- •«Маркетинг» для студентов заочной формы обучения
- •Содержание
- •1. Лекционные занятия
- •Тема 1. Понятие маркетинга
- •Цель маркетинга
- •Основные задачи маркетинга:
- •Основные функции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2. Создание клиентского капитала компании
- •Критерии сегментации корпоративного рынка:
- •1. Размер корпоративных покупателей:
- •2. Потенциал роста фирм покупателей и/или их рынков.
- •3. Сегментация промышленных рынков с использованием стандартной классификации отраслей:
- •4. Сегментация по способу совершения закупок (централизованные/децентрализованные).
- •5. Сегментация по склонности к сотрудничеству или дешевизне закупки у разных групп (привычки).6. Чувствительность к цене:
- •7. Сегментация по представлениям/осведомленности потребителя о товаре/фирме/марке:
- •Тема 3-4 Концепция товара/услуги
- •Производство товаров
- •Виды услуг
- •При создании товара необходимо помнить, что товар или услуга обладают имеют три уровня:
- •Товар в реальном исполнении обладает пятью характеристиками:
- •Продукт как элемент комплекса маркетинга
- •Тема 5. Управление поведением покупателей
- •Тема 6. Стратегии и тактики ценообразования
- •Отечественные фирмы стоят перед решением следующих важнейших вопросов в области ценообразования:
- •На первом этапе формирования ценовой стратегии при сборе исходной информации — работа ведется по пяти направлениям:
- •Второй этап разработки ценовой стратегии — стратегический анализ — проводится также по пяти направлениям:
- •Тема 7. Эффективные маркетинговые коммуникации
- •Определение рекламы
- •Обобщенные виды рекламы
- •Частные виды рекламы
- •Тема 8. Организация процесса продвижения товаров/услуг
- •15. Оптимизация числа клиентов
- •Тема 9. Анализ внешней среды компании
- •Внешняя среда
- •Внутренняя среда
- •Микросреда фирмы представлена:
- •Основные факторы макросреды:
- •Ряд основных взаимосвязанных решений принимается высшим руководством, но для маркетологов наиболее важны только пять:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинге
- •Тема 11. Планирование маркетинговой деятельности.
- •Процесс стратегического планирования
- •Swot-анализ
- •Оценка стратегического плана
- •Интерес к стратегическому управлению был обусловлен следующими причинами:
- •Считается, что выделения схе должно удовлетворять следующим трем критериям:
- •Существует четыре базовых стратегии:
- •Классификация и виды стратегий:
- •Тема 12 Организация отдела маркетинга
- •Тема 13 Международный маркетинг
- •Тема 14 Маркетинговые исследования
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •Организация исследования с помощью собственного исследовательского отдела
- •Роль и функции отдела исследования маркетинга
- •Место для исследования маркетинга в организационной структуре фирмы
- •Роль и функции управляющего отделом исследования маркетинга
- •Процесс маркетингового исследования
- •24. Схема разработки маркетингового исследованияЭтапы маркетингового исследования:
- •Сбор первичных данных
- •2. Практические занятия семинар 1 Сегментация рынка
- •Упражнение 1.
- •Семинар 2 Разработка концепции товара/услуги
- •Упражнение 2
- •Семинар 3 Разработка атрибутов торговой марки/брендов
- •Упражнение 3
- •Семинар 4 Ценообразование в маркетинге
- •Упражнение 4
- •Семинар 5 Разработка системы продвижения товара/услуги
- •Упражнение 5
- •Семинар 6 Разработка проекта рекламной кампании товара/услуги
- •Упражнение 6
- •Семинар 7 Разработка проекта интегрированных маркетинговых коммуникаций компании
- •Упражнение 7
- •Семинар 8 Анализ влияния стадий жц товара/услуги на сбалансированность маркетинговой смеси
- •Упражнение 8
- •Семинар 9 Разработка бизнес-портфеля компании
- •Упражнение 9
- •Семинар 10 Анализ внешней среды компании
- •Упражнение 10
- •Семинар 11 Разработка маркетинговой стратегии компании
- •Упражнение 11
- •Семинар 12 Оценка эффективности маркетинга в компании
- •Семинар 13 Международный маркетинг
- •Упражнение 12
- •3. Контроль овладения компетенциями
- •4. Методические указания по выполнению контрольных (курсовых) работ
- •4.1 Перечень тем контрольных (курсовых) работ
- •Варианты контрольных работ
- •Контрольная работа 01
- •Контрольная работа 02
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 1: Общие моменты
- •Вопрос 1, пункт (а)
- •Вопрос 1, пункт (б)
- •Вопрос 1, пункт (в)
- •Вопрос 1, пункт (г)
- •Вопрос 2, пункт (а)
- •Вопрос 2, пункт (б)
- •4.2 Методические рекомендации по выполнению учебных проектов (курсовых работ)
- •1.Введение
- •2.Управленческое резюме
- •3. Обоснование
- •4. Цели
- •5.Стратегии
- •6.Планы действий
- •7. Измерения и оценка
- •8. Непредвиденные обстоятельства и корректирование
- •9.Приложения
- •Методические указания по подготовке презентации проекта
- •Этапы подготовки презентации
- •2.Техническое обеспечение презентации
- •2.1 Ms PowerPoint
- •2.2 Ms Word
- •2.3 LaTeX-овский пакет beamer
- •3 Сколько примерно времени уйдёт на подготовку презентации?
- •5. Самостоятельная работа студентов Тематика заданий для составления интеллект-карт
- •Методические указания к составлению интеллект-карт
- •Оценивание майндмэпа.
- •6. Экзаменационные (зачетные) вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •8. Информационно-методическое обеспечение дисциплины
- •Контактная информация преподавателя
4.2 Методические рекомендации по выполнению учебных проектов (курсовых работ)
СТРУКТУРА ПЛАНА
При написании формального плана действий степень реализации его структуры будет зависеть от масштаба Вашей деятельности, но в общем должна включать в себя следующие разделы
1.Введение
Оно должно быть кратким и просто содержать исходные данные для подготовки плана
Не старайтесь на этом этапе описывать проблемы или предсказывать результаты
Здесь описывается автор плана, цели плана, какие задачи он должен решить, временной диапазон планирования, адрес, для кого план предназначен.
2.Управленческое резюме
Этот раздел принято помещать в начале документа, тем не менее, Вам, видимо, придется написать его после составления основной части плана
Помните, что это действительно краткое содержание плана, а не какие-то дополнительные мысли
Здесь должен быть перечень того, что Вы планируете, как должны выполняться ключевые действия, когда они будут завершены и какие основные требования предъявляются к ресурсам.
Объем не более одной страницы.
3. Обоснование
Это краткое изложение результатов анализа и оценки ситуации, а также объяснение необходимости в изменениях.
Обоснование формируется для каждой СБЕ отдельно:
Определите ваши рынки. Упр. 2.1.
Опишите карту рынка. Упр.2.2.
Соберите данные т типичных моделях поведения потребителей и на основе этой типизации опишите все возможные сегменты рынка.
Оцените сегменты, определите целевые сегменты для вашего предприятия в настоящий момент. Упр. 2.5.
Определите ключевые факторы успеха (КФУ), ваши и конкурентов, работающие на этих сегментах. Упр.2.3.
На основе КФУ проанализируйте совокупные потребительские свойства продукта, для данных сегментов. Упр.3.1.
Выполните SWOT для СБЕ
1. Описание СБЕ: опишите рынок, для которого выполняется SWOT |
|
2. Ключевые факторы успеха (КФУ): основные требования потребителей, необходимые для успеха |
|
3. Весовые коэффициенты: относительная важность КФУ в процентах | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Всего 100 |
4. Анализ сильных и слабых сторон Оцените сильные и слабые стороны вашей компании и ее основных конкурентов по 10-балльной шкале для всех КФУ. Затем умножьте баллы на весовые коэффициенты | |||||
Конкуренты КФУ |
Вы |
Конкурент А |
Конкурент В |
Конкурент С |
Конкурент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого (баллы х вес) |
|
|
|
|
|
5. Возможности/угрозы Каковы основные параметры, находящиеся вне вашего контроля, которые оказывают и будут оказывать влияние на ваш бизнес |
|
6. Основные вопросы, требующие внимания | |||
|
Возможности |
|
Угрозы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Проанализируйте рынки ваших продуктов, их ЖЦ.
Оцените сбалансированность портфеля (Матрица Бостонской группы) для СБЕ на каждом из анализируемых рынков. (сколько рынков, столько СБЕ)
Оцените деятельность конкурентов на каждом из анализируемых рынков и опишите Матрицу управляющих политик для целевых сегментов на анализируемых рынках. (сколько рынков, Матриц)
Примите решение по изменению доли рынка (Матрица Бостонской группы), а также по изменению конкурентных преимуществ (Матрица управляющих политик).