- •Курсовая работа
- •Введение
- •Глава 1 теоретические аспекты обеспечения качества и конкурентноспособности турпродукта
- •1.1 Сущность турпродукта
- •1.2 Качество турпродукта
- •1.3 Концепция конкуренции турпродукта
- •Глава 2 анализ деятельности турфирмы на примере сп «алатан тур»
- •2.1 Краткая характеристика предприятия
- •2.2 Анализ турпродукта сп «Алатан Тур».
- •Также туры варьируются по направлениям, таким как: Горнолыжные туры, Экскурсионные туры, языковые туры, туры выходного дня, новогодние туры и другие.
- •Список использованных источников
- •1 Зорин, и.В. Туризм как вид деятельности: Учебник/ и.В. Зорин, т.П. Каверина , в.А. Квартальников ; Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
- •4 Управление качеством туристического продукта /[Электронный ресурс ]. – Режим доступа : tourfaq.Net/travel-business/upravlenie-kachestvom-turisticheskogo-produkta/3/
- •5 БуйленкоВ. Ф. Туризм: учебник /в. Ф. Буйленко. –Неоглори, 2008.– 490 с.
- •Приложения
Список использованных источников
1 Зорин, и.В. Туризм как вид деятельности: Учебник/ и.В. Зорин, т.П. Каверина , в.А. Квартальников ; Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
2 Папирян, Г.А. Маркетинг в туризме/ Г.А. Папирян.– Москва: Финансы и статистика, 2001. – 160 с.
3 Дