Презентации УП 2013 / Kiselev - СпортМастер

Программа Модернизации Технологий

Практика создания офиса управления программой в крупной розничной сети

Киселев Игорь	Директор Программы
	Модернизации Технологий

Москва

2-3 декабря 2013

Оглавление

Жизненный цикл проекта …………………………………………….. 3

Базовый процесс ЖЦ проекта в ПМТ* ……………………………... 4

Структура офиса управления ПМТ …………………………………. 5

Кто и за что отвечает в ПМТ …………………………………………. 6

Структура проектной команды в ПМТ ……………………………… 7

Мониторинг ПМТ ……………………………………………………….. 8

Уроки ПМТ ………………………………………………………………. 9

Что изменить …………………………………………………………… 10

Новый базовый процесс ЖЦ в ПМТ ………………………………... 11

Новый мониторинг ПМТ ……………………………………………… 12

2	* Программа Модернизации Технологий

Жизненный цикл проекта

Sn

S1

Bn

	T1	B1	Tn
			S2
	S0	R1	Rn
			B2
	B0	T2

T0

R2

R0

t

Инициация

Требования

Планирование

Реализация и Завершение

3	S, T, B, R – Scope, Time, Budget и Resources соответственно.

Базовый процесс ЖЦ проекта в ПМТ*

Ответственность

Заказчика

Ответственность ПМТ

Технологическое

Бизнес

Подтверждение

Бизнес-заказчик

подразделение

Архитектор

ресурсов

Бизнес-Функции

Инициация

Требования и планирование «Планирования»

	Проектный	Назначение	Подтверждение	Проектный
	Комитет	Руководителя	ресурсов
				Комитет	Команда проекта
		проекта
		Планирование (до 20 недель)		Реализация и Завершение

4	* Программа Модернизации Технологий

Структура офиса управления ПМТ*

Директор ПМТ

Общее	Проектный офис			Финансово-
				экономическое
сопровождение
				сопровождение
проектов
				проектов
РП 1	РП 2		РП N	РП от БП**
1	1	…	1	х

Методология

Мониторинг

Административная

поддержка

* Программа Модернизации Технологий 5 ** Бизнес Подразделение

Кто и за что отвечает в ПМТ*

1.«Общее сопровождение проектов» - консолидация общей информации о всех проектных активностях, ведение лога операций с проектными инициативами и проектами, методологическая поддержка, мониторинг проектов программы, ведение протоколов заседаний, выпуск приказов и распоряжений, контроль исполнения поручений, административная поддержка.

2.«Проектный офис» - первый уровень эскалации проблем в проектах, разрешение конфликтов между проектами, помощь РП в решении сложных задач внутри проектов.

3.«Финансово-экономическое сопровождение проектов» -

обеспечение финансового планирования и учета финансовых операций в программе/ проектах в соответствии с требованиями Компании.

6	* Программа Модернизации Технологий

Структура проектной команды в ПМТ*

Административная

поддержка

подразделений

ПМТ:

-Проектный офис

-Отдел поддержки проектов

-Экономический

отдел

Управляющий комитет

Управленческая

поддержка

Руководства

Руководитель компании Проекта

Ресурсы		Ресурсы		Ресурсы
Бизнес-Функций		IT		Подрядчиков

7	* Программа Модернизации Технологий

Мониторинг ПМТ*

Статус

проекта

Анализ дат фазы

8	* Программа Модернизации Технологий

Уроки ПМТ*

1.Scope

•В результате исполнения проекта достигаются только Цели Проекта

•Цели Заказчика могут не быть Целями Проекта

•Успешное выполнение проекта не означает достижение Заказчиком своих Целей

2.Time

•Время – самый неуправляемый параметр проекта

3.Budget

•Может быть изменен в разумных пределах

4.Resources

•Их всегда не хватает

•Могут быть отвлечены на срочные работы

•Чаще всего не находятся в прямом подчинении РП

* Программа Модернизации Технологий

9

Что изменить

1.Scope

•Расширять рамки ответственности РП и искать компромисс между « продуктом проекта» и Целями проекта в их понимании Заказчиком

•Привлекать РП к работе над проектом на более ранней стадии

2.Time

•Максимально использовать стандарты и шаблоны

•Использовать подходы теории ограничений И.Голдратта (буфер)

3.Budget

•Улучшение качества планирования и использование опыта предыдущих проектов

4.Resources

•Управлять потоками работ

•Переходить от метода критического пути к методу критической цепи

10