Содержание
Введение
Оперативные данные
Основные показатели за 1998-2011 годы
Основные показатели за 1998-2011 год по видам деятельности
Динамические таблицы за 1998-2011 годы
Заключение
Список литературы
Введение Международная статистика выделяет в национальном хозяйстве три крупных сектора: первичный (сельское и лесное хозяйство, добывающие отрасли); вторичный (перерабатывающие отрасли) и третичный — сфера услуг или сервисный сектор. Услуга — вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемой и не результируется в собственность клиента. Производство услуги может быть, а может и не быть связано с физическим продуктом. Услуги могут производиться людьми и оборудованием; оказываться в присутствии клиентов и в их отсутствие; быть направленными на удовлетворение личных потребностей или нужд организаций; носить коммерческий и некоммерческий характер; оказываться частными и государственными организациями. Примерами услуг являются банковские, страховые и туристические продукты; результаты деятельности бытовых, автосервисных организаций, техническое обслуживание и ремонт и многое другое. В экономике широко известны законы Ф.Энгеля. Первый закон Ф.Энгеля гласит, что чем выше уровень доходов, тем меньшая часть денежных доходов потребителей расходуется на продовольственные товары низшего качества, а согласно второму закону Ф.Энгеля — чем выше благосостояние населения и чем выше уровень доходов, тем большая часть расходов потребителя приходится на продовольственные товары высшего качества и на услуги, связанные с развитием человека. Следовательно, высокому уровню благосостояния и высокому качеству жизни населения соответствует низкая доля расходов на питание и высокая доля расходов на услуги в семейном бюджете. В настоящее время применяются различные критерии и в соответствии с ними предлагаются разные классификации услуг. Существует классификации услуг по степени материализации и осязаемости услуг, по степени потребительской ориентации, уровню личных контактов людей, трудоемкости услуг, а также по со отношению общественных и частных начал в сфере услуг. Между тем все более очевидно, что классификации сферы услуг должно идти по пути более полного учета как производственно-технического, так и функционально-специализированного подхода. В связи с этим целесообразно выделить в сфере услуг следующие различающиеся по функциональной направленности сектора: услуги, ориентированные на производство, услуги, ориентированные на общество, услуги, ориентированные на домашнее хозяйство, услуги личностного характера. В чистом виде немного видов услуг, которые формируют исключительно данный по функциональной направленности сектор услуг. Так, к услугам, ориентированным на производство относятся услуги по техническому обслуживанию, наладке, настройке и ремонту производственного оборудования и технических систем. Сюда могут быть отнесены услуги по складированию, хранению и снабжению материально-техническими ресурсами и различные услуги производственной инфраструктуры (дороги, мосты, подъездные пути и т. д.). Услуги, ориентированные на общество включают услуги органов государственного управления, связанные с обороной страны, с поддержанием правопорядка, обеспечением внутренней безопасности, с выполнением функций по государственному регулированию экономики и социальных процессов, с проведением социальной политики. Нередко их называют государствен нымй (правительственными) услугами. К услугам, ориентированным на домашнее хозяйство, относятся многие услуги по поддержанию в нормальном состоянии жилья и коммунальные услуги, производственные виды бытовых услуг — техническое обслуживание и ремонт бытовой техники и теле-, видеоаппаратуры, автосервис, а также технический сервис оборудования и инвентаря для досуговой деятельности и т. д. Услуги личностного характера включают услуги: парикмахерские, фотоателье и разнообразные рекреационные услуги и не производственные виды бытового обслуживания. Но многие услуги имеют двойственную функциональную природу, а некоторые услуги даже многофункциональную направленность. Так, торговля средствами производства имеет дело с производственной сферой, а розничная торговля — с населением, с