Структура коуч-сессии
-РАППОРТ
-АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
-КОНТРАКТ
-ФОРМАТ КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА
-СОЗДАНИЕ ОПЫТА
-СОЗДАНИЕ ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ
-ПОДВЕДЕНИЕ ПОЗИТИВНЫХ ИТОГОВ СЕССИИ
-ПЕРВЫЕ ШАГИ
-БЛАГОДАРНОСТЬ КОУЧА
РАППОРТ
- РАППОРТ ЭТО: динамическое состояние при коммуникации двух или более людей, при котором увеличивается согласованность их взаимодействия, повышается взаимопонимание и появляется чувство глубокого доверия друг к другу.
Устанавливается с помощью:
-искреннего интереса;
-подстройки по дыханию;
-подстройки по высоте, скорости, громкости речи;
-подстройки по характерным выражениям;
-подстройки по положению тела;
-смягчающие обороты и слова объяснения;
-отмотка назад.
АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ
-Внимание на себе и своем послании.
-Внимание то на себе то на чемпионе.
-Внимание сосредоточено на чемпионе и его послании.
Слушание на уровне внешнего наблюдения, на уровне смысла послания и на уровне эмоционального содержания.
ИНТОНАЦИИ ГОЛОСА.
Обещание: голос друга – уговаривает, направляет к уважению и прощению: «Ты – Окей». Этот голос – общительный, теплый, мягкий и нежный, символизирует открытость. связывает, поддерживает, обещает.
Опыт: голос чародея – заговорщический, информирующий: «У тебя есть ресурсы, давай составим стратегию…» Этот голос выражает энтузиазм, вопрошание и побуждение к творчеству и действию.
Декларация: голос провидца, мудрого старшего: «Ты целостен и полон!» Выражает благословение, благодарение, торжество и поддержку развития.
Утверждение – голос воина – очень индивидуальный и направленный во вне, тактический, директивный, короткий, четкий, дающий указания.
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
-Открытые вопросы – это вопросы, которые предполагают множественные ответы.
-Открытые вопросы начинаются со слов «Как?», «Когда?», «Где?», «Для чего?», «Зачем?», «Кто?», «Что?».
-Закрытые вопросы предполагают ответ либо «да», либо «нет».