Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
31
Добавлен:
05.02.2016
Размер:
221.9 Кб
Скачать

Элементы теории измерений

1.Типовые проблемы, не имеющие количественного описания.

2.Характеристика шкал измерений.

3.Методы шкалирования.

4.Метод парных сравнений как метод сравнительного шкалирования.

5.Анализ согласованности экспертных оценок группы экспертов с помощью коэффициента множественной ранговой корреляции (конкордации).

При решении проблем, не имеющих количественного описания, часто применяют экспертные методы.

В качестве экспертов выступают, например:

покупатели – при проведении маркетинговых исследований;

группы граждан – при проведении социологических исследований;

работники кадровых служб – при изучении качеств претендентов на вакантные места и аттестации персонала;

профессиональные эксперты - например, при оценке проектов организационной структуры и разработке кадровой программы реструктуризации.

В этих случаях часто ограничиваются выставлением баллов :

критериям оценки кандидатов на работу,

кандидатам на вакантные места,

проектам организационной структуры,

технологическим процессам,

предприятиям,

идеям,

проблемам,

программам и т.п.,

а затем рассчитывают средние баллы (иногда вычисляют многомерное среднее) и рассматривают их как интегральные оценки, выставленные коллективом опрошенных. Это упрощенный подход.

имеющие количественного

описания

1

Упорядочение целей управления по степени важности.

• Пример набора целей управления:

получение (увеличение) прибыли;

повышение эффективности кадровой службы;

удовлетворение потребностей рынка;

решение социальных вопросов.

2

Подбор персонала.

Пример. На предприятии (фирме) появилась вакантная должность менеджера. На эту должность подали заявление пять претендентов. Руководителю предприятия необходимо выбрать одного претендента c учетом всех факторов и критериев, определяющих уровень специалиста: базовые профессиональные качества (компетентность), дополнительные профессиональные качества, личностные качества, базовое образование, дополнительное образование (курсы, тренинги и др.), опыт работы, квалификация, владение информационно- коммуникационными технологиями в избранной профессии, владение иностранными языками, коммуникабельность, организаторские способности, уровень общей культуры.

3

Альтернативное распределение ресурсов для решения задач с оценкой их предпочтительности.

Пример:

Решение

проблемы

распределения

энергии

в некоторой

развитой стране между тремя крупнейшими потребителями: бытовыми потребителями, транспортом и промышленностью с учетом вклада в развитие экономики, вклада в качество окружающей среды и вклада в национальную безопасность.

4

Определение временного промежутка наступления события из возможной совокупности событий.

Пример. Возможная совокупность событий: повышение курса акций предприятия или понижение курса акций предприятия в результате дополнительной эмиссии.

Понятие измерения

ИЗМЕРЕНИЕ это процедура, с помощью которой измеряемый объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в определенном масштабе и шкале. Или: присвоение чисел или других символов характеристикам объектов по определенным правилам.

ИЗМЕРЕНИЕ - изоморфизм

эмпирической системы с отношениями в числовую систему с отношениями.

ОТНОШЕНИЕ - выражает характер

Понятие измерения

ИЗОМОРФИЗМ (греч. isos — одинаковый, и morphe — форма). Две системы, рассматриваемые отвлеченно от природы составляющих их элементов, являются изоморфными друг другу, если каждому элементу первой системы соответствует лишь один элемент второй и каждой связи в одной системе соответствует связь в другой и обратно.

Например, одинаковые значения в рублях присваиваются предприятиям с идентичными годовыми доходами.

Понятие измерения

Объектами измерения могут быть предметы, явления, решения. Объекты измерения делятся на два больших класса:

которые допускают количественное описание,

которые не имеют количественного описания.

Количественные данные, уже являясь элементами числовой системы, не требуют специальных процедур своего числового представления. Проблемы возникают при обработке нечисловой информации. Чаще других для ее получения используют экспертные методы.