1) Под процессом следует понимать определённую совокупность действий, направленных на достижение поставленных целей. (цель процесса, стратегия действия процесса, средства или ресурсы для достижения стратегии, алгоритмы (правила) достижения цели, модель конечного результата). Процесс идентичен технологии.

Под технологией производства понимается совокупность средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния свойств и формы сырья и материалов.

Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки, передачи первичной информации или данных для получения информации нового качества, о состоянии и динамике изучаемого объекта, процесса или явления.

Информационная

технология

информационные

ресурсы информационный продукт

(информация)

Информационная технология – сочетание процедур, реализующих функции сбора, накопления, хранения, обработки и передачи данных в специально организованной для этого структуре с использованием вычислительной техники.

2) Свойства:

1. Целесообразность – это главная цель ИТ, которая состоит в повышении эффективности какой-либо деятельности на базе использования современных ЭВМ, методов распределённой обработки информации, локальных и распределённых БД-ых, различных вычислительных сетей путём обеспечения циркуляции и переработки первичной информации;

2. Наличие компонентов и структуры. Функциональные компоненты ИТ – это конкретные содержания процессов циркуляции и обработки информации. Структуры ИТ – внутренние организации её компонентов, представляющие собой их взаимосвязь; в общем случае структуру ИТ можно разбить на два интегрально больших компонента: опорная технология и база знаний. Модель предметной области – совокупность описаний обеспечивающих взаимоотношения между пользователем-заказчиком и разработчиком. База знаний содержит в себе предметную суть тех целей, для которых создаётся ИТ.

3. Целостность – свойство технологии, при котором решаемая ею совокупность задач может быть решена только этой технологией и недоступна в полном объёме ни одному из компонентов технологии.

4. Развитие во времени. Технология называется динамичной, если при её разработке были учтены вопросы её эволюции.

3) Информационная технология называется базовой если она ориентирована на определённую область применения и имеет определённый состав компонентов. Базовый набор включает в себя системные и инструментальные средства:

1. Аппаратные средства;

2. Системное ПО (ОС, СУБД);

3. Инструментальное ПО (алгоритмированные языки, языки спецификации, технологии программирования и системы программирования);

4. Комплектация узлов хранения, обработки и циркуляции информации;

5. Взаимоотношение с внешней средой (данное взаимоотношение определяется множеством точек соприкосновения, которое заставляет технологию работать не в заданном режиме);

4) Для реализации ИТ существует некоторое количество обеспечений:

1. Информационное обеспечение – совокупность всей необходимой входной информации, которая полностью закрывает всё вопросы разработки ИТ.

2. Организационно-методическое обеспечение – обеспечение, предназначенное для обеспечения специалистов, которые будут работать с данной ИТ, определёнными условиями для работы с ИТ.

3. Экономическое обеспечение. Включает в себя финансирование и бюджетирование.

4. Техническое обеспечение – это персональный компьютер, оргтехника, линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии, зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный, удаленный), влияет на сбор, обработку и передачу информации. Развитие вычислительной техники не стоит на месте. Становясь более мощными, персональные компьютеры одновременно становятся менее дорогими и, следовательно, доступными для широкого круга пользователей. Компьютеры оснащаются встроенными коммуникационными возможностями, скоростными модемами, большими объемами памяти, сканерами, устройствами распознавания голоса и рукописного текста.

5) Признаки классифицирования:

1) По видам задач и процессов обработки информации:

1 этап. ИТ применяются в вычислительных центрах организаций и предприятий для решения ведомственных задач;

2 этап. На ЭВМ в силу возможности агрегации стали решаться задачи глобального планирования, прогноза глобальных научных данных;

2) По препятствиям на пути ИТ:

1 этап. (до конца 60-х годов);

2 этап. (конец 60 – начало 70 г. г.) Появление машин IBM;

3 этап. (начало 80-х годов) Необходимость создания простого интерфейса для неопытных пользователей;

4 этап. (конец 90-х годов) Необходимость многопользовательского интерфейса для решения проблемы задач. Использование сетей. решение вопроса допуска к ресурсам на основе критериев права, решение вопроса глобальной защиты получаемой и отправляемой информации.

