Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

28-01-2013_06-27-43 / СРС-1.doc1

.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
06.06.2015
Размер:
80.9 Кб
Скачать

АО «Медицинский Университет Астана»

Тема: Эволюция и современное направление развития менеджера

Подготовила: Ашкеева Д.М. 301-ОЗ

Астана 2010 г.

ПЛАН:

1. Введение  2. Эволюция отношений в организации

3. Руководитель – подчиненный

4. Предприниматель – менеджер

5. Эволюционное развитие менеджмента.Эвол-я систем управления 

6. Современные тенденции развития менеджмента.

7. Заключение

Введение Выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организации, а это означает, что она действительно очень древняя.Однако, как управление, так и организации древности сильно отличались от тех, что стали образовываться в ХХ веке. Хотя само управление старо как мир, идея управления как научной дисциплины, профессии области исследований - относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке. Развитие различных школ управления было связано с развитием таких наук, как математика, статистика, инженерных наук и других, смежных с ними областей знаний. Так же на процесс эволюции науки управления сказывалось усложнение способа производства, которое  отражалось и на организационных формах, в которых осуществляется производственный процесс. Если на ранних этапах развития экономики эти организационные формы были настолько просты, что их рассмотрение не вызывало самостоятельного научного интереса ни у исследователей-современников, ни у более поздних исследователей, то начиная со второй половины 19 столетия, когда экономика передовых европейских стран (Англии, Франции, Германии) вступила в стадию монополистического капитализма, вопросы организационного управления приобретают самостоятельное значение, причем интерес к ним с тех пор стабильно высокий. К тому времени организационное управление выделяется как самостоятельная наука, появляются первые теоретические работы в этой области знаний, возникают первые школы.      Эволюция отношений в организации Развитие таких наук, как психология и социология и совершенствование методов исследования после второй мировой войны сделало изучение поведения на рабочем месте в большей степени строго научным. Среди наиболее крупных фигур более позднего развития поведенческого направления можно упомянуть, в первую очередь, Криса Арджириса, Ренсиса Лайкерта, Дугласа МакГрегора и Фредерика Герцберга. Эти и другие исследователи изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившейся прежде всего на методах налаживания межличностных отношений. Новых подход стремился в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепции поведенческих наук к построению и управлению организациями. В самых общих чертах, основной целью этой школы  было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности её человеческих ресурсов.Поведенческих подход стал настолько популярен, что он почти полностью охватил всю область управления в 60-е годы. Как  и более ранние школы, этот подход отстаивал «единственных наилучший путь» решения управленческих проблем. Его главный постулат состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом. Такие приёмы как изменение содержания работы и участие работника в управлении предприятием оказывается эффективным только для некоторых работников и в некоторых ситуациях. Эволюционное развитие менеджмента. Эвол-я систем управления  1. До XX века. Зарождение научного управления Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой.Работа раскладывается на серию отдельных движений. Разделение труда залог успеха.Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности.Выделение планирование и обдумывания в отдельных процесс 2. Начало ХХ века Развитие концепции научного управленияЗарождение корпоративного духа. Корпоративный дух – это сила. А она является результатом гармонии персонала.Человек это механический инструмент.  Работы выполняются последовательно. Разделение труда – основа хорошей организации работы.Систематизированный подход к управлению всей организации. Рассмотрение управления как универсального процесса, состаящего из операций: технических, коммерческих, финансовых, страховых, административных 3. 30 –50гг. ХХ века Развитие классической школы управления, с позиции психологии и человеческих отношений.Зарождение неформальных связей в организации, но пока из-за жесткой схемы, им отводилось очень мало места.Вопрос об эффективности производства(технический подход).Разработка и применение методов управления межличностными отношениями для повышения производительности труда и удовлетворенности трудом.Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. 4. 60 –80гг. ХХ века Концепции менеджмента, как организаци управления фирмой.