Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
метода для курсовой работе 5 семестр.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
05.02.2016
Размер:
549.38 Кб
Скачать

Методические рекомендации по выполнению

КУРСОВОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

Учебно-методическое пособие регламентирует цель, задачи, содержание и

структуру курсовой работы, содержит примеры из различных сфер и отраслей экономики, что помогает понять методику разработки темы курсовой работы.

Пособие предназначено для студентов очной и заочной формы обучения по

специальности 061100 (080507.65) «Менеджмент организации».

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОУ ВПО « Институт телевидения, бизнеса и дизайна»

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа по основам маркетинга

на тему:

_____________________________________________________________

___________________________________________________________

Руководитель ________________________

Курсовая работа допущена к защите

______________________

подпись руководителя

«___»_____________201..г.

Курсовая работа

защищена с оценкой «____________»

______________________

подпись руководителя

«___»_____________201…г.

Санкт-Петербург 201…г.

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

1. Цель и задачи курсовой работы…………………………………………….4

2. Общие требования по написанию и защите курсовой работы……………4

3. Методические указания для написания курсовой работы по дисциплине

«Маркетинг»…………………………………………………………………… 5

4. Правила оформления курсовой работы…………………………… ………40

5. Список рекомендуемой литературы и источников……………………….. 44

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

В соответствии с учебным планом, составленным на основе государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, студенты специальности «Менеджмент организации» выполняют курсовую работу по дисциплине «Маркетинг» с последующей ее защитой.

Написание курсовой работы является формой промежуточного контроля

освоения студентами учебного материала по дисциплине. Только при наличии положительных результатов рецензирования и защиты курсовой работы студент допускается к сдаче экзамена.

Самостоятельное выполнение студентами курсовой работы преследует

цель углубленного изучения ими материала, способствует закреплению теоретических сведений и развитию навыков и способностей в применении методов и приемов исследования рынков, товаров, потребителей с целью извлечения максимума полезной информации для принятия верных управленческих решений.

2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ И ЗАЩИТЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Содержание курсовой работы должно соответствовать выбранной теме и разработанному плану.

Размер курсовой работы (без приложений) не менее 25 – 30 страниц

компьютерного текста.

Прежде чем приступить к выполнению курсовой работы необходимо ознакомиться с программой курса и изучить соответствующие разделы учебной литературы.

Законченная курсовая работа предоставляется на кафедру не позднее, чем

за 10 дней до даты защиты.

Процедура защиты состоит из:

– краткого сообщения студента об основном содержании работы, выводах и рекомендациях по теме;

– ответов студента на вопросы и замечания руководителя курсовой работы.

Основные критерии оценки курсовой работы: степень разработанности темы; многообразие используемой литературы и глубина её анализа; творческий подход к выполнению курсовой работы; достоверность выводов и аргументированность предложений; научный язык и стиль изложения материала; аккуратность оформления текстового, табличного и графического материалов.

Студенты, не подготовившие в установленный срок курсовые работы или

не защитившие их не допускаются до сдачи экзаменов.

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ НАПИСАНИЯ КУРСОВОЙ РАБОТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ»

Темы курсовых работ

1. Изучение маркетинговой среды ………….(название организации).

2. Проведение маркетингового исследования для ………(название товара, организации).

3. Сегментация рынка …(название товара) и выбор целевого сегмента для … (название организации).

4. Позиционирование … (название товара, наименование организации, географического рынка).

5. Разработка рекламной компании для … (название товара, наименование организации).

6. Разработка PR-мероприятий для … (наименование организации).

7. Стимулирование сбыта … (название товара, наименование организации).

8. Комбинация стратегий маркетинга для … (наименование организации).

9. Сбытовая деятельность маркетинга … (наименование организации).

10. Планирование маркетинга на … (наименование организации).

11. Организация службы маркетинга на … (наименование организации).

12. Ревизия маркетинга … (наименование организации).

Тема выбирается студентом, согласовывается с ведущим преподавателем, регистрируется.

Выбор предприятия, являющегося базовым для написания работы, проводится студентом совместно с преподавателем. Студентам запрещается выполнять курсовую работу по одинаковым темам на одном и том же предприятии. Самовольная смена темы не допускается.

СТРУКТУРА РАБОТЫ

Введение

1. Теоретические основы выбранной темы

2. Анализ маркетинговой деятельности предприятия

3. Пути (направления, факторы, приемы) совершенствования маркетинговой

деятельности предприятия в соответствии с выбранной темой

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

Введение по объему составляет примерно 2 –3 страницы. Структура введения

четко регламентирована. Не допускается написание введения в произвольной форме.

Введение включает в себя:

- актуальность выбранной темы,

- цель и задачи курсовой работы,

Пример: Целью данной курсовой работы является разработка программы маркетинга для конкретного товара ОАО «Курский хладокомбинат». В нашем случае – это мороженое. Достичь поставленной цели стало возможно, решив следующие задачи:

- изучить теоретические основы маркетинга как научной дисциплины;

- освоить методику проведения маркетингового исследования;

- изучить особенности конъюнктуры и емкости рынка рассматриваемого товара;

- осуществить сегментацию рынка мороженого по наиболее существенным критериям на основе социологического опроса;

- позиционировать товара в выбранном сегменте;

- разработать четыре блока комплекса маркетинга (товар, цена, продвижение, доведение);

- разработать план мероприятий организационного и контролирующего характера.

Логическим завершением данной работы стала разработка бюджета программы. Программа предназначена для внутренних и внешних пользователей, а именно: потенциальных инвесторов, предполагающих вложить финансовые средства в данный проект.

.Используемая теоретическая и методическая база (учебники, учебно-методические пособия, методики сбора и анализа маркетинговой информации и др.);

.источники информации (годовые отчеты предприятий, балансы и приложения к ним за ряд лет, периодика, ресурсы Интернет, беседы с сотрудниками организации, статистические сборники).

.Применявшиеся методы исследования объем и структура работы.

Пример: Работа выполнена на 30 листах (без приложений) и содержит: введение, три раздела, список использованных источников и литературы, пять приложений. Кроме того, в курсовой работе содержится 10 таблиц, два рисунка.

Теоретический раздел подразделяется на подразделы (не менее двух, но не

более пяти) самим студентом, исходя из его видения проблемы, объема и структуры найденной информации.

Второй раздел работы является описательным – в нем описывается текущее

состояние дел в организации в маркетинговом аспекте. Дается краткая характеристика предприятия. Предприятие (юридическое лицо) или индивидуальный предприниматель должны вести деятельность на территории, выбранной области.

Необходимо дать краткую характеристику: наименование, местоположение,

юридический статус, история возникновения, характер бизнеса.

Ресурсная обеспеченность предприятия (трудовые ресурсы, земельные,

основной, оборотный капитал, научный потенциал, нематериальные активы).

Финансовые результаты деятельности предприятия (прибыль, убыток, рентабельность, в том числе по видам деятельности, по товарам, по рынкам). Ресурсные и финансовые показатели приводятся в динамике не менее, чем за три последних года. Студентом выявляются факторы, приведшие к возникновению текущей ситуации, анализируются её возможные последствия.

Емкость рынка данного товара.

Факторы емкости (общие и специфические). Занимаемая предприятием доля рынка. Основные конкуренты. Их характеристика (наименование, доля рынка, особенности производимого товара, поведение на рынке, обеспеченность ресурсами, другие особенности и конкурентные преимущества).

Подробное описание выпускаемого предприятием товара:

Потребительские свойства товара:

- функциональные, эргономические, эстетические, экологические;

- особые преимущества товара по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами;

- качество товара; ассортимент производственный или товарный; возможные направления расширения ассортимента; степень новизны товара; фаза жизненного цикла товара на данном рынке (предполагаемая кривая жизненного цикла); факторы, способные изменить существующий жизненный цикл(продлить, сократить);

- наличие аналогов или заменителей вашему товару на данном сегменте рынка;

- степень соответствия товара требованиям конкретных покупателей;

требования к упаковке, маркировке;

- уровень сервисного обслуживания;

- известность товарной марки, управление ею;

- перспективы товара, возможные направления его усовершенствования; риск появления абсолютно нового товара, лучше удовлетворяющего те же потребности, что и данный товар;

- конкурентоспособность товара (по факторам: продуктовые, ценовые, маркетинговые); психология потребительского поведения: какой мотив движет потребителем? Каким образом им можно управлять?