3) По виду инструментария ИТ:

1 этап (до второй половины XIX в.) – «ручная» информационная технология, инструментарий которой составляли: перо, чернильница, книга.

2 этап. Использование внутренних технических средств. Проблема объёма информации.

3 этап. Появление электрических технологий, на вершине которых стояли ЭВМ, копирующие аппараты. Изменение цели инструментария. Содержание информации;

4 этап. Применение электронно-цифровых технологий. Возникновение необходимости автоматизации инструментов побеждающих мотивов;

5 этап. Распространение достижений от предыдущего этапа всем гражданам. Экспертные технологии.

4) По областям применения:

Обеспечивающие или базовые ИТ используются практически во всех областях применения и служат основой для построения функциональных или прикладных ИТ.

Функциональные или прикладные ИТ – это ИТ специфичные для конкретной области применения. Их еще называют ИТ конечного пользователя, подчеркивая этим термином, что с компьютером работает пользователь – непрограммист.

Обеспечивающие или базовые ИТ можно классифицировать следующим образом:

1. ИТ разработки программного обеспечения.

2. ИТ работы с числами.

3. ИТ работы с текстами.

4. ИТ работы с базами данных.

5. ИТ работы с графическими, аудио и видеоданными.

6. ИТ распределенной обработки данных.

7. ИТ использования передачи данных по линиям связи.

8. ИТ защиты данных от несанкционированного использования и искажения.

Функциональные или прикладные ИТ можно классифицировать следующим образом:

1. Офисные ИТ.

2. Финансовые ИТ.

3. Бизнес-приложения – ИТ, обеспечивающие рекламу, маркетинг, управление персоналом, управление запасами и т. д.

4. ИТ в управлении.

5. ИТ автоматизированного проектирования.

6. Автоматизированные системы управления предприятиями – АСУП.

7. Автоматизированные системы управления технологическими процессами –АСУ ТП.

8. ИТ управления машинами и аппаратами.

9. ИТ в медицине.

10. ИТ в космических исследованиях.

11. ИТ в военном деле и т.д.

5) По использованию сетей:

Информационные технологии делятся по этому признаку на локальные и распределенные.

Локальные ИТ – ИТ, у которых вся обработка информации сосредоточена в одном компьютере и сеть не требуется. Например, ИТ секретаря офиса, может быть организована так, что вся информация, необходимая для работы секретаря, находится в одном компьютере.

Распределенные ИТ – это ИТ, для работы которых требуется компьютерная сеть, а информация и программы для ее обработки распределены по различным компьютерам сети. Сейчас это наиболее распространенный вид ИТ.

6) По обрабатываемым объектам:

Информационные технологии по этому признаку делят на объектно-ориентированные ИТ и традиционные ИТ.

Объектно-ориентированные ИТ оперируют с объектами и методами. Например, объектно-ориентированная ИТ работы с документами предполагает наличие, а следовательно, и изучение их пользователями, объекта «документ» и нескольких методов – создания документа, корректирования документа, сохранения документа, распечатки документа и т.д.

6) Содержание любой научной дисциплины определяется как ее предметом, так и методами исследования. К основным методам информационных технологий относятся:

1. Метод архитектурных спецификаций. Применяется для формирования концептуального базиса и определения семантической структуры важнейших разделов ИТ.

2. Метод функциональной спецификации. Предназначен для определения функциональных и поведенческих свойств систем ИТ, которые должны наблюдаться на интерфейсах (границах) систем. Данный метод используется для формирования функционального базиса ИТ в виде базовых и промышленных стандартов.

3. Профилирование ИТ. Универсальный метод комплексирования спецификаций ИТ на основе понятия профиля. Позволяет конструировать спецификации комплексных технологий посредством комбинирования базовых и производных от них спецификаций, при этом в процессе построении профиля осуществляется селекция только необходимых для конкретного случая дополнительных возможностей (опций) входящих в его состав спецификаций (стандартов или профилей), а также их параметрическая настройка.

4. Концепция и технология конформности (соответствия) реализаций ИТ исходным профилям или стандартам. Предназначена для построения аппарата измерения степени соответствия реализаций (систем ИТ) исходным спецификациям.

5. Процедуры и методы стандартизации и гармонизации спецификаций ИТ. Осуществляются специализированными организациями с целью стандартизации, взаимного согласования, сопровождения типовых решений и процедур в области ИТ. Позволяют формировать и развивать нормативно-методический базис, являющийся основой для создания систем со стандартными интерфейсами (открытых систем).

6. Таксономия (классификационная система) профилей ИТ. Обеспечивает классификацию и уникальность идентификации профилей в пространстве ИТ, явное отражение взаимосвязей между ИТ.

7. Методы формализации и алгоритмизации знаний. Включают методологии и методы проектирования систем ИТ, парадигмы и языки программирования, специальные нотации для определения спецификаций.

7) Масштабность, систематичность, интенсивность, научная обоснованность разработок в области стандартизации ИТ позволили к настоящему времени развить систему стандартов до такого уровня, при котором она становится главным носителем научно-методических основ области ИТ. Создание таких основ явилось решающим фактором для становления области ИТ как самостоятельной научно-прикладной дисциплины, имеющей характерные для нее предмет, методы исследования, фундаментальный методологический базис.

Различают формальные стандарты (или стандарты де юре) и промышленные стандарты (или стандарты де факто). Стандарты де юре разрабатываются специализированными международными организациями. Эти стандарты свободны для копирования и для безлицензионного изготовления на их основе продукции. Стандарты де юре обеспечивают независимость пользователей от конкретных поставщиков изделий ИТ. Структура системы стандартизации представлена на рис. 2.

Основные принципы стандартизации ИТ:

1) Всеобъемлющий характер процесса стандартизации ИТ.

2) Многоуровневость стандартизации, взаимосвязанность стандартов де юре и стандартов де факто.

3) Развитие стандартизации консорциумов.

4) Реинжиниринг деятельности формальных международных организаций стандартизации.

5) Ориентация целей системы международной стандартизации на интересы конечного пользователя. Структура международной системы стандартизации показана на рис. 3

Промышленные стандарты, как правило, связаны с изделиями, доминирующими на рынке, и в значительной степени зависят от изготовителей продукции. Промышленные стандарты могут со временем становиться формальными после принятия их в качестве таковых специализированными международными организациями. Формальные и промышленные стандарты являются продуктом общего процесса стандартизации ИТ.

8)Научно-техническая деятельность (НТД) представляет собой деятельность, направленную на получение, применение новых знаний для решения технологических, инженерных, экономических, социальных и иных проблем, обеспечения функционирования науки, техники и производства как единой системы.

Научно-техническая деятельность включает в себя весь процесс создания инновационной продукции, от возникновения идеи или оформления заказа до получения результата и внедрения его в производство.

Научно-техническая деятельность осуществляется путем выполнения научных исследований и разработок, а также сопутствующей деятельности. Деятельность, классифицируемая, как научные исследования и разработки включает в себя:

- фундаментальные научные исследования – экспериментальная или теоретическая деятельность, направленная на получение новых знаний;

- прикладные научные исследования – исследования, направленные преимущественно на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач;

- экспериментальные разработки – деятельность, основанная на знаниях, приобретенных в результате проведения научных исследований или на основе практического опыта, и направленная на сохранение жизни и здоровья человека, создание новых материалов, продуктов, процессов, устройств, услуг, систем или методов и их дальнейшее совершенствование.

Исследования и разработки, в свою очередь, могут быть осуществлены в виде НИОКР, а также мероприятий, относящихся к изобретательству:

Научно-исследовательские и опытно-конструкторские и технологические работы (НИОКР) являются обобщающим понятием, включающим в себя одну или несколько стадий выполнения работ, направленных на получение новых знаний и/или их практическое применение путем разработки нового изделия или технологии. Такие работы могут осуществляться в виде:

- фундаментальных и прикладных исследований (научно-исследовательские работы, НИР);

- разработок новых изделий и конструкторской документации (опытно-конструкторские работы, ОКР);

- разработок совокупности приёмов и способов изготовления новых изделий (технологические работы).

Изобретательством является любой творческий процесс, приводящий к новому решению задачи в области науки и техники, дающему положительный эффект. Объектом изобретательства являются новые и промышленно применимые изобретения. Изобретение имеет место тогда, когда техническое решение содержит новый аспект, который выводит его за пределы известных на данный момент научно-технических знаний.