Организации могут лучше и быстрее адаптироваться к внешней среде, лучше взаимодействуют с внешним окружением. Становятся более гибкими.Объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производстваСистемный и ситуационный подход в управлении. 5. 90-е годы ХХ века. НТП в управлени, развитие системного, ситуационного подходов.Быстрые изменения во внешней среде заставляют организации быть более мобильными и адаптивными. Глобализация в мире, ведет к глобализации и компаний.Производство ориентировано на потребителя. но существует и возврат к прошлому - осознание значения материальной, технической базы современного производства.Усиление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурентной борьбе, организации современной деятельности. Развитие стилей управления 1. До XX века. Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций. Общие цели просты, и их можно достигать на основе централизованного планирования. Централизованный стиль принятия решений.Механический подход к управлению 2. Начало ХХ века Линейно-функциональная структура.Развитие вертикаль ноинтегрированных организаций, скалярная цепь.Преобладает производственно –сбытовая стратегия.Директивный стиль. Направлять, координировать, контролировать. 3. 30 –50гг. ХХ века Рост недостатков соединения линейной  и функциональной департаментизации. Вертикальный рост ограничивал развитие эффективных горизонтальных связей. Рождение маркетинга.Развитие стратегии ориентации на рынок.Внимательный стиль руководства, отражает заботу о статусе подчиненных, их благополучии и комфортных условиях работы. 4. 60 –80гг. ХХ века Матричные структуры Маркетинговый подход. Компании окончательно осознают необходимость маркетинга.Менеджеры и работники вместе работают над целями, задачами, планами, методикам и проблемами 5. 90-е годы ХХ века. Большое количество чрезвычайно мощных, крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих.Стратегии завоевания новых рынков с помощью внедрения ИТ и  создания новых продуктов. Стратегическое долгосрочное планирование.Создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях, в осуществлении управленческих функций в других сферах деятельности Управление персоналом 1. До XX века. Относительно небольшое количество руководителей высшего звена, практическое отсутствие руководителей среднего звена.Власть руководителя признается, как законная.Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения.Полная централизация всех отделов (орг. струк-ра достаточно проста для того, чтобы осуществлять такую степень централизации.) Использование материального вознаграждения для роста производительности. Упор на приказ и интуицию. 2. Начало ХХ века Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть её составляющая противоположность. Где даются полномочия – там возникает ответственность. Предприниматель и менеджер может быть одним лицом.Структура управления и организации предприятия работниками на основе принципа единоначалия, дисциплины, подчиненности личных интересов общим, единство правления. Вознаграждения персонала. Для того, что бы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. 3. 30 –50гг. ХХ века Руководитель ориентируется на своих сотрудников.Разработка теории социального управления.Стремление помочь работнику в осознании собственных возможностей.Выделение управленца, как отдельное звено. То есть теперь менеджер – это наемный работник.Руководители отделений достаточно самостоятельны. Координируют процесс не только «по линии», но и «по функциям» и могут развивать в себе качества общего руководства. Хороший кадровый резерв для стратегического уровня организации.Обучение персонала - углубление как специализации, так и универсализации, создание условий для максимальной сомоорганизации сотрудников. 4. 60 –80гг. ХХ века Широко определяемая ответственность в работе. Гибкость структуры власти. Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка.Децентрализация сочетается с участием работников в принятии решений. Небольшой уровень иерархий. Подготовка персонала для работы в группах. Арбитром в разрешении конфликтов является высшее руководство. Активное использование методов мотивации труда. 5. 90-е годы ХХ века. Большое количество руководителей высшего звена, небольшое количество руководителей среднего звена.Предприниматель – это лидер и новатор. Менеджер – управленец, специалист в своей области.Небольшие автономные группы работников, объединенных по критерию бизнеса, который они делают. Корпорация может включать отдельные фирмы и компании. Такое построение приближает производителя к потребителю и позволяет своевременно и гибко реагировать на изменение его требований.Новое понятие социология эффективного управления, опирается на социальную психологию, антропологию, экономику, педагогику. Адаптация, развитие культуры организации - задание ценностей, формирование правил и норм.

