РОСЖЕЛДОР Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Ростовский государственный университет путей сообщения Министерства путей сообщения Российской Федерации» (РГУПС)
А. В. Чернов, И. А. Журба
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ, ЭКОНОМИКЕ И УПРАВЛЕНИИ
Учебное пособие
Ростов-на-Дону
2006
УДК 681.3.06
Чернов, А. В.
Информационные технологии в социальной сфере, экономике и управлении: учеб. Пособие / А. В. Чернов, И. А. Журба; Рост. гос. ун-т путей сообщения. – Ростов н/Д, 2006. – 221 с.: ил.
Пособие содержит основные сведения по применению современных информационных технологий в социальной сфере, экономике, управлении и бизнесе, указания к выполнению практических и лабораторных заданий, тесты.
Предназначено для студентов экономических и гуманитарных специальностей.
Рецензенты: д-р техн. наук, проф. Белявский Г. И. (РГСУ); канд. техн. наук, доц. Нечитайло Н. М. (РГУПС)
© Ростовский государственный университет путей сообщения, 2006
ОГЛАВЛЕНИЕ
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ…………..…………………………………………….…3
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ И ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ НА КОМПЬЮТЕРЕ (28 ЧАСОВ)……………………….6
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..7
ТЕМА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ……………………………………………………..…………..8
1.1Понятие информационной технологии……………………………10
1.2Классификация информационных технологий…………………..16
1.3Эволюция информационных технологий………………………...20
1.4Свойства информационных технологий………………………….27
Вопросы для самопроверки:………………………………………....………..29
ТЕМА 2. ИНТЕГРИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕГО НАЗНАЧЕНИЯ……………………………………………………30
2.1Информационные технологии электронного офиса……………..32
2.2Технологии обработки графических образов…………………….34
2.3Гипертекстовая технология………………………………………..35
2.4Сетевые технологии………………………………………………..40
2.5Технология мультимедиа………………………………………….50
2.6Технологии видеоконференции…………………………………...54
2.7Интеллектуальные информационные технологии……………….56
2.8Технологии обеспечения безопасности обработки информации.58 Вопросы для самопроверки:……………………….………………………….62
ТЕМА 3. ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОБЩЕГОНАЗНАЧЕНИЯ………………………………………....63
3.1Технологии геоинформационных систем…………………...……64
3.2.Технологии распределенной обработки данных…………...……66
3.3Технологии информационных хранилищ…………………..……69
3.4Технологии электронного документооборота……………..…….75
3.5Технологии групповой работы и интранет/Интернет………..….83
Вопросы для самопроверки:…………………………………………………..90
ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ…....91
4.1Технологии построения корпоративных информационных сис-
тем.....................................................................................................92
4.2Технологии экспертных систем…………………..……………….97
4.3.Технологии интеллектуального анализа данных…..…………..100
4.4Технологии систем поддержки принятия решений…………….106
Вопросы для самопроверки:.………………………………………………115
ТЕМА 5. ПРИМЕНЕНИЕ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ……………………………….116
5.1Использование информационных технологий в образовательном процессе……………………………………………………………117
5.2Применения компьютерного моделирования в социально-
политической сфере……………………………………………….125
5.3Информационные технологии в управленческой практике……129 Вопросы для самопроверки:………………………………………………....133
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ И ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ, ВЫПОЛ-
НЯЕМЫЕ НА КОМПЬЮТЕРЕ (28 ЧАСОВ)………...………………..…...134
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ……………………………………………………..……………..135
Задания по применению информационных технологий для обработки данных в экономических расчетах……………………………………………...142 Задание по использованию элементов построения и редактирования графических объектов при обработке экономической информации…………143
Контрольная работа по использованию финансовых функций MS Excel в
экономических расчетах……………………………………………………..143
Задания по гипертекстовой технологии……………………………………145
Задания по поиску в Интернете…………………………………………….149
Задание по созданию гипертекстового отчета……………………………..152 Задания по применению информационных технологий….153 Задание для решения задачи стратегического планирования…………….158
Задания по применению информационных технологий в социальной сфе-
ре………………………………………..…………………………...………..168 ТЕСТЫ ПО ТЕМЕ 1…………………………………………………………170 ТЕСТЫ ПО ТЕМЕ 2……………………………………………………..…..181 ТЕСТЫ ПО ТЕМЕ 3…………………………………………………………196 ТЕСТЫ ПО ТЕМЕ 4…………………………………………………………208 Глоссарий………………………………………………..…..……………….214
Библиографический список…………………………..……………………..219 Web-адреса страниц в сети Интернет, связанных синформационноаналитической поддержкой курса…………………..………………………..220
4
ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Целью курса является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по применению современных информационных технологий в социальной сфере, экономике, управлении и бизнесе. В процессе изучения курса студенты знакомятся с основными тенденциями информатизации в социальной сфере, экономике и управлении, овладевают практическими навыками в использовании информационных технологий в различных областях производственной, управленческой и коммерческой деятельности. Важное значение в процессе обучения пpиoбретает овладение навыками самостоятельной ориентации в многообразном рынке компьютерных программ и систем.
