Резепов И.Ш.

ПСИХОЛОГИЯ РЕКЛАМЫ И PR

Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и Кº», 2007 – 224 с.

УДК 659.1

ББК 76.006.5

З34

ISBN978-5-91131-617-4

Электронная версия учебного пособия по курсам «Психология рекламной и PR-деятельности» и «Теория массовых коммуникаций» для бакалавров специальности «Реклама и связи с общественностью»,

СОДЕРЖАНИЕ

Раздел I. Общественное мнение и коммуникация в психологии рекламы и pr

Глава 1. Социум – глобальная целевая аудитория

1. Массовая аудитория………………………………………………………………….

2. Общественное мнение………………………………………………………………..

3. Влияние на общественное мнение…………………………………………………..

4. Манипулирование как технология воздействия на общественное мнение……….

Глава 2. Коммуникация – психология ad&pr в действии

2.1. Коммуникативный процесс. Вербальная и невербальная коммуникации………..

2.2. Аргументирующая, имиджевая, игровая модели коммуникации…………………

2.3. Прикладные модели коммуникации: математическая, кибернетическая, разведы-

вательная, конфликтологическая………………………………………………….

2.4. Социально-психологические модели коммуникации………………………………

2.5. Особенности личностной, межличностной, массовой, специализированной ком-

муникаций…………………………………………………………………………….

2.6. Семиотические модели коммуникации……………………………………………..

2.7. Мифологические модели коммуникации……………………………………………

2.8. Модель З. Фрейда..……………………………………………………………………

2.9. Групповая психотерапия.…………………………………………………………….

2.10. Семантические модели коммуникации: информационно-кодовая и инференци-

онная модели…………………………………………………...................................

Раздел II. Психология рекламы

Глава 3. Психологические аспекты привлечение внимания к рекламе

3.1. Уникальность предложения…………………………………………………………

3.2. Множественность в рекламе: повторяемость и интенсивность…………………..

3.3. Динамика, контрастность и размер рекламы………………………………………

3.4. Эмоциональность рекламы………………………………………………………….

Глава 4. Психоанализ и бессознательное в рекламе

4.1. Препятствия на пути сбыта товара……………………………………………….

4.2. Специалист по рекламе – психолог………………………………………………

4.3. Почему люди покупают?.........................................................................................

4.4. Сексуальность в рекламе………………………………………………………….

4.5. Рот покупателя – верный путь для сбыта…………………………………………

Глава 5. Реклама в СМИ и не только

5.1. Телереклама………………………………………………………………………..

5.2. Радиореклама………………………………………………………………………

5.3. Печатная реклама………………………………………………………………….

5.4. Интернет-реклама. E-mail– рассылка……………………………………………

5.5. Наружная реклама…………………………………………………………………

Глава 6. Психология дизайна в рекламе

6.1. Шрифт в рекламе………………………………………………………………….

6.2. Психология цвета в рекламе………………………………………………………

6.3. Психология света в рекламе………………………………………………………

6.4. Психология формы в рекламе…………………………………………………….

6.5. Психические процессы в формировании рекламных образов………………….

Глава 7. Текст рекламы – катализатор сбыта

7.1. Правила написания текстов рекламы…………………………………………….

7.2. Особенности восприятия текстов…………………………………………………

Глава 8. Менеджмент рекламных идей

8.1. Креатив и креативность……………………………………………………………

8.2. Идея…………………………………………………………………………………

8.3. Роль случая в поиске идей………………………………………………………...

Глава 9. Методы повышения эффективности рекламы

9.1. Контроль за рекламой. Износ рекламы…………………………………………..

9.2. Измерение усвоения рекламы…………………………………………………….

9.3. Изменения в рекламе в целях повышения ее эффективности………………….

Раздел III. Психология PR

Глава 10. Внутрикорпоративные отношения и ценности

10.1. Тайны эффективной мотивации и результативного стимулирования персо-

нала: новое и хорошо забытое старое…………………………………………...

10.2. Внутрикорпоративная культура………………………………………………….

10.3. Деловые игры, тренинги, обучающие семинары, мастер-класс……………….

10.4. Имидж компании………………………………………………………………….

Глава 11. Мастера дела и слова в PR-деятельности

11.1. Спичрайтер…………………………………………………………………………

11.2. Копирайтер…………………………………………………………………………

11.3. Спиндоктор…………………………………………………………………………

11.4. Продюсер……………………………………………………………………………

11.5. Фрилансер…………………………………………………………………………..

Глава 12. Психология проектного менеджмента и коммерческих AD&PR

12.1. Особенности организации рекламных кампаний………………………………

12.2. BTL…………………………………………………………………………………

Раздел I. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И КОММУНИКАЦИЯ В ПСИХОЛОГИИ

РЕКЛАМЫ И PR

Глава 1. СОЦИУМ – ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

1.1. Массовая аудитория

Слова «массовая аудитория», «массовое общество», «толпа», «масс-культура», «массовое поведение» определяют общественную группу, часть общего социума, для членов которого характерны высокая приспособляемость друг к другу, комфортность, отсутствие или слабая выраженность собственного мнения, инертность, эмоциональная и когнитивная непредсказуемость. Массовое поведение отражается в таких формах, как социальное движение, бунты, массовые протесты, паника, мода. Толпа влияет на психику составляющих ее индивидуумов, заставляя их менять свои убеждения, пристрастия, вкусы. Личность в толпе деградирует, теряет свою уникальность и самостоятельность, подчиняется низменным страстям.

Массовая аудитория дает сведения об общественном мнении и общественном настроении данного социума. Общественное мнение отражает оценку различных социально значимых вопросов. Общественное настроение, в отличие от общественного мнения, носит эмоциональный характер и показывает степень удовлетворения разного рода потребностей. Основными методами изучения общественного мнения и общественного настроения являются опросы, анкетирование, наблюдение, ведение горячей линии по телефону. Сведения, которые собираются в основном социологами, позволяют отслеживать меняющееся состояние и настроение общества.