Таким образом, исторически периодизация менеджмента показывает зависимость его развития прежде всего от внешних условий и прежде всего от исторического этапа общества. С другой стороны, менеджмент, как специфическая область знаний о законах управления организациями начинает складывается в конце ХIХ- начале ХХ веков.

Современные тенденции развития менеджмента.

В конце века, на рубеже 90-х гг., в развитии менеджмента просматриваются следующие тенденции: 1.В связи с усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, роли качества продукции в конкурентной борьбе и усложнения места и роли предложения (сэплайсайдеры) в экономике- произошел как бы возврат (на новом историческом уровне) к проблемам производства, осознании значения материально-технической базы современного производства. 2.Усиление внимания к различным формам демократизации управленческих функций, участие рядовых работников в управлении, в прибылях 3.Возрастание влияния международных внешних условий, интернационализация управления. Возникает проблема «стыковки» местного (национального) и международного типов управления, пределов универсальности методов менеджмента, учет неустранимых национальных стилей менеджмента.Начавшийся новый этап экономического развития получил название постиндустриальной эпохи. Один из самых авторитетных исследователей менеджмента П. Друкер образно назвал ее «эпохой без закономерностей». Одним из направлений поиска является выведение общих принципов повеления сложных систем с помощью синергетической методологии, которая включает в себя принципы нелинейности, бифуркации и самоорганизации, не замкнутость экономических систем, неравновесность экономических процессов, неединственность экономических эволюций (управленческих решений). Это движение в общем менеджменте получило название «эволюционный менеджмент». В качестве одного из ярких примеров синергизма, подчеркивающих универсальность принципов эволюции, можно привести факт возникновения дополнительной стоимости, которая появляется в результате слияния (объединения) двух и более фирм. Возникает кооперативный экономический эффект. Синергизм не всегда очевиден и это делает слияние более сложной проблемой, чем обычные инвестиции и (или) инновации.Если взять принцип самоорганизации, то в качестве другого примера можно рассмотреть следующее положение: имеет место все более осознаваемое стремление предприятий обеспечить многообразие реакций («смотреть и в зеркало и в окно»), адекватное многообразию внешних воздействий, при которых организация сможет проводить осознанную стратегию достижения целей. А рост внутренней энергетики обеспечивается использованием положительного эффекта масштаба и внутренней взаимосвязью видов деятельности, за счет чего снижаются затраты ресурсов на обеспечение внешней стратегии. Исследователь организационного поведения А. Чандлер обозначил этот принцип как «масштабы и многообразие».Если появление каждой конкретной идеи нововведения является данью случайности, то статистически вся их совокупность позволяет поддерживать функционирование и развитие большой (макроэкономической) системы и обеспечивает закономерное направление эволюции. Как только многообразие идей иссякает, например, в условиях монополизма или неконкурентной среды, а управляющий уровень воздействия неадекватен (например, бюрократизирован или коррумпирован), система разрушается.В числе других моментов «нового менеджмента» можно назвать еще следующие: - управление качеством в условиях глобализации; -нарастание многообразия рабочей силы (в том числе появление так называемого «жесткого стиля управления»); - «открытый» менеджмент; -«отпочкование» все новых видов специального менеджмента и выход его за пределы фирмы..

Заключение Управление организацией, рассматриваемое как реально существующий феномен, имеющий определенную форму и определенное содержание, может быть глубже и лучше понято, если знать историю его развития. Естественно всякое абстрактное рассмотрение явлений или процессов уводит от реальности, убивает конкретные характеристики и черты. Однако в то же время оно позволяет лучше понять их сущность и природу, вскрывая и описывая те. Лежащие в их основе отношения и общие для них сущностные черты, которые определяют форму и содержание рассматриваемых явлений и процессов, логику направления их развития, а также их возможности и границы осуществления.Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки.Наука управления в этом отношении мало отличается от других наук.Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим.Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы спрогнозировать будущее развитие.Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство.  Управленцы пришли к этому заключению, еще в середине прошлого столетия, именно поэтому так бурно стала развиваться школа человеческих отношений. Управление процессами, а тем более людьми очень важное и ответственное для судьбы организации дело. Менеджер должен знать очень многое о людях, чтобы успешно управлять ими. Это основной тезис, который был сформулирован, в процессе развития школы человеческих отношений. В заключение надо отметить, что менеджмент является одним из главных составляющих нашей жизни. Так как без управления, то есть менеджмента невозможно ни одно предприятие, фирма или просто отношения между людьми.

 

Литература: 1.      Бодди Девид, Пейтон Роберт Основы менеджмента, С-п: ПИТЕР, 1999, 810с. 2.      Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М: Гардарика, 2003., 527с. 3.      Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. -М.: Дело, 1996 г., 300с. 4.      Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие. – М.: Финпресс,  НГАЭиУ, 1997. 5.      Лунев В.Л. Сравнительный менеджмент: Учебное пособие. – Новосибирск --  НГАЭиУ, 2001. 6.      Забелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательский менеджмент: учебно-практическое пособие, М: «ПРИОР»,1999, 225с. 7.      Кравченко А.И. История менеджмента, М: Академический проект. 2000, 350с. 8.      Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. Пер с анг. М: дело, 1998, 450с.