непосредственным потребителем. Свойства услуги: • Адресность услуги, причем даже материальная услуга отличается от товара тем, что является адресной, например, индивидуальный пошив одежды. • Неосязаемость услуги, поскольку только покупка услуги позволяет увидеть ее результат, т. е. конкретную реализацию. • Непостоянство качества услуг в зависимости от поставщиков, места и времени ее оказания. • Моментная определенность, означающая, что услуга является значимой только в определенный момент (период) времени. • Неспособность услуг накапливаться; • Невозможность хранения услуги покупателем и/или особенно продавцом. В этом состоит принципиальная особенность нематериальной услуги. Это относится к предоставлению услуг по питанию и проживанию туристов в стране временного пребывания. Зрелищная услуга также потребляется в момент покупки и не подлежит хранению обеими сторонами. Услуги парикмахерской в какой-то степени могут храниться покупателем, но не продавцом. • Предоставление услуги неотделимо от ее производства. • Товародвижение услуги всегда имеет прямой канал -без посредников. • Услуги не транспортируются. Потребительские ожидания клиента в сфере услуг, как правило, основываются на следующих факторах: — речевых коммуникациях (слухах), т.е. на информации об услугах, которую потребители услуг передают друг другу; — личных потребностях (личностных представлениях клиента о качестве, его запросах); — прошлом опыте, т.е. на подобных услугах, оказываемых ему в прошлом; — внешних коммуникациях (сообщениях), поступающих через средства массовой информации: радио, телевидение, прессу. |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.Оперативные данные
|
|
Объем оказанных услуг по источникам финансирования и по видам деятельности за 2012г. (без сектора госуправления) | ||||
|
|
|
|
млн. тенге |
|
Всего |
в том числе за счет средств | ||
населения |
других категорий потребителей услуг | |||
январь-март | ||||
Оказано услуг, всего |
504 724,4 |
56 023,0 |
448 701,4 | |
в том числе: |
|
|
| |
Услуги по изданию |
7 939,4 |
1 715,9 |
6 223,5 | |
Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей |
5 149,5 |
2 285,1 |
2 864,4 | |
Услуги по созданию программ и телерадиовещанию |
9 951,2 |
232,2 |
9 719,0 | |
Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные |
12 810,6 |
365,8 |
12 444,8 | |
Услуги информационные |
5 182,7 |
413,0 |
4 769,7 | |
Услуги, связанные с имуществом недвижимым |
110 134,0 |
16 972,9 |
93 161,1 | |
Услуги юридические и бухгалтерские |
9 669,6 |
746,7 |
8 922,9 | |
Услуги головных компаний; услуги консультационные по вопросам управлений |
25 278,8 |
431,1 |
24 847,7 | |
Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа |
105 877,7 |
2 316,7 |
103 561,0 | |
Услуги по научным исследованиям и разработкам |
13 399,2 |
334,5 |
13 064,7 | |
Услуги в области рекламы и изучения рынка |
23 380,3 |
457,6 |
22 922,7 | |
Услуги профессиональные, научные и технические прочие |
17 221,8 |
7 571,9 |
9 649,9 | |
Услуги ветеринарные |
3 397,8 |
487,1 |
2 910,7 | |
Услуги по аренде |
35 224,5 |
2 727,3 |
32 497,2 | |
Услуги по трудоустройству |
22 304,9 |
9,5 |
22 295,4 | |
Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности |
33 712,5 |
259,2 |
33 453,3 | |
Услуги в области обслуживания зданий и территорий |
7 306,2 |
297,6 |
7 008,7 | |
Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие |
8 976,7 |
1 626,8 |
7 349,9 | |
Услуги в области творчества, искусства и развлечений |
4 375,9 |
598,0 |
3 777,9 | |
Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений |
5 973,4 |
347,8 |
5 625,6 | |
Услуги по организации азартных игр и заключению пари |
3 429,2 |
3 013,0 |
416,2 | |
Услуги спортивные и услуги по организации отдыха |
22 283,0 |
4 926,8 |
17 356,2 | |
Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров |
3 948,1 |
2 211,1 |
1 737,0 | |
Услуги индивидуальные прочие |
7 797,4 |
5 675,4 |
2 122,0 | |
| ||||
|
Всего |
в том числе за счет средств | ||
населения |
других категорий потребителей услуг | |||
январь-июнь | ||||
Оказано услуг, всего |
1 069 378,9 |
121 773,7 |
947 605,2 | |
в том числе: |
|
|
| |
Услуги по изданию |
17 956,4 |
3 739,8 |
