Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Иркутский государственный университет путей сообщения

Факультет транспортных систем

Кафедра управления качеством

Процессный подход к управлению висхаги Отчет по учебной практике

Выполнил: студент группы УК-09-1

_________________Борзенкова А.С.

Проверил: ст. преп. кафедры

«Управление качеством»

_________________Полынская М.М.

Руководитель практики от предприятия:

_________________

Иркутск 2014 Иркутск 2011

Содержание Введение…………………………………………………………………………..…3

1 Характеристика предприятия( Восточно-Сибирский филиал ФГУП « Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ)………………………………………………………....................…..…4

2 Показатели деятельности предприятия…………………………………...6

3 Блок-схемы процессов……………………………………………………...9

3.1Процсс обучения проверки знаний………………………………………9

3.2 Процесс внедрения электронного документооборота………………...10

4 Статистический анализ выполнения процессов с использованием диаграммы Исикавы………………………………………………………………..11

Заключение…………………………………………………………………..13

Список использованных источников………………………………………14

Введение

Проведение производственной практики «Процессный подход к управлению» ставит следующие цели:

• закрепление теоретических знаний по дисциплинам: «Управление процессами», «Средства и методы управления качеством», «Экономическое управление предприятием», «Финансовый и управленческий учет» и «Статистические методы управления качеством»;

• практическое участие в разработке регламентов выполнения процессов и поиска первопричин возникновения отклонений;

• изучение технологической и организационной документации предприятия.

Для достижения целей практики ставятся следующие задачи:

• ознакомиться с общей характеристикой предприятия, его организационной структурой;

• провести анализ основных показателей деятельности предприятия;

• изучить соответствующую документацию на процессы;

• разработать (совершенствовать) регламент выполнения процесса;

• выполнить анализ результатов проведенных наблюдений, сделать выводы, рассчитать возможный эффект и разработать предложения по совершенствованию процессов, в том числе, привлекая рекомендации самих исполнителей [3].

1 Характеристика предприятия ( Восточно-Сибирский филиал ФГУП « Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ

Федеральное государственное унитарное предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения, «Государственный проектно-изыскательский институт земельно-кадастровых съемок имени П.Р. Поповича» (ФГУП «Госземкадастрсъемка»-ВИСХАГИ») находится в ведомственном подчинении Федеральной службы земельного кадастра России и является одним из крупнейших землеустроительных и картографических предприятий Российской Федерации.

Зона деятельности Восточно-Сибирского филиала ФГУП «Госземкадастрсъемка»- ВИСХАГИ - Иркутская область, Забайкальский край, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Ханты-мансийский автономный округ, Красноярский край, Республика Коми, и др. территории.

Филиал имеет обособленные подразделения в муниципальных образованиях Иркутской области.

Восточно-Сибирский филиал ФГУП «Госземкадастрсъемка» - ВИСХАГИ имеет высококвалифицированный штат работников с высшим специальным образованием. Специалисты предприятия регулярно проходят курсы повышения квалификации, принимают участие в международных конференциях и семинарах с целью обмена опытом и изучения современных технологий выполнения работ.

Предприятие оснащено современным геодезическим оборудованием, включая GPS приемники, отечественные и зарубежные электронные тахеометры, обладает современной компьютерной техникой и новыми спутниковыми технологиями, что открывает новые возможности для производства традиционных топографо-геодезических работ, и расширения ассортимента новых видов продукции, так же предприятие имеет сертифицированные программные средства, специальную наземную и воздушную технику, в том числе беспилотный самолет.

Обладает производственной базой всего технологического цикла топографо-геодезических работ, включая геодезические, гравиметрические, топографические и картографические работы до подготовки карт к изданию и изготовлению цифровых карт на машинных носителях, имеем все возможности выполнения комплекса топографо-геодезических и картографических работ на любых объектах как внутри страны, так и за ее пределами.

Одной из основных задач филиала является обеспечение территориальных управлений Федеральной службы земельного кадастра России достоверной информацией о состоянии и использовании земель, а именно:

• создание и обновление картографических материалов на всю зону деятельности филиала;

• проведение работ по кадастровой оценке земельных участков и прочно связанных с ними объектов недвижимости;

• ведение, обновление и мониторинг государственного фонда данных полученных в результате проведения землеустройства (межевые дела, картматериалы, проекты).