Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

ТЕСТ

.docx
Скачиваний:
19
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
427.27 Кб
Скачать

ТЕСТ "ИТОГОВЫЙ" осн. комм. культ.

Обзор попытки 2

Начало формы

Конец формы

Тест начат

Пятница 6 Апрель 2012, 01:14

Завершен

Пятница 6 Апрель 2012, 02:01

Прошло времени

46 мин 47 сек

Question 1

Аффилиация означает

Выберите один ответ.

a. потребность в общении

b. потребность в безопасности

c. потребность в сохранении индивидуальности

d. потребность в познании

e. потребность в красоте

f. потребность в доминировании

g. потребность в признании (престиже)

Question 2

В Ваш адрес сделано нетактичное, задевшее Вас высказывание. Что лучше?

Выберите один ответ.

a. дать моментальный и эффективный отпор

b. сделать паузу перед ответом

Question 3

В деловом коммуникативном контакте необходимо:

Выберите один ответ.

a. примирить позиции, а не интересы

b. примирить интересы, а не позиции

c. примирить и интересы и позиции

Question 4

В дискуссионных формах работы способ расположения вопросов от частного к общему, от простого к сложному называется:

Выберите один ответ.

a. индуктивным

b. Аналитическим

c. концентрическим

Question 5

Верно ли по Аристотелю, что речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и… из лица, к которому он обращается ?

Выберите один ответ.

a. Да, верно

b. Нет, не верно

Question 6

Верно ли, что коммуникативная сторона общения проявляется через действия личности, сознательно ориентированные на смысловое их восприятие другими людьми?

Выберите один ответ.

a. Да, верно

b. Нет, не верно

Question 7

Верно ли, что метод «мозговой атаки» относят к дискуссионному методу?

Выберите один ответ.

a. Да, верно

b. Нет, не верно

Question 8

Верно ли, что одним из мотивов, обуславливающих вступление в социальное взаимодействие является реализация своих организаторских и коммуникативных качеств:

Выберите один ответ.

a. Да, верно

b. Нет, не верно

Question 9

Верно ли, что повседневное общение дает знания о речевом поведении людей в их бытовой, «домашней» жизни:

Выберите один ответ.

a. да, верно

b. нет, не верно

Question 10

Верно ли, что по правилам оформления делового письма, его принято исполнять на спец. бланках организации, фирмы?

Выберите один ответ.

a. Да, верно

b. Нет, не верно

Question 11

Верно ли, что частные письма, открытки и телеграммы пишутся произвольно?

Выберите по крайней мере один ответ:

a. Да, верно

b. Нет, не верно

c. На полученное письмо принято отвечать:

d. В течение недели

e. В течение двух недель

f. В течение месяца

Question 12

В каком из коммуникативных «эффектов» используются научные положения, концепции, гипотезы, факты, статистика:

Выберите один ответ.

a. «эффект аргументации»

b. «эффект квантового выброса информации»

c. «эффект релаксации»

d. «эффект визуального имиджа».

Question 13

В межличностных отношениях, трансакции «Родитель» характерна следующая поза:

Выберите один ответ.

a. наклонен вперед к собеседнику

b. руки сложены на груди

c. спонтанная подвижность.

Question 14

В науке существует несколько подходов к решению проблем социального взаимодействия. Какой из подходов связан с мотивами межгруппового взаимодействия (в основе этого подхода лежит учение З. Фрейда о бессознательном влечении):

Выберите один ответ.

a. Мотивационный подход

b. Ситуативный подход

c. Когнитивный подход

d. Трансакционный подход

e. Деятельностный подход

Question 15

Внешними знаками фактора «отношения к нам» являются:

Выберите один ответ.

a. Телосложение

b. манера держаться

c. улыбки в нужных местах

d. цена и модность одежды.

Question 16

В официально-деловом общении делегацию гостей следует посадить:

Выберите один ответ.

a. лицом к двери

b. спиной к двери

Question 17

В профессиональной речи оратор должен использовать арсенал необходимых свойств и черт личности. «Ораторская честность» - это:

Выберите один ответ.

a. обаяние

b. артистизм

c. уверенность

d. искренность

Question 18

В процессе межличностного общения выделяют типы диалогов: фатический, информационный, дискуссионный и исповедный диалоги. Характеристики каких двух типов диалогов сформулированы неверно?

Выберите один ответ.

a. Фатический диалог – процесс согласования индивидуальных усилий партнеров по общению. Данный тип дает возможность встать в позицию исследователя по отношению к другому «персонажу», к его действиям и мыслям…………………………

b. Информационный диалог – это обмен информацией почерпнутой из самых разных источников.

c. Дискуссионный тип диалога – это обмен речевыми высказываниями единственно для поддержания разговора. Данный тип выполняет важную функцию поддержания благополучного ощущения в отношениях с окружающими. ………………………………..

d. Исповедный тип диалога – это общение, предполагающее доверительный, откровенный разговор партнеров по общению. Данный тип диалога может быть реализован в играх-грезах – попытка компенсировать невосполнимый дефицит фантазий в реальной жизни.

