Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Маркетинг / Курсовая работа / Кур. раб. Маркетинг - 2009

.pdf
Скачиваний:
13
Добавлен:
01.06.2015
Размер:
426 Кб
Скачать

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Красноярский государственный торгово-экономический институт»

МАРКЕТИНГ

Методические указания к выполнению курсовых работ для студентов специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров (в сфере производства и обращения непродовольственных товаров и сырья)», «Товароведение и экспертиза товаров (в сфере производства и обращения сельскохозяйственного сырья

и продовольственных товаров)» всех форм обучения

Красноярск 2009

2

УДК 339.138 (07)

Печатается по решению Редакционно-издательского совета института

Рецензенты:

кандидат экономических наук, доцент О. И. АНТАМОШКИНА

Маркетинг : метод. указания к выполнению курсовых работ / Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т ; сост. Е. В. Щербенко, Л. В. Юшкова, Ю. В. Данильченко

– Красноярск, 2009. – 48 с.

УДК 339.138 (07)

Учебно-методическое издание

Составители:

Людмила Валерьевна Юшкова Ева Владиславовна Щербенко Юрий Витальевич Данильченко

МАРКЕТИНГ

Методические указания к выполнению курсовых работ

Подписано в печать 16.01.2009 Формат 60×84/16. Печать плоская. Усл. п. л. 2,79. Уч.-изд. л. 3,2 Тираж 250 экз. Заказ 65

Редакционно-издательский отдел КГТЭИ 660075, г. Красноярск, ул. Л. Прушинской, 2

Отпечатано в Техническом центре КГТЭИ

ГОУ ВПО «Красноярский государственный торгово-экономический институт», 2009

3

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.ЦЕЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ…………………………… 4

2.ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ,

ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ………………………………… 5

3.РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ И ЗАЩИТА КУРСОВОЙ РАБОТЫ……………… 7

4.ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ………………………………………………… 8

5.ПЛАНЫ И РЕКОМЕНДУЕМОЕ СОДЕРЖАНИЕ

КУРСОВЫХ РАБОТ………………………………………………………… 9

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………… 35

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………… 39

4

1.ЦЕЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Всоответствии с учебным планом специальности 080401.65 «Товароведение и экспертиза товаров» всех форм обучения на заключительном этапе изучения курса «Маркетинг» предусмотрено выполнение курсовой работы. Цель работы – приобретение и закрепление навыков самостоятельной работы

стеоретическими и практическими материалами, характеризующими ту или иную проблему маркетинга применительно к рынку или деятельности предприятия. Выполнение курсовой работы способствует адаптации студента к условиям будущей практической деятельности, связанной с принятием самостоятельных управленческих решений на различных условиях.

Курсовая работа часто является основой тех или иных разделов будущей дипломной работы, поскольку маркетинг синтезирует знания и методы большого числа дисциплин: товароведение, экономическая теория, экономика и т. д. Выполнение курсовой работы может послужить стимулом начала собственной научной работы.

Выполнение курсовой работы включает ряд этапов.

1. Выбор темы работы из предложенного ниже перечня. Студент может предложить свою тему работы при условии достаточной обоснованности такого предложения (наличие интересного фактического материала и т.д.). Изменение темы допускается в исключительных случаях, решение согласуется с заведующей кафедрой маркетинга.

2. Закрепление руководителя курсовой работы в приказе по кафедре маркетинга.

3. Сбор теоретических и практических материалов, сведений по теме работы. 4. Выполнение работы. На данном этапе особо важны консультации с руководителем работы. График консультаций представлен на доске объявлений

кафедры маркетинга.

5. Рецензирование и защита работы в соответствии с приведенными ниже требованиями.

5

2. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ, ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Курсовая работа выполняется в соответствии с планом, согласованным

сруководителем и состоит из ряда разделов.

1.Введение, в котором обосновывается актуальность рассматриваемой в работе проблемы. Здесь также определяются цели, задачи работы, приводится общая структура работы. Во введении характеризуется объект исследования, перечисляются источники информации и используемые в процессе работы методы (наблюдении, анкетирование и др.), методы, которыми пользуется студент при проведении исследования.

2.Теоретическая часть работы состоит из 2-3 пунктов и представляет собой обзор литературных источников по проблеме исследования. К источникам относятся нормативно-правовые акты, учебники и учебные пособия, публикации в периодической печати. Цель теоретической части работы: определение концепции проблемы для ее дальнейшей проработки в практической и проектной частях работы, обобщающий критический анализ авторских методик изучения предмета работы для формирования концепции собственного исследования.