Основной задачей изучения дисциплины является приобретение студентами прочных знаний и практических навыков в области, определяемой основной целью курса.
В результате изучения курса студенты должны свободно ориентироваться во всем многообразии информационных технологий, знать основные способы и режимы обработки информации, а также обладать практическими навыками использования инструментальных и прикладных информационных технологий в различных отраслях социальной сферы, экономики, управления и бизнеса.
Основными сферами профессионального использования получен-
ных знаний являются социальная сфера, экономика и управление, как в рамках отдельного предприятия, так и в рамках корпорации, холдинга, государственных систем.
Основными видами занятий являются лекционные занятия и практические занятия.
Практические занятия проводятся в двух основных формах:
1.практические задания, выполняемые с использованием компьютеров;
2.лабораторные работы, выполняемые на компьютере.
Основными видами текущего контроля являются:
1.тестирование для закрепления знаний, полученных из лекционного материала;
2.практические и теоретические задания для внеаудиторной работы;
3.аудиторные практические задания.
Основными видами промежуточного контроля являются проверки практических заданий по каждой теме в режиме on-line и на занятиях.
Основными видами рубежного контроля являются:
1.защита лабораторных работ (в процессе изучения дисциплины);
2.зачет (по окончании изучения всей дисциплины).
Для изучения данной дисциплины студент должен знать
Основы информатики, включая такие дисциплины, как «Информатика», «Вычислительные машины, сети и системы телекоммуникаций».
5
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ И ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ НА КОМПЬЮТЕРЕ (28 ЧАСОВ)
Для проведения практических занятий и лабораторных работ с использованием компьютеров необходимы специальные классы, оборудованные не менее чем десятью персональными компьютерами. Рекомендуемые характеристики компьютеров следующие:
−процессор типа Pentium 100 или выше;
−жесткий диск емкостью не менее 1 Гб;
−CD-ROM.
Необходимо при этом, чтобы все компьютеры были объединены в сеть и имели бы доступ к Internet.
Рекомендуемое установленное программное обеспечение:
•ОС Windows 2000 и выше;
•MS Office 2000;
•Графический пакет Visio; .
•Программный продукт Frontpage2000;
•Программный продукт 1 С: Предприятие 7.7;
•Программный продукт 1 С: Документооборот 7.7;
•СПС Консультант +;
•СПС ЮСИС;
•MS Internet Explorer или Netscape Communicator; Outlook;
•Power Point;
•Viewer Author Тoolkit.
Практические задания (14 часов)
Задание 1. Применение информационных технологий для обработки данных в экономических расчетах – 6 часов.
Задание 2. Применение графических процессоров для оформления решений экономических задач – 2 часа.
Задание 4. Построение гипертекстовых моделей и их реализация – 2
часа.
Задание 5. Поиск в Интернете – 2 часа.
Лабораторные работы (14 часов)
Лабораторная работа №1. Применение информационных технологий в управлении для решения задачи анализа финансовых потоков многоуровневой организации – 6 часов.
Лабораторная работа №2. Применение информационных технологий для формирования информационной базы и организации решения экономической задачи по разработке и оценке стратегического плана развития фирмы – 8 часов.
6