Сопутствующая исследованиям и разработкам деятельность представляет собой научно-технические услуги, способствующие получению, распространению и применению новых научных знаний. К научно-техническим услугам относятся услуги, осуществляемые организацией в целях освоения результатов исследований и разработок, а также услуги по передаче прав на объекты интеллектуальной собственности или научно-технической информации. В состав научно-технических услуг включаются:

- предоставление прав на научно-технические результаты;

- авторский надзор и авторское сопровождение;

- деятельность в области патентов, лицензий, стандартизации, метрологии и контроля качества;

- обучение специалистов других организаций;

- научно-техническое консультирование;

- другие услуги в области научно-технической информации.

Продукт научно-технической деятельности, содержащий новые знания и решения, является результатом научно-технической деятельности (РНТД). В его состав включаются:

- материально-имущественные ценности – комплекты документации на материальных носителях и изделия, созданные (полученные) в процессе научно-технической деятельности.

- информация – сведения о сущности РНТД, передаваемые (получаемые) визуально или словесно.

- нематериальные объекты (результаты интеллектуальной деятельности) – новые знания; новые или улучшенные составы сырья и материалов; новые или улучшенные технические и технологические решения;

- услуги – деятельность, направленная на приобретение, распространение и применение новых знаний.

Если в результате осуществленной деятельности не получены новые знания, не созданы новые технические решения или технологии, то такие работы носят промышленный характер и не относятся к научно-технической деятельности.

Вся предыдущая история изменения и потребления информации характеризовалась лишь способами фиксации, тиражирования и распространения последней. Однако это не касалось самого процесса создания информации. В наше время рост объема информации довольно стремителен. Подсчитано, что для увеличения объема производства в два раза необходимо четырехкратное увеличения количества обеспечивающей его информации. В 80-х годах прошлого века объем научной информации, необходимой для решения научных и технических проблем, удваивался за семь – десять лет, а с началом XXI века такое удвоение происходит за один – два года. Таким образом, в настоящее время все виды НТД не мыслимы без широкого внедрения информационных технологий.

Основными из них являются технологии, позволяющие вести обработку научной и технической информации. К ним можно отнести программные комплексы, системы автоматизированного проектирования, расчетно-аналитические и графо-аналитические системы, базы данных, базы знаний, поисковые системы, системы облачных и системы распределенных вычислений, интеллектуальные системы, экспертные системы и системы поддержки принятия решения и другие информационные технологии.

9) Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этан развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная".

Концепция новой информационной технологии определяется тремя основными принципами: интегрированность, гибкость и интерактивность:

- интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

- интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими про­граммными продуктами;

- гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач

Для новой информационной технологии характерны:

- сквозная информационная, алгоритмическая и программно-аппаратная поддержка на всех этапах прохождения информации (интегрированная база данных, предусматривающая унифицированную форму представления, хранения, поиска, отображения, восстановления и защиты данных; полный набор функций, алгоритмов и моделей, необходимых для преобразования данных к виду, обусловленному предметной областью решаемой задачи);

- возможности коллективного исполнения выходного документа на основе группы персональных ЭВМ (ПЭВМ), объединенных в локальную сеть;

- безбумажный процесс обработки документа, при котором все необходимые данные занесены на машинные носители с визуальным выводом их на экран дисплея;

- адаптивная перестройка форм и способов представления информации в процессе решения задачи; - интерактивный (диалоговый) режим решения задачи с широкими сервисными возможностями для пользователя.

К новым информационным технологиям и системам можно отнести:

- системы поддержки принятия решений - СППР (Decision Support System - DSS);

- исполнительные информационные системы - ИИС (Executive Support System - ESS);

- искусственный интеллект - ИИ (Artificial Intelligence - AI);

- экспертные системы;

- нейронные сети;

- виртуальную реальность - ВР (Virtual Reality - VR);

- системы поддержки работы группы - СПРГ (Group Support Systems -GSS);

- географические информационные системы - ГИС (Geographical Information System - GIS);

- имитационные системы;

- распределенную обработку данных, основанную на сетевых технологиях.

10) Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, нор­матив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следу­ет попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.

Представление информационной технологии в виде технологических составляющих показано на рисунке 4.

Рис. 4. Представление информационной технологии в виде иерархической структуры, состоящей из этапов, действий, операций

В изображенной на рис. 4 иерархии можно выделить несколько уровней. Как правило, в такой иерархии выделяют 4 уровня.

1-й уровень содержит этапы, где реализуется сравнительно длительные технологические процессы, состоящие из операций и действий последующих уровней. Например, технология создания шаблона формы документа в среде текстового редактора MS Word состоит из следующих этапов:

- этап 1 – создание постоянной части формы в виде текстов и таблиц;

- этап 2 – создание постоянной части формы в виде кадра, куда затем помещается рисунок;

- этап 3 – создание переменной части формы;

- этап 4 – защита и сохранение формы.

2-й уровень содержит операции, в результате выполнения которых будет создан конкретный объект в выбранной на 1-м уровне программной среде. Например, можно рассмотреть этап 2 технологии создания постоянной части формы документа в виде кадра в среде текстового редактора MS Word, который состоит из следующих операций:

- операция 1 – создание кадра;

- операция 2 – настройка кадра;

- операция 3 – внедрение в кадр рисунка.

3-й уровень состоит из действий, содержащих в себе совокупность для каждой программной среды приемов работы, приводящих к выполнению поставленной в соответствующей операции цели. Каждое действие изменяет содержание экрана. Так. Операция 3 – внедрение в кадр рисунка – в среде текстового редактора MS Word состоит из следующих действий:

- действие 1 – установка курсора в кадре;

- действие 2 – выполнение команд «ВСТАВКА» – «РИСУНОК»;

- действие 3 – установка значений параметров в диалоговом окне.

4-й уровень содержит элементарные операции по управлению мышью и клавиатурой. Например, ввод команды, нажатие правой клавиши мыши, выбор пункта меню или другие операции.

Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны состоять в том, что необходимо сначала овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в различных комбинациях составляются действия, а из действий, так же – в различных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс или технологию.

Информационная технология, как и любая иная, должна отвечать следующим требованиям:

- обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы, операции, действия;

- включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

- иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

11) Современные ИТ-решения способны значительно повысить эффективность ключевых бизнес-процессов организации или предприятия, обеспечить сокращение сроков обработки информации, повышение качества принимаемых управленческих решений, эффективное взаимодействие подразделений. Внедрение современных информационных подходов для автоматизации отдельных профилей работы на основе высокотехнологичных платформ позволяет обеспечить оперативное управление, делопроизводство, документооборот и другие виды деятельности, определяющие успешное развитие предприятия.

В практике имеют место два способа внедрения новой информационной технологии. Первый способ ориентирован на существующую организационную структуру фирмы (предприятия, банка, учреждения), незначительно лишь ее изменяя. Наблюдается распределение функций между техническими работниками (операторами), выполняющими сбор и обработку информации, и администраторами-менеджерами, принимающими решения.

Второй способ предусматривает радикальное преобразование существующей организационной структуры, либо формирование принципиально новых организационных взаимосвязей и соответствующих им подразделений учреждения и коммуникаций.

Как правило, предусматривается слияние функции обработки информации с функцией принятия решений.

Для обоих способов характерно перемещение информационной техники с периферии (отдельные вычислительные центры, множительные и машинописные бюро, централизованные архивы) непосредственно внутрь учреждения, что способствует постепенному слиянию информационных и организационных структур.

12)Информационный процесс – совокупность последовательных действий (операций), производимых над информацией (в виде данных, сведений, фактов, идей, гипотез, теорий и пр.), для получения какого-либо результата (достижения цели).

Информация, как сущность, проявляется именно в информационных процессах. Информационные процессы всегда протекают в каких-либо системах (социальных, технических, биологических и других.).

Наиболее обобщенными информационными процессами являются сбор, преобразование, использование информации.

Информационные процессы, осуществляемые по определенным информационным технологиям, составляет основу информационной деятельности человека.

Процессы, обеспечивающие работу любой системы, в том числе и информационной системы (ИС) любого назначения, условно можно представить в виде схемы, состоящей из блоков:

- ввод информации из внешних или внутренних источников;

- обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

- вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

- обратная связь - это информация, переработанная людьми данной организации для кор- рекции входной информации.

