МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ

РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Учреждение образования

«ВЫСШИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ СВЯЗИ»

Кафедра экономики и управления

Анализ и планирование маркетинговой деятельности в организациях связи

Методические указания

по выполнению курсовой работы

для студентов специальности

1-26 02 03 – Маркетинг

Минск

2013

УДК 658.286

ББК 65

А64

Рекомендовано к изданию

кафедрой экономики и управления

26 Ноября 2012, протокол № 4

Составители

О. И. Лагутина, старший преподаватель кафедры экономики и

управления

Д. М. Купцова, ассистент кафедры экономики и

управления

Рецензент

Л. М. Михинова, старший преподаватель кафедры экономики и управления

А64

Анализи планирование маркетинговой деятельности в организациях связи : методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальности 1-26 02 03 – Маркетинг / сост. О. И.Лагутина, Д. М. Купцова. – Минск : УО ВГКС, 2012. – 36 с. ISBN Приведены методические рекомендации по самостоятельному выполнению курсовой работы по дисциплине «Анализ и планирование маркетинговой деятельности в организациях связи», а также задания, литература. Предназначено для студентов и преподавателей колледжа. УДК 658.286 ББК 65

ISBN © Учреждение образования

«Высший государственный

колледж связи», 2013

Введение

В условиях становления рыночной экономики для отечественных организаций связи существует необходимость учета тенденций, происходящих во внешней маркетинговой среде, с целью адаптации к ним и выбора способа рыночного поведения, обеспечивающего сервисной организации выгодную позицию не только в настоящий момент, но и на перспективу.

Целью преподавания дисциплины является получение студентами теоретических знаний и практических навыков в области анализа и планирования маркетинговой деятельности организаций связи.

Задачи изучения дисциплины:

– проведение аудита маркетинговой среды и маркетинговой деятельности организации связи;

– выбор, оценка привлекательности целевых рынков и сегментов;

– подготовка адекватных концепций позиционирования организации связи и услуг на целевых сегментах;

– оценка конкурентных позиций организации связи;

– составление стратегического плана маркетинга организации связи.

Цель написания курсовой работы является закрепление знаний и умений, полученных в процессе изучения дисциплины «Анализ и планирование маркетинговой деятельности в организациях связи», развитие навыков практического применения этих знаний и умений.

Работа над конкретной темой курсовой работы позволяет сформировать новые, закрепить, углубить, систематизировать имеющиеся знания, умения и навыки, полученные в результате обучения, также усовершенствовать умения ориентироваться в современных информационных источниках в соответствии с содержанием избранной темы.

Требования к содержанию и оформлению курсовой работы

Курсовая работа выполняется в соответствии с требованиями стандартов, действующими в учебном заведении стандартов.

Выбор темы курсовой работы осуществляется в соответствии с двумя последними цифрами зачетной книжки.

Студент разрабатывает и согласовывает с руководителем план курсовой работы, график ее выполнения и оформляет задание на бланке, установленной формы.

Руководитель проводит консультации, контролирует ход выполнения работы в соответствии с разработанным графиком.

Курсовая работа включает:

– титульный лист;

– содержание;

– введение;

– основная часть;

– заключение;

– список использованной литературы;

– приложения.

Во введении формулируется актуальность работы, указывается цель работы, ставятся задачи на основе содержания работы, определяются предмет и объект исследования; дается характеристика использованной литературы.

Основная часть состоит из трех разделов:

1 теоретический;

2 аналитический;

3 проектный.

В заключении формулируются выводы по задачам работы, даются рекомендации и предложения по внедрению в практику отдельных подходов, направлений, технологий и методик.

В приложении приводятся материалы, не вошедшие в основную часть, большие по объему (организационная структура предприятия, должностные инструкции, отчетность и др.)

Объем курсовой работы составляет 30–35 страниц печатного текста.