Question 19

В публичном выступлении специалист СКД обращается к выбору риторического «ключа» аудиторного общения. Какой из нижеперечисленных «ключей» направлен на вызов у людей желания возражать, не соглашаться:

Выберите один ответ.

a. «менторский»

b. «конфронтационный»

c. «информационный»

d. «одухотворяющий».

Question 20

В ситуации первого впечатления срабатывает механизм:

Выберите один ответ.

a. эмпатии;

b. стериотипизации

c. Взгляд

Question 21

В соответствии профессиональной этики организатора, какая тактика предпочтительнее в начале переговоров?

Выберите один ответ.

a. изложить свою точку зрения

b. выслушать точку зрения другой стороны

Question 22

Вступать в деловые отношения нужно лишь для того, чтобы:

Выберите один ответ.

a. повлиять на поведение коллег

b. выявить их социальные роли

c. вместе решить ту или иную задачу

d. получить эмоциональную разрядку

Question 23

В трансзактном анализе выделяют следующие типы транзакций:

Выберите один ответ.

a. ориентационные, маргинальные

b. пересекающиеся, дополнительные

c. маргинальные, дополнительные, пересекающиеся

Question 24

В чем состоит «прием эллипса» при публичном выступлении?

Выберите один ответ.

a. состоит в недоговаривании последнего слова в фразе. Слушатели сами договаривают это слово, чем вовлекаются в процесс активного слушания

b. состоит в быстром изложении оратором материала, тем самым слушателям приходится сосредотачиваться и активизировать свое внимание

c. состоит в том, что говорящий (оратор) произносит информацию тихо, медленно, монотонно. Присутствующим приходится прислушиваться, и тем самым активизировать свое внимание.

Question 25

Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из 3 вариантов) в трансакции «Взрослого»:

Выберите один ответ.

a. проявляет чувство вины, руководит, уточняет ситуацию

b. работает с информацией, анализирует, разговаривает на равных

c. требует, покровительствует, руководит

d. уточняет ситуацию, работает с информацией, руководит.

Question 26

Выберите адекватный вариант поведения (комбинация из трех позиций) трансакции «Родителя»:

Выберите один ответ.

a. требует, оценивает, проявляет беспомощность

b. руководит, рассуждает, анализирует

c. разговаривает на равных, проявляет чувства обиды, покровительствует

d. работает с информацией, рассуждает, анализирует

e. требует, осуждает, учит

Question 27

Выберите и назовите две формы, которые лучше используются при индивидуальном общении:

Выберите по крайней мере один ответ:

a. собеседование

b. совещание;

c. брифинги;

d. консультирование

e. дискуссия.

Question 28

Выберите правильный вариант завершения официального делового письма:

Выберите один ответ.

a. «Весьма искренне Ваш..»

b. «С уважением…»

c. «С наилучшими пожеланиями…»

d. Все варианты правильны

Question 29

Групповое обсуждение проблемных ситуаций является предметом:

Выберите один ответ.

a. Дискуссии

b. Полемики

c. Диспута

d. Всех вышеперечисленных форм активного взаимодействия

Question 30

Дактильная речь – это:

Выберите один ответ.

a. Ручная азбука, служащая для замены устной речи при общении глухих и слепых людей между собой

b. Последовательная смена коммуникативных ролей общающихся, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения

c. Развернутая, подготовительная речь

Question 31

Дискуссия – это:

Выберите один ответ.

a. пассивная форма коммуникационного взаимодействия

b. нейтральная форма коммуникационного взаимодействия

c. активная форма коммуникационного взаимодействия

Question 32

Для деловой риторики характерна классификация красноречия. Самая распространенная – жанрово-тематическая.

Выберите один ответ.

a. Социально-политическая направленность речи относится к:

b. Проповедному жанру

c. Научно-популярному жанру

d. Застольному жанру

e. Парламентскому, дипломатическому жанру

Question 33

Для переговоров характерны стратегия слушающего и стратегия говорящего. Какой порядок переговоров является наиболее оптимальным?

Выберите один ответ.

a. каждый из присутствующих вступает в разговор по мере необходимости

b. говорит только первое лицо, остальные берут слово после его приглашения; если хотят сказать сами, то просят у него разрешения

c. до начала переговоров необходимо распределить, кто, когда и о чем будет говорить

Question 34

Если человеку в процессе восприятия другого человека тяжело что-то переживать, его ЭГО старается избавиться от этого чувства при помощи психического механизма:

Выберите один ответ.

a. вытеснения

b. перенесения

c. рационализации

d. замещения.