В общем виде ИС, как и любая другая система, отвечает следующим требованиям:

- она может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;

- является динамичной и развивающейся;

- при ее построении необходимо использовать СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД ;

- ее выходной продукцией является информация, на основе которой принимаются решения;

- ее следует воспринимать как автоматизированную, т.е. человеко-компьютерную систему обработки информации.

В настоящее время существует мнение об идентичности процессов, протекающих как в ИС, так и в любой технической системе, которую не принято называть информационной. С другой стороны – понятие ИС может распространяться и техническую систему, реализованную в некомпьютерном варианте.

Внедрение ис - информационной системы - может способствовать:

- получению более рациональных вариантов решения поставленных задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.;

- освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;

- повышение качества производимых товаров и услуг

- обеспечению достоверности информации;

- замене бумажных носителей данных на магнитные/оптические диски или магнитные ленты, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;

- совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота;

- уменьшению затрат на производство продуктов и услуг.

13)Структура информационного процесса, реализуемого в виде сигнала, в общем виде может быть представлена следующим образом, изображенным на рисунке. Здесь видно, что информационный процесс развивается в направлении от источника информации к ее потребителю.

Информационный процесс проходит последовательно следующие фазы (фазы обращения), составляющие информационный процесс:

1. Восприятие(если фаза реализуется технической системой) илисбор(если фаза реализуется человеком) – осуществляет отображение информацииисточникавсигнал. Здесь определяются качественные и количественные характеристики источника, существенные для решения задач потребителя информации, для чего и собирается или воспринимается информация. Совокупность этих характеристик создает образ источника, который фиксируется в виде сигнала на носителе той или иной природы (бумажном, электронном и т.п.).

1. Передача – перенос информации в виде сигнала в пространстве посредством физических сред любой природы. Включается в информационный процесс, если места выполнения других фаз информационного процесса территориально разобщены.

1. Обработка – любое преобразование информации с целью решения определенных фун-кциональных задач (они определяются потребителем информации). Данная фаза может включать хранение информации как перенос ее во времени.

1. Представление (если потребителем информации является человек) или воздействие (если потребителем является техническая система). В первом случае выполняется подготовка информации к виду, удобному для потребителя (графики, тексты, диаграммы, таблицы и т.д.). Во втором случае вырабатываются управляющие воздействия на технические средства. Этот случай характерен для выпускников специальности "Автоматизация управления технологическими процессами", а потому здесь не рассматривается

Схематично информационный процесс изображен на рисунке:

Прямоугольниками изображены процедуры (фазы), другие фигуры обозначают объекты. Пунктирные прямоугольники показывают, что эти фазы могут отсутствовать.

Как видно из рисунка, каждая фаза в общем случае преобразует (или отображает) входной сигнал в выходной. Например, при обработке сигнал S3 преобразуется в сигнал S4. Это делается для удобства проведения следующей процедуры или, в последнем случае, для удобства потребителя.

14)Говоря осистемном подходе, можно говорить о некотором способе организации наших действий, таком, который охватывает любой род деятельности, выявляя закономерности и взаимосвязи с целью их более эффективного использования.При этом системный подход является не столько методом решения задач, сколько методом постановки задач.Как говорится, «Правильно заданный вопрос — половина ответа». Это качественно более высокий, нежели просто предметный, способ познания.

Рассмотрим основные понятия, характеризующие строение и функционирование систем.

Структура системы — это совокупность элементов и связей между ними. Структура может быть представлена графически, в виде теоретико-множественных описаний, матриц, графов и других языков моделирования структур.

Входами называются элементы системы, к которым приложены входные воздействия или на которые поступают входные сигналы.

Входными показателями называются те показатели системы, которые изменяются в результате входного воздействия или сигнала.

Выходами называются элементы системы, которые осуществляют воздействие или передают сигнал в другую систему.

Выходными показателями называются те показатели системы, изменения которых вызывают выходное воздействие или выходной сигнал, либо сами являются таким воздействием или сигналом.

Сигнал есть сообщение о состоянии элемента.

