Snarev / ФПК-Живаева В.В / Николаев - графики 2 / ФПКП-Николаев / Слайды Николаев 06-07 / руководитель процесса

Руководитель процесса несет полную ответственность за процесс

Выбирает процесс

Запускает процесс

Несет полную ответственность

Управляющий имеет прямое отношение к процессу

Разграничение ответственности

СМК СамГТУ

Руководитель принимает косвенное участие в процессе

Управляющий процесса (оператор)

Процесс

Руководитель улучшает процесс

Оператор устраняет несоответствия процесса

Улучшение процесса заключается в улучшении качества