Міністерство освіти і науки україни

ОДЕСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ МОРСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра «Системний аналіз і логістика»

ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Методичні вказівки до практичних занять та

самостійної роботи студентів

Спеціальність 6.100403

«Організація перевезень та управління на транспорті»

Одеса 2013

Методичні вказівки розроблено кандидатом технічних наук Ковтун Тетяною Антонівною – доцентом кафедри «Системний аналіз і логістика» Одеського національного морського університету, доктором технічних наук Лапкіним Олександром Івановичем – професором кафедри та Радіоновою Тетяною Володимирівною – асистентом кафедри.

Методичні вказівки схвалено кафедрою «Системний аналіз і логістика» ОНМУ від 14 січня 2013 (протокол № 12).

Цілі та призначення дисципліни

Дисципліна «Основи менеджменту» відноситься до числа спеціальних, обов’язкових та відіграє важливу роль в формуванні професійного погляду на управління організацією у спеціалістів по організації перевезень та управлінні на транспорті.

Ціль дисципліни – сформувати у майбутніх фахівців сучасне управлінське мислення завдяки вивченню системи спеціальних знань у галузі менеджменту, досягти розуміння концептуальних основ управління організаціями, прийняття адекватних управлінських рішень в сучасних умовах господарювання.

Програма дисципліни

Тема 1. Сутність та значення менеджменту

Предмет, об’єкт та суб’єкт менеджменту. Категорії «управління» та та «менеджмент». Методи дослідження в менеджменті. Менеджер та підприємець. Рівні управління. Закони та принципи менеджменту.

Література: [1. C. 28-60; 2. C. 19-27; 3. C. 5-18; 4. С. 8-19; 5. C. 3-17; 6. С.8-26].

Тема 2. Історія розвитку менеджменту.

Передумови виникнення науки об управлінні. Етапи розвитку менеджменту як наукової дисципліни. Підходи до управління з позицій різних шкіл. Управлінські концепції шкіл менеджменту. Розвиток вітчизняної науки управління.

Література: [1. C. 61-87; 2. C. 27-33; 3. C. 52-70; 4. 20-31; 5. C. 36-54; 6. С.27-54].

Тема 3. Організація як об’єкт управління. Процес менеджменту.

Поняття та класифікація організацій. Фактори впливу на організацію (внутрішня та зовнішня середа).

Література: [1. C. 28-36, 88-140, 352-355; 2. C. 34-66, 112-143; 3. C. 19-51, 122-142; 4. С.32-56; 5. C. 55-60; 6. С.77-119].

Тема 4. Функції та методи менеджменту.

Процес управління. Підходи до управління. Сутність, особливості та класифікація функцій менеджменту. Взаємозв’язок загальних та конкретних функцій менеджменту. Методи управління.

Література: [1. C. 62-87, 255-432; 2. C. 67-111; 4. С.58-65; 5. C. 75-77; 6. С.64-76].

Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту.

Визначення планування як функції управління. Стратегічне та оперативне планування. Стратегічне планування – основа стратегічних рішень. Визначення та сутність стратегічного планування. Ключові моменти стратегічного планування: цілі організації управління для прийняття рішень, основні етапи процесу планування. Реалізація стратегічного планування.

Література: [1. C. 62-87, 255-432; 2. C. 79-93; 4. С.66-94; 5. C. 82-87; 6. С.185-231].

Тема 6. Організування як загальна функція менеджменту.

Визначення організування як функції управління. Організаційна структура і принципи її побудови. Основні поняття: делегування, відповідальність, повноваження. Поняття централізованих та децентралізованих структур управління. Види організаційних структур та їх еволюція.

Література: [1. C. 62-87, 255-432; 2. C. 93-96; 4. 95-155; 5. C. 98-108; 6. С.232-265].

Тема 7. Мотивування як загальна функція менеджменту.

Визначення мотивування як функції управління. Сутність поняття мотивування, його еволюція. Теорії мотивації (змістовні та процесуальні). проблеми формування ефективного мотиваційного механізму на підприємстві.

Література: [1. C. 62-87, 255-432; 2. C. 96-108; 4. С.156-184; 5. C. 117-127; 6. С.266-287].

Тема 8. Контролювання як загальна функція менеджменту.

Визначення контролювання як функції управління, передумови його виникнення. Загальна характеристика основних видів контролю. Процес контролю, характеристика етапів контролю, критерії контролю. Модель ефективного контролю.

Література: [1. C. 62-87, 255-432; 2. C. 108-111; 4. С.185-195; 5. C. 137-146; 6. С.289-324].

Тема 9. Процес прийняття управлінських рішень.

Місце управлінських рішень у процесі управління. Типи управлінських рішень і вимоги до їх прийняття. Технологія прийняття управлінських рішень. Загальні підходи до розв’язання управлінських проблем. Методи обґрунтування управлінських рішень.

Література: [2. C. 159-180; 3. C. 160-199; 4. С. 217-229; 5. C. 179-184; 6. С.152-184].

Тема 10. Інформація та комунікація в менеджменті.

Сутність комунікацій та їх інформаційне забезпечення. Комунікаційний процес. Вертикальні та горизонтальні комунікації. Моделі комунікаційного процесу. Міжособистісні та організаційні комунікації.

Література: [1. C. 165-251; 2. C. 145-159; 4. С. 230-260; 5. C. 196-199; 6. С.121-151].

Тема 11. Керівництво та лідерство в організації.

Сутність та основні засади керівництва та лідерства. Основні теорії лідерства, підходи до визначення ефективного лідерства. Класифікація стилів керівництва та лідерства. Теорії лідерства.

Література: [1. C. 462-511; 2. C. 181-183; 3. C. 143-159; 4. С.261-287; 5. C. 210-212; 6. 354-380].

Тема 12. Соціально-психологічні аспекти колективної праці.

Людина та організаційне оточення. Сутність, види і характеристика колективів (груп). Чинники, що впливають на ефективність роботи групи. Формування і розвиток колективу. Міжособистісні та міжгрупові конфлікти. Конфлікти та струси як об’єкти управління.

Література: [2. С.183-207; 4. С.288-298; 5. 213-222].

Тема 13. Сучасні концепції менеджменту.

Менеджмент в контексті формування економіки знань та корпоративний менеджмент. Менеджмент в інноваційній сфері та концепція менеджменту знань. Ресурсна концепція та маркетинг-менеджмент. Концепція реінжинірингу. Концепція тотального управління якістю.

Література: [7. C. 7-44, 222-244; C. 48-63, 138-176; C. 85-135, 260-309; C. 179-220; C. 424-472].

Тема 14. Ефективність системи менеджменту організації.

Сутність організаційної ефективності і підходи до її визначення. Результативність і ефективність системи менеджменту. Показники ефективності управління організацією. Зарубіжні та вітчизняна системи менеджменту.

Література: [4. С. 305-357; 6. C. 381-403].

Рекомендована література

Базова

1. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1996. – 704 с.

2. Воевудский Е.Н. Основы менеджмента: Конспект лекций / Е.Н. Воевудский, Н.И. Ляшенко. – Од.: ОНМУ, 2002. – 244 с.

3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебн. пособ. – М.: Мисанта, 2003. – 624 с.

4. Кузьмін О.Є. Основи менеджменту: Підручник / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник. – К: «Академвидав», 2003. – 414 с.

5. Кузьмін О.Є. Прикладний менеджмент: Навч. посіб. / О.Є. Кузьмін, О.Г. Мельник, Н.Я. Петришин. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. – 292 с.

6. Стадник В.В. Менеджмент: Підручник / В.В. Стадник, М.А. Йохна. – К.: «Академвидав», 2010. – 472 с.

7. Сучасні концепції менеджменту: Навч. посібн. / За ред. Л.І. Федулової. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 536 с.