Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Теория менеджмента(тесты) / ПК-6 / Тесты базовый уровень(В) (4)

.docx
Скачиваний:
73
Добавлен:
07.06.2015
Размер:
15.28 Кб
Скачать

ПК-6 Конфликтология

1.Принципиальные разногласия по каким-либо вопросам, а также эмоциональные противоречия между индивидами и группами являются источниками возникновения…

Эталон ответа:

В+ конфликта.

2.Предпосылки, причины, условия конфликта, предмет конфликта составляют…

Эталон ответа:

В+ конфликтную ситуацию.

3.Область научно-практической   деятельности, занимающаяся сопровождением и разрешением конфликтов…

Эталон ответа:

В+ конфиктология.

4.Конфликт, предполагающий возможность поиска сознательного компромисса между конфликтными целями, а, следовательно, и компромисса между группами, пытающимися достичь этих целей называется…

Эталон ответа:

В+ неантагонистичеким.

5. Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт и приведение поведения участников конфликта в соответствии со сложившимися нормами взаимоотношений в коллективе является…

Эталон ответа:

В+ управлением конфликтами в организации.

6.При разрешении конфликтов стиль ... проявляется в том, что руководство демонстрирует низкую настойчивость и в то же время не стремится к поиску путей сотрудничества с несогласными членами организации.

Эталон ответа:

В+ самоустранения.

7. В менеджменте под ... данными понимаются данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени.

Эталон ответа:

В+ релевантными.