Сообщение  — это совокупность сигналов.

Иерархия — это упорядоченность компонентов по степени важности (многоступенчатость, служебная лестница). Между уровнями иерархической структуры могут существовать взаимоотношения строгого подчинения компонентов (узлов) нижележащего уровня одному из компонентов вышележащего уровня, т. е. отношения так называемого древовидного порядка.

Понятие связь входит в любое определение системы наряду с понятием «элемент» и обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы.Это понятие характеризует одновременно и строение (статику), и функционирование (динамику) системы. Связь характеризуется направлением, силой и характером (или видом).По первым двум признакам связи можно разделить на направленные и ненаправленные, сильные и слабые, а по характеру — на связи подчинения, генетические, равноправные (или безразличные), связи управления.Связи можно разделить также по месту приложения (внутренние и внешние), по направленности процессов в системе в целом или в отдельных ее подсистемах (прямые и обратные).Связи в конкретных системах могут быть одновременно охарактеризованы несколькими из названных признаков. Важную роль в системах играет понятие «обратной связи».Обратная связь является основой саморегулирования и развития систем, приспособления их к изменяющимся условиям существования.

Состояние системы  — это совокупность значений ее показателей. Все возможные состояния системы образуют ее множество состояний. Если в этом множестве определено понятие близости элементов, то оно называется пространством состояний.

Движение (поведение) системы  — это процесс перехода системы из одного состояния в другое, из него в третье и т.д. Если переход системы из одного состояния в другое происходит без прохождения каких-либо промежуточных состояний, то система называется дискретной. Если при переходе между любыми двумя состояниями система обязательно проходит через промежуточное состояние, то она называется динамической (непрерывной).

Различают следующие режимы движения системы:

- равновесный, когда система находится все время в одном и том же состоянии;

- периодический, когда система через равные промежутки времени проходит одни и те же состояния;

- переходный режим  — движение системы между двумя периодами времени, в каждом из которых система находилась в стационарном режиме;

- апериодический режим  — система проходит некоторое множество состояний, однако закономерность прохождения этих состояний является более сложной, чем периодические, например, переменный период;

- эргодический режим  — система проходит все пространство состояний таким образом, что с течением времени проходит сколько угодно близко к любому заданному состоянию.

Если система находится в равновесном или периодическом режиме, то говорят, что она находится в установившемся или стационарном режиме.

Суммируя сказанное выше, перечислим свойства систем:

- Целостность  — появление нового качества в объединении именно этого набора элементов. Важно доказать целостность потерей системных качеств при исключении любого из выделенных элементов системы.

- Разнообразие — наличие качественно различных элементов системы, несущих различные функции.

- Связность  — осуществление обмена информацией между элементами системы, невозможность включения в систему элементов без информационного обмена.

- Целенаправленность  — возможность управления системой путем изменения параметров в одном элементе для преобразования состояния других.

- Устойчивость  — (гомеостаз) способность сохранения свойств системы при достаточно широком изменении параметров среды.

Системный подход — это направление исследования объекта с разных сторон, комплексно, в отличие от ранее применявшихся (физических, структурных и т.д.).При системном подходе в рамках моделирования систем необходимо прежде всего четко определитьцель моделирования. Необходимо помнить, что невозможно полностью смоделировать реально функционирующую систему (систему-оригинал), а необходимо создать модель (систему-модель) под поставленную проблему при решении конкретной задачи.В конечном итоге моделирование должно адекватно отражать реальные процессы поведения или функционирования исследуемых систем.Одной из целей моделирования является ее познавательная направленность. Выполнению этой цели способствует правильный отбор в создаваемую модель элементов системы, структуры и связей между ними, критерия оценки адекватности модели.При таком подходе упрощается классификация реальных систем и их моделей.

Таким образом, в целом системный подход предполагает следующие этапы решения проблемы:

1. Изучение предметной области (качественный анализ).

2. Выявление и формулирование проблемы.

3. Математическая (количественная) постановка проблемы.

4. Натурное и/или математическое моделирование исследуемых объектов и процессов.

5. Статистическая обработка результатов моделирования.

6. Поиск и оценка альтернативных решений.

7. Формулирование выводов и предложений по решению проблемы.