- •44. Теория поведения человека в организации
- •1.Ориентация на человеческие ресурсы (поддерживающий подход).
- •3.Ориентация на результаты
- •45. Личность и организация
- •46. Коммуникативное поведение в организации
- •47. Мотивация и результативность организации
- •48. Формирование группового поведения в организации
- •49. Анализ и конструирование организации
- •50. Управление поведением организации
- •51. Лидерство в организации
- •52. Изменения в организации
- •53. Персональное развитие в организации
ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
44. Теория поведения человека в организации
45. Личность и организация
46. Коммуникативное поведение в организации
47. Мотивация и результативность организации
48. Формирование группового поведения в организации
49. Анализ и конструирование организации
50. Управление поведением организации
51. Лидерство в организации
52. Изменения в организации
53. Персональное развитие в организации
44. Теория поведения человека в организации
Организационное поведение основывается на следующих теоретических подходах к поведению человека:
1.Ориентация на человеческие ресурсы (поддерживающий подход).
Подход предполагает анализ личностного роста и развития индивидов, достижение ими высоких уровней компетенции, творческой активности и исполнительности. Задача менеджмента состоит в:
- обеспечении возможностей совершенствования навыков работников;
- повышении чувства ответственности работников;
- создании атмосферы, благоприятствующей увеличению вклада работников в достижение целей организации.
Поддерживающий подход предполагает переключение основного внимания менеджера с контроля над работниками на активную поддержку их роста и показателей работы.
2.Ситуационный подход.
Тщательный анализ ситуации позволяет идентифицировать ее значимые факторы и определить наиболее эффективные в данных обстоятельствах методы организационного поведения.
Использование ситуационного подхода предполагает обращение к расширенному кругу научных дисциплин, системность и ориентацию на исследования.
3.Ориентация на результаты
Каждая организация срамится к достижению определенных результатов. Потенциал человеческих показателей должен быть объединен с ресурсами, и работнику необходимо предоставить возможность принять участие в достижении результатов организации.
4.Системный подход.
Системный подход к организации предполагает, что организация рассматривается как комплекс взаимодействующих элементов. Целостное организационное поведение трактует взаимоотношения “индивиды – организация” на уровне личности в целом, группы в целом, организации в целом и социальной системы в целом.
45. Личность и организация
Основой любой организации и ее главным богатством являются люди. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.
Личность – это совокупность индивидуальных социальных и психологических качеств, характеризующих человека и позволяющих ему активно и сознательно действовать. Другим свойством личности является активная деятельность, направленная на познавание и преобразование окружающего мира. И третье свойство личности заключается в устойчивости, что позволяет прогнозировать поведение человека. Поведение людей определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями и внешней обстановкой, вкусами, взглядами, мотивацией.
Черты личности формируются под влиянием многих факторов. Природные свойства: Физиологическое состояние организма, особенности высшей нервной деятельности, память, эмоции, чувства, восприятие.
Социальные факторы: Роли, статус, образование, опыт, привычки, круг общения
Хорошее знание и понимание руководителем черт личности способствуют успешному управлению подчиненными, предсказанию их поведения и целенаправленному воздействию на него.
Любая личность характеризуется:
1) Общими качества (интеллект, ум, наблюдательность, внимание, работоспособность, организованность, общительность и пр.);
2) Специфическими свойствами, под которыми понимаются способности к тому или иному виду деятельности;
3) Подготовленностью к деятельности (совокупность умений, знаний, квалификации, навыков, привычек);
4) Направленностью, т.е. ориентированностью своей активности, возникающей во многом под воздействием социальных моментов (интересов, стремлений, идеалов, убеждений);
5) Определенным складом характера;
6) Биологически обусловленными особенностями (например, темпераментом);
7) Психологическими особенностями: диапазоном деятельности, который может быть общим, видовым и специальным; стилем работы и динамикой психики;
8) Психическим состоянием, т.е. стойкими психическими явлениями, присущими человеку в течении сравнительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия).