01-12-2015_07-54-19 / Вопрос 32

32. Социальная ответственность и этика управления в организации.
Формальное определение социальной ответственности предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия,
которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам как общества, так и самой компании.

Общественное восприятие социальной ответственности прошло через 3 исторические фазы:
1) Управление направленное на максимилизацию прибыли. Период с нач. 20-го века и до 30-х гг. Соц. ответственность заключалась в получении
макс. прибыли.
2) Попечительское управление. В 30-х годах Великая депрессия в США,, а также расширение профсоюзного движения потребовала от
бизнес-организаций уделять больше внимания условиям работы, и это уже можно было назвать элементами социальной ответственности.
Профсоюзы заставили фирмы заниматься не только вопросами прибыльности, но и уровнем заработной платы, пенсионными выплатами, условиями работы
и т. д. В этой второй фазе менеджеры были призваны поддержать интересы своих рабочих, осознать их нужды и трудности.
Кроме того, необходимо уделять внимание и другим социальным группам: служащим, покупателям, кредиторам и обществу в целом.
Менеджмент обращает больше внимания на требования рабочих, создает условия для сотрудничества между трудом и капиталом, т.е. социальная
ответственность расширяется до ответственности не только перед владельцем, но и перед персоналом самой фирмы, потребителями, поставщиками,
акционерами.
3) Социальное управление (с 60-х до сег-х дней). Начиная с 60-х годов менеджеры и организации действуют в условиях третьей фазы, которая
представляет собой восприятие социальной ответственности как неотъемлемого элемента деятельности любой фирмы.
Эта фаза основывается на том, что менеджеры и фирмы должны быть вовлечены в процесс залечивания социальных болезней.
Этот этап характеризуется возросшей социальной заботой со стороны предпринимательских кругов и влиянием потребительского движения.
Восприятие соц. ответственности определяется как необходимый элемент любой организации.

Этим 3 этапам соответствуют три философии:
1. Традиционная. Социальная ответственность понимается как производство качественной продукции по приемлемым ценам,
как результат — участие в социальных проблемах через прибыль предприятия, через налоги.
2. Философия заинтересованных людей. Предпринимательство рассматривает социальную ответственность, как ответственность перед определенными
группами, которые связаны с интересами самой организации.
3. Утвердительная. Утверждает, что предпринимательство ответственно перед обществом за решение социальных проблем, и участвует в их решении.