3.Практическая и проектная части работы, состоящие из 3-4 пунктов, представляют собой непосредственное изложение темы: освещение работы предприятия, функционирования рынка в целом. Перечень характеризуемых показателей определяется совместно с руководителем в соответствии с темой (направлением) работы. Здесь формулируются негативные моменты деятельности предприятия (состояния рынка в целом) в соответствии с проблемой, которую студент охарактеризовал во введении, и разрабатывается система мероприятий по устранению выявленных недостатков – проектная часть работы. Практическая (проектная) часть выполняется на основе первичной и вторичной информации: данные наблюдений и опросов, статистические данные, бухгалтерская и экономическая отчетность, данные производства и других служб (подразделений) предприятия и др.

4.Заключение – изложение выводов по проделанной работе, характеризует степень (глубину) освящения исследуемой студентом проблемы.

Курсовая работа выполняется каждым студентом индивидуально. Написание комплексных работ двумя студентами допускается в исключительных случаях по согласованию с заведующей кафедрой маркетинга, например, при исследовании рынка или освящении работы крупного производственного предприятия. В процессе выполнения курсовой работы студент должен руково-

дствоваться методическими указаниями к оформлению курсовых и выпускных квалификационных работ1.

1 Оформление курсовых и выпускных квалификационных работ : метод. указания / Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т; сост. Р. В. Трофимова, О. Ю. Дягель, Э. А. Батраева, Т. А. Вашко, Т. В. Федюкевич. – Красноярск, 2007. – 32 с.

6

Объем курсовой работы составляет 40-50 страниц машинописного текста. Работа включает: титульный лист, лист содержания работы, введение (2-3 полных страницы текста), теоретическую часть из 2-3 пунктов (объем

не должен превышать 30 % от всей работы), практическую и проектную части из 3-4 пунктов (объем составляет 60 % от всей работы), заключение (объем составляет 7 % от всей работы), библиографический список, приложения, если они необходимы.

Теоретическая часть работы выполняется с использованием не менее 40 источников литературы с указанием обязательных ссылок на конкретный источник. Целесообразно использование рисунков для наглядности излагаемого материала.

Практическая часть обязательно должна содержать, помимо текста, таблицы и рисунки. Работа выполняется на стандартной бумаге формата А4 с одной стороны листа. Работа оформляется в жесткую папку (скоросшиватель). Студент обязан представить электронный вариант работы на кафедру в формате Microsoft Word, в архивах RAR или ZIP, на диске.

7

3. РЕЦЕНЗИРОВАНИЕ И ЗАЩИТА РАБОТЫ

Выполненную курсовую работу студент сдает на кафедру для рецензирования не позже, чем за 15 дней до начала экзаменационной сессии. Работа, сданная на кафедру, регистрируется методистом и передается руководителю для рецензирования. При рецензировании работы учитывают следующее: полнота освящения основных вопросов в соответствии с планом работы, использование различных источников литературы, наличие таблиц, рисунков, грамотность и выдержанный научный стиль изложения вопросов, освящаемых в работе, творческий подход к выполнению работы, правильное оформление курсовой работы. В итоге рецензирования руководитель заключает: допущена или не допущена к защите данная курсовая работа.

Не допущенная к защите работа возвращается на доработку в соответствии с замечаниями, а затем повторно рецензируется. Студент защищает курсовую работу комиссии из двух преподавателей кафедры маркетинга. На защите студент в краткой форме (3-5 мин.) излагает содержание работы, используя при необходимости раздаточный материал, дает ответы на вопросы членов комиссии.

Студенты, получившие удовлетворительную оценку на защите курсовой работы, допускаются к сдаче курсового экзамена. Курсовая работа сдается на кафедру, хранится в течение трех лет, а затем списывается.

8

4.ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ

1.Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия.

2.Анализ маркетинговой среды предприятия.

3.Исследование поведения потребителей на рынке товаров (услуг).

4.Исследование рекламы (отдельных видов – средств рекламы) на рынке товаров (услуг).

5.Исследование сбытовой политики предприятия.

6.Исследование системы маркетинговых коммуникаций на рынке товаров (услуг).

7.Исследование эффективности системы маркетинговых коммуникаций предприятия.

8.Исследование товарной политики на рынке товаров (услуг).

9.Исследование ценовой политики на рынке товаров (услуг).

10.Мониторинг товарного предложения на рынке товаров (услуг).

11.Конкурентные преимущества предприятия.

12.Конкурентоспособность товаров.

13.Конкурентоспособность фирмы.

14.Маркетинг предприятия.

15.Маркетинговое исследование рынка товаров (услуг).

16.Позиционирование продукции предприятия.

17.Разработка плана маркетинга для предприятия.