Существующие цены на ассортимент товаров (оптовые, розничные, цены

конкурентов на аналогичные товары).

Тип конкуренции на рынке (совершенная, несовершенная; ценовая, неценовая; отраслевая, межотраслевая; добросовестная, недобросовестная).

Указывается, кто занимается маркетингом на предприятии, проводятся ли

маркетинговые исследования.

Детально описывается та сфера маркетинговой деятельности, которая выбрана в качестве темы курсовой работы. Приводится описание фактически проводимых маркетинговых мероприятий.

Третий раздел курсовой работы является проектным. В нем студент

предлагает свой комплекс мероприятий по совершенствованию выбранного аспекта маркетинговой деятельности организации. При этом он теоретически и экономически обосновывает их возможность, целесообразность, осуществимость.

Для темы 1 – Изучение маркетинговой среды предприятия

Описываются основные элементы макро - и микросреды предприятия. Для

каждого элемента указываются особенности, современные тенденции, последствия для изучаемого производителя и его товаров. Формулируется маркетинговый ответ на возникающие угрозы, открывающиеся возможности.

Пример: Новое, более эффективное средство от кашля будут делать из шоколада. Как показали предварительные испытания, проведенные английскими учеными, одно из веществ, содержащихся в шоколаде и какао, подавляет кашлевой рефлекс значительно лучше, чем кодеин, который является основным компонентом большинства препаратов в настоящее время. Ученые из Национального института исследований сердца и легких в Лондоне отметили, что, вряд ли стоит надеяться, что употребление шоколада в чистом виде может помочь избавиться от симптомов простуды. По их словам, для того чтобы получить дозу теобромина, которая использовалась в исследовании, нужно съесть до 25 шоколадных батончиков. Тем не менее, данный фактор необходимо использовать в рекламе шоколада.

Ваши рекомендации могут заключаться в смене производственного направления деятельности предприятия, расширении производственного ассортимента, в придании товарам новых свойств, работе с новыми рынками сбыта (в том числе зарубежными), поиске новых вариантов использования существующего товара, создании абсолютно нового товара с заданными свойствами, углублении сегментации рынка, создании и предложении новых видов сервисного обслуживания.

Пример. Реакция на экономическое окружение будет носить характер смены ценовых стратегий. Рост благосостояния населения вызывает предложение более качественных услуг более широкого ассортимента.

В условиях обостряющейся конкуренции и роста благосостояния населения

Москвы и Московской области стандартные условия содержания животных в

специализированных гостиницах могут быть существенно улучшены.

Номер «Премиум»: площадь 6 м2, кондиционер, термо - датчик, кровать размером 1х2 м, матрас из натуральной овечьей шерсти, сменный комплект белья.

Номер «Люкс»: площадь 8 м2, телевизор, подключенный к видеомагнитофону, записи передач о животных, большая прозрачная дверь с видом на дворик или лес, «теплый пол».

«Президентский» номер: площадь 10 м2, большой телевизор, огромная кровать, 30 метровый вольер, личные вещи хозяина (например, подушка, плед, халат), чтобы животное легче перенесло разлуку. Услуги кинолога по одной из программ: «Послушание», «Пастушьи навыки». Индивидуальный подбор меню. «Разговор» с хозяином по телефону.

Новые принципы работы с посредниками – изменение сбытовой деятельности маркетинга.

Новые принципы работы с потребителями – углубление сегментации, поиск рыночного окна.

Реакция на вызов конкурентов – нестандартный маркетинговый ход.

Работа с контактными аудиториями – PR мероприятия.

Для темы 2 – Проведение маркетингового исследования

Для выполнения данного раздела рекомендуется провести опрос общественного мнения (анкетирование). Анкета приводится в приложении либо в основной части работы. При этом указывается, сколько человек было опрошено, кто эти люди, при каких обстоятельствах им задавались вопросы, насколько репрезентативной является выборка.

Число вопросов желательно ограничить десятью-пятнадцатью. Напротив

возможных вариантов ответов указывается абсолютно число ответивших или

проценты. Каждый вопрос сопровождается анализом выявленных закономерностей и предложениями для маркетинговой политики данного предприятия.

Пример.