14 216,6 | |
Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей |
10 159,5 |
6 371,5 |
3 788,0 | |
Услуги по созданию программ и телерадиовещанию |
21 867,1 |
463,5 |
21 403,6 | |
Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные |
22 052,0 |
949,8 |
21 102,2 | |
Услуги информационные |
11 657,7 |
956,5 |
10 701,2 | |
Услуги, связанные с имуществом недвижимым |
211 284,9 |
35 654,6 |
175 630,3 | |
Услуги юридические и бухгалтерские |
21 358,7 |
1 255,6 |
20 103,1 | |
Услуги головных компаний; услуги консультационные по вопросам управлений |
54 467,6 |
1 039,2 |
53 428,4 | |
Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа |
233 664,2 |
5 351,1 |
228 313,1 | |
Услуги по научным исследованиям и разработкам |
35 039,6 |
1 216,2 |
33 823,4 | |
Услуги в области рекламы и изучения рынка |
47 909,6 |
1 355,2 |
46 554,4 | |
Услуги профессиональные, научные и технические прочие |
34 536,2 |
10 512,0 |
24 024,2 | |
Услуги ветеринарные |
11 495,7 |
1 368,2 |
10 127,5 | |
Услуги по аренде |
70 987,6 |
5 824,8 |
65 162,8 | |
Услуги по трудоустройству |
51 915,7 |
22,3 |
51 893,4 | |
Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности |
66 084,3 |
1 054,1 |
65 030,2 | |
Услуги в области обслуживания зданий и территорий |
20 347,5 |
871,9 |
19 475,6 | |
Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие |
22 479,4 |
4 648,9 |
17 830,5 | |
Услуги в области творчества, искусства и развлечений |
9 898,0 |
1 289,7 |
8 608,3 | |
Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений |
13 554,5 |
689,8 |
12 864,7 | |
Услуги по организации азартных игр и заключению пари |
7 003,5 |
6 589,1 |
414,4 | |
Услуги спортивные и услуги по организации отдыха |
44 916,8 |
10 647,5 |
34 269,3 | |
Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров |
8 493,3 |
4 246,5 |
4 246,8 | |
Услуги индивидуальные прочие |
20 249,1 |
15 655,9 |
4 593,2 | |
|
Всего |
в том числе за счет средств | ||
населения |
других категорий потребителей услуг | |||
январь-сентябрь | ||||
Оказано услуг, всего |
1 693 746,9 |
187 429,8 |
1 506 317,1 | |
в том числе: |
|
|
| |
Услуги по изданию |
32 141,7 |
5 736,7 |
26 405,0 | |
Услуги по производству кино-, видеофильмов и телевизионных программ, фонограмм и музыкальных записей |
16 956,5 |
10 063,7 |
6 892,8 | |
Услуги по созданию программ и телерадиовещанию |
34 348,4 |
696,8 |
33 651,6 | |
Услуги по компьютерному программированию, услуги консультационные и аналогичные |
38 394,5 |
1 470,0 |
36 924,5 | |
Услуги информационные |
18 899,6 |
1 561,4 |
17 338,2 | |
Услуги, связанные с имуществом недвижимым |
324 473,6 |
55 554,1 |
268 919,5 | |
Услуги юридические и бухгалтерские |
34 173,8 |
2 785,5 |
31 388,3 | |
Услуги головных компаний; услуги консультационные по вопросам управлений |
84 266,2 |
1 978,1 |
82 288,1 | |
Услуги в области архитектуры, инженерных изысканий, технических испытаний и анализа |
378 341,4 |
9 235,9 |
369 105,5 | |
Услуги по научным исследованиям и разработкам |
61 355,4 |
1 590,6 |
59 764,8 | |
Услуги в области рекламы и изучения рынка |
70 706,6 |
2 549,1 |
68 157,5 | |
Услуги профессиональные, научные и технические прочие |
53 519,8 |
11 547,8 |
41 972,0 | |
Услуги ветеринарные |
17 489,9 |
2 427,6 |
15 062,3 | |
Услуги по аренде |
110 015,3 |
7 533,0 |
102 482,3 | |
Услуги по трудоустройству |
84 851,0 |
32,0 |
84 819,0 | |
Услуги по проведению расследований и обеспечению безопасности |
101 073,1 |
1 837,5 |
99 235,6 | |
Услуги в области обслуживания зданий и территорий |
32 982,7 |
1 572,8 |
31 409,9 | |
Услуги офисные административные, офисные вспомогательные и прочие |
35 499,0 |
6 541,5 |
28 957,5 | |
Услуги в области творчества, искусства и развлечений |
16 339,2 |
1 702,2 |
14 637,0 | |
Услуги библиотек, архивов, музеев и прочих культурных учреждений |
21 105,3 |
1 071,0 |
20 034,3 | |
Услуги по организации азартных игр и заключению пари |
10 865,7 |
10 451,4 |
414,3 | |
Услуги спортивные и услуги по организации отдыха |
70 841,6 |
17 795,8 |
53 045,8 | |
Услуги по ремонту компьютеров, предметов личного потребления и бытовых товаров |
12 910,7 |
6 486,8 |
6 423,9 | |
Услуги индивидуальные прочие |
32 195,9 |
25 208,5 |
6 987,4 |