«ИМК – это способ посмотреть на весь процесс маркетинга с точки зрения потребителя»
Ф.Котлер
Процесс коммуникации.
Стандартные площадки коммуникации
Элементы процесса коммуникации
Процесс коммуникации
Целевая аудитория может не получить сообщение по следующим причинам :
- избирательное внимание -избирательное искажение сигнала \ послания -избирательное невнимание
Фиск и Хартли определили ключевые факторы, влияющие на процесс коммуникации:
-чем влиятельнее источник, тем сильнее эффект коммуникаций
-эффект коммуникации больше, когда ее содержимое в одном ряду со сложившимися точками зрения, мнениями и убеждениями
Этапы процесса эффективных маркетинговых коммуникации
Создание эффективных коммуникаций
Создавая послание (AIDA) привлечь внимание удержать интерес разжечь желание подтолкнуть к действию
Влияют на эффективность:
-структура
-формат
-источник
За доверием к источнику стоят:
экспертиза,
достоверность,
конгруэнтность.
Бюджетирование
-метод Допустимой стоимости \ цены
-% с продаж
-сравнения с расходами конкурентов
Определение целей
коммуникации
-как доля рынка
-как % проникновения рекламы на рынок (OPS)
-как % новых потребителей решивших попробовать продукт
-как количество рекламных контактов (impressions) необходимых для того, чтобы 1% попробовал товар
-определите количество GRP которое придется купить для выполнения поставленных задач
