Snarev / ФПК-Живаева В.В / Пробл.интел.управления / Николаев - графики 2 / ФПКП-Николаев / слайды 3 / вопросы для самооценки

Вопросы для самооценки

Каждой организации необходимо разработать комплекс вопросов по тем пунктам стандарта, которые соответствуют ее потребностям (ИСО 9004:2000)

Вопрос 1: Менеджмент систем и процессов (4.1)

а) Как руководство применяет процессный подход для достижения результативного и эффективного управления процессами, результатами которых является УЛУЧШЕНИЕ деятельности?

-

-

-

Вопрос 10: Персонал (6.2)

а) Как руководство пропагандирует участие и поддержку сотрудников при улучшении результативности и эффективности деятельности в области образования?

б) Как руководство обеспечивает адекватность уровня компетентности сотрудников текущим и будущим потребностям?

-

-

-

Вопрос 26: Анализ данных (8.4)

а) Как университет анализирует данные с целью оценки своей деятельности и определения областей для улучшения?

-

-

-