ТЕСТ
.docxТЕСТ "ИТОГОВЫЙ" осн. комм. культ.
Обзор попытки 2
Начало формы
Конец формы
Тест начат |
Пятница 6 Апрель 2012, 01:14 |
Завершен |
Пятница 6 Апрель 2012, 02:01 |
Прошло времени |
46 мин 47 сек |
Question 1
Аффилиация означает
Выберите один ответ.
a. потребность в общении |
|
|
b. потребность в безопасности |
|
|
c. потребность в сохранении индивидуальности |
|
|
d. потребность в познании |
|
|
e. потребность в красоте |
|
|
f. потребность в доминировании |
|
|
g. потребность в признании (престиже) |
|
Question 2
В Ваш адрес сделано нетактичное, задевшее Вас высказывание. Что лучше?
Выберите один ответ.
a. дать моментальный и эффективный отпор |
|
|
b. сделать паузу перед ответом |
|
Question 3
В деловом коммуникативном контакте необходимо:
Выберите один ответ.
a. примирить позиции, а не интересы |
|
|
b. примирить интересы, а не позиции |
|
|
c. примирить и интересы и позиции |
|
Question 4
В дискуссионных формах работы способ расположения вопросов от частного к общему, от простого к сложному называется:
Выберите один ответ.
a. индуктивным |
|
|
b. Аналитическим |
|
|
c. концентрическим |
|
Question 5
Верно ли по Аристотелю, что речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и… из лица, к которому он обращается ?
Выберите один ответ.
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
Question 6
Верно ли, что коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми?
Выберите один ответ.
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
Question 7
Верно ли, что метод «мозговой атаки» относят к дискуссионному методу?
Выберите один ответ.
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
Question 8
Верно ли, что одним из мотивов, обуславливающих вступление в социальное взаимодействие является реализация своих организаторских и коммуникативных качеств:
Выберите один ответ.
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
Question 9
Верно ли, что повседневное общение дает знания о речевом поведении людей в их бытовой, «домашней» жизни:
Выберите один ответ.
a. да, верно |
|
|
b. нет, не верно |
|
Question 10
Верно ли, что по правилам оформления делового письма, его принято исполнять на спец. бланках организации, фирмы?
Выберите один ответ.
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
Question 11
Верно ли, что частные письма, открытки и телеграммы пишутся произвольно?
Выберите по крайней мере один ответ:
a. Да, верно |
|
|
b. Нет, не верно |
|
|
c. На полученное письмо принято отвечать: |
|
|
d. В течение недели |
|
|
e. В течение двух недель |
|
|
f. В течение месяца |
|
Question 12
В каком из коммуникативных «эффектов» используются научные положения, концепции, гипотезы, факты, статистика:
Выберите один ответ.
a. «эффект аргументации» |
|
|
b. «эффект квантового выброса информации» |
|
|
c. «эффект релаксации» |
|
|
d. «эффект визуального имиджа». |
|
Question 13
В межличностных отношениях, трансакции «Родитель» характерна следующая поза:
Выберите один ответ.
a. наклонен вперед к собеседнику |
|
|
b. руки сложены на груди |
|
|
c. спонтанная подвижность. |
|
Question 14
В науке существует несколько подходов к решению проблем социального взаимодействия. Какой из подходов связан с мотивами межгруппового взаимодействия (в основе этого подхода лежит учение З. Фрейда о бессознательном влечении):
Выберите один ответ.
a. Мотивационный подход |
|
|
b. Ситуативный подход |
|
|
c. Когнитивный подход |
|
|
d. Трансакционный подход |
|
|
e. Деятельностный подход |
|
Question 15
Внешними знаками фактора «отношения к нам» являются:
Выберите один ответ.
a. Телосложение |
|
|
b. манера держаться |
|
|
c. улыбки в нужных местах |
|
|
d. цена и модность одежды. |
|
Question 16
В официально-деловом общении делегацию гостей следует посадить:
Выберите один ответ.
a. лицом к двери |
|
|
b. спиной к двери |
|
Question 17
В профессиональной речи оратор должен использовать арсенал необходимых свойств и черт личности. «Ораторская честность» - это:
Выберите один ответ.
a. обаяние |
|
|
b. артистизм |
|
|
c. уверенность |
|
|
d. искренность |
|
Question 18
В процессе межличностного общения выделяют типы диалогов: фатический, информационный, дискуссионный и исповедный диалоги. Характеристики каких двух типов диалогов сформулированы неверно?
