параметрами которой являются: -плотность функциональных связей между членами группы; -уровень функциональной взаимосвязанности; -тип целостности коллективного субъекта, т.е. доминирующие связи между субъектами (процессы интеграции и дифференциации).