18.Анализ спроса на продукцию предприятия

19.Сегментация рынка товаров (услуг).

20.Оценка спроса и покупательских предпочтений на рынке товаров (услуг).

21.Ценовая политика предприятия.

22.Товарная политика предприятия.

23.Оценка комплекса маркетинга предприятия.

24.Анализ конкурентных действий на рынке товаров (услуг).

25.Реклама в системе медиапланирования предприятия.

9

5. ПЛАНЫ И РЕКОМЕНДУЕМОЕ ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСОВЫХ РАБОТ

Тема 1. Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия

План

Введение

1.Внутренняя маркетинговая среда предприятия: понятие, структура, содержание.

2.Теоретические и методические подходы к оценке внутренней маркетинговой среды предприятия.

3.Организационно-экономическая характеристика предприятия.

4.Мониторинг организации маркетинга в предприятии.

5.Оценка комплекса маркетинга предприятия.

6.Разработка рекомендаций по устранению проблем, выявленных в ходе анализа внутренней маркетинговой предприятия.

Заключение Библиографический список Приложения

Содержание работы Пункт 1. Понятие внутренней маркетинговой среды предприятия как части

маркетинговой среды. Ее структура, авторские подходы к определению внутренней маркетинговой среды предприятия.

Пункт 2. Роль в маркетинговой деятельности предприятия анализа маркетинговой среды, этапы и их содержание. Обобщающий анализ авторских методик оценки маркетинговой среды предприятия: SWOT-анализ, оценка взаимосвязи служб в предприятии, анализ потоков маркетинговой информации.

Пункт 3. Краткая характеристика предприятия: местоположение, история возникновения и деятельности, организационная структура, оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности в целом.

Пункт 3. Характеристика службы маркетинга в предприятии, описание прав и обязанностей специалистов службы, изучение их должностных инструкций. Взаимодействие службы с другими подразделениями. Перечень мероприятий службы маркетинга предприятия за 2 периода.

Пункт 4. Анализ товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия с расчетом показателей широты, полноты, устойчивости ассортимента предприятия, анализ динамики и вариации цен, эластичности цен, изучение объемов сбыта и затрат на маркетинговые коммуникации, оценка эффективности использования маркетинга-микс предприятия.

Пункт 5. Оценка проблем и прогнозов, выявленных в ходе анализа: ранжирование проблем и определение приоритетов; краткое изложение альтернативных решений по каждой проблеме; планирование неожиданных событий и тенденций, предлагаемые решения для непредвиденных обстоятельств.

10

Тема 2. Анализ маркетинговой среды предприятия

План

Введение

1.Маркетинговая среда предприятия: понятие, структура, содержание.

2.Теоретические и методические подходы к оценке маркетинговой среды предприятия.

3.Организационно-экономическая характеристика предприятия.

4.Оценка комплекса маркетинга предприятия.

5.Анализ внешней маркетинговой среды предприятия

6.Разработка рекомендаций по устранению проблем, выявленных в ходе анализа маркетинговой предприятия.

Заключение Библиографический список Приложения

Содержание работы Пункт 1. Понятие маркетинговой среды предприятия как части марке-

тинговой среды. Ее структура, авторские подходы к определению внутренней и внешней маркетинговой среды предприятия.

Пункт 2. Роль в маркетинговой деятельности предприятия анализа маркетинговой среды, этапы и их содержание. Обобщающий анализ авторских методик оценки маркетинговой среды предприятия: SWOT-анализ, DESTEPанализ.

Пункт 3. Краткая характеристика предприятия: местоположение, история возникновения деятельности, организационная структура, оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности в целом.

Пункт 4. Анализ товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики предприятия с расчетом показателей широты, полноты, устойчивости ассортимента предприятия, анализ динамики и вариации цен, эластичности цен, изучение объемов сбыта и затрат на маркетинговые коммуникации, оценка эффективности использования маркетинга-микс предприятия.

Пункт 5. Анализ микро и макро среды предприятия: потребители, конкуренты, поставщики как предмет анализа в маркетинге. Оценка спроса со стороны потребителей, анализ договорных обязательств с поставщиками, анализ интенсивности конкуренции, комплекса маркетинга конкурентов на отраслевом рынке. Изучение экономических, политических, технических, экологических, демографических и прочих внешних факторов на основе вторичной информации.

Пункт 6. Оценка проблем и прогнозов, выявленных в ходе анализа: ранжирование проблем и определение приоритетов; краткое изложение альтернативных решений по каждой проблеме; планирование неожиданных событий и тенденций, предлагаемые решения для непредвиденных обстоятельств.