Выберите один ответ.
a. Фатический диалог – процесс согласования индивидуальных усилий партнеров по общению. Данный тип дает возможность встать в позицию исследователя по отношению к другому «персонажу», к его действиям и мыслям………………………… |
|
|
b. Информационный диалог – это обмен информацией почерпнутой из самых разных источников. |
|
|
c. Дискуссионный тип диалога – это обмен речевыми высказываниями единственно для поддержания разговора. Данный тип выполняет важную функцию поддержания благополучного ощущения в отношениях с окружающими. ……………………………….. |
|
|
d. Исповедный тип диалога – это общение, предполагающее доверительный, откровенный разговор партнеров по общению. Данный тип диалога может быть реализован в играх-грезах – попытка компенсировать невосполнимый дефицит фантазий в реальной жизни. |
|
Question 19
В публичном выступлении специалист СКД обращается к выбору риторического «ключа» аудиторного общения. Какой из нижеперечисленных «ключей» направлен на вызов у людей желания возражать, не соглашаться:
Выберите один ответ.
a. «менторский» |
|
|
b. «конфронтационный» |
|
|
c. «информационный» |
|
|
d. «одухотворяющий». |
|
Question 20
В ситуации первого впечатления срабатывает механизм:
Выберите один ответ.
a. эмпатии; |
|
|
b. стериотипизации |
|
|
c. Взгляд |
|
Question 21
В соответствии профессиональной этики организатора, какая тактика предпочтительнее в начале переговоров?
Выберите один ответ.
a. изложить свою точку зрения |
|
|
b. выслушать точку зрения другой стороны |
|
Question 22
Вступать в деловые отношения нужно лишь для того, чтобы:
Выберите один ответ.
a. повлиять на поведение коллег |
|
|
b. выявить их социальные роли |
|
|
c. вместе решить ту или иную задачу |
|
|
d. получить эмоциональную разрядку |
|
Question 23
В трансзактном анализе выделяют следующие типы транзакций:
Выберите один ответ.
a. ориентационные, маргинальные |
|
|
b. пересекающиеся, дополнительные |
|
|
c. маргинальные, дополнительные, пересекающиеся |
|
Question 24
В чем состоит «прием эллипса» при публичном выступлении?
Выберите один ответ.
a. состоит в недоговаривании последнего слова в фразе. Слушатели сами договаривают это слово, чем вовлекаются в процесс активного слушания |
|
|
b. состоит в быстром изложении оратором материала, тем самым слушателям приходится сосредотачиваться и активизировать свое внимание |
|
|
c. состоит в том, что говорящий (оратор) произносит информацию тихо, медленно, монотонно. Присутствующим приходится прислушиваться, и тем самым активизировать свое внимание. |
|
Question 25
Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из 3 вариантов) в трансакции «Взрослого»:
Выберите один ответ.
a. проявляет чувство вины, руководит, уточняет ситуацию |
|
|
b. работает с информацией, анализирует, разговаривает на равных |
|
|
c. требует, покровительствует, руководит |
|
|
d. уточняет ситуацию, работает с информацией, руководит. |
|
Question 26
Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) трансакции «Родителя»:
Выберите один ответ.
a. требует, оценивает, проявляет беспомощность |
|
|
b. руководит, рассуждает, анализирует |
|
|
c. разговаривает на равных, проявляет чувства обиды, покровительствует |
|
|
d. работает с информацией, рассуждает, анализирует |
|
|
e. требует, осуждает, учит |
|
Question 27
Выберите и назовите две формы, которые лучше используются при индивидуальном общении:
Выберите по крайней мере один ответ:
a. собеседование |
|
|
b. совещание; |
|
|
c. брифинги; |
|
|
d. консультирование |
|
|
e. дискуссия. |
|
Question 28
Выберите правильный вариант завершения официального делового письма:
Выберите один ответ.
a. «Весьма искренне Ваш..» |
|
|
b. «С уважением…» |
|
|
c. «С наилучшими пожеланиями…» |
|
|
d. Все варианты правильны |
|
Question 29
Групповое обсуждение проблемных ситуаций является предметом:
Выберите один ответ.
a. Дискуссии |
|
|
b. Полемики |
|
|
c. Диспута |
|
|
d. Всех вышеперечисленных форм активного взаимодействия |
|
Question 30
Дактильная речь – это:
Выберите один ответ.
a. Ручная азбука, служащая для замены устной речи при общении глухих и слепых людей между собой |
|
|
b. Последовательная смена коммуникативных ролей общающихся, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения |
|
|
c. Развернутая, подготовительная речь |
|
Question 31
Дискуссия – это:
Выберите один ответ.
a. пассивная форма коммуникационного взаимодействия |
|
|
b. нейтральная форма коммуникационного взаимодействия |
|
|
c. активная форма коммуникационного взаимодействия |
|
Question 32
Для деловой риторики характерна классификация красноречия. Самая распространенная – жанрово-тематическая.
Выберите один ответ.
a. Социально-политическая направленность речи относится к: |
|
|
b. Проповедному жанру |
|
|
c. Научно-популярному жанру |
|
|
d. Застольному жанру |
|
|
e. Парламентскому, дипломатическому жанру |
|
Question 33
Для переговоров характерны стратегия слушающего и стратегия говорящего. Какой порядок переговоров является наиболее оптимальным?
Выберите один ответ.
a. каждый из присутствующих вступает в разговор по мере необходимости |
|
|
b. говорит только первое лицо, остальные берут слово после его приглашения; если хотят сказать сами, то просят у него разрешения |
|
|
c. до начала переговоров необходимо распределить, кто, когда и о чем будет говорить |
|
Question 34
Если человеку в процессе восприятия другого человека тяжело что-то переживать, его ЭГО старается избавиться от этого чувства при помощи психического механизма:
Выберите один ответ.
a. вытеснения |
|
|
b. перенесения |
|
|
c. рационализации |
|
|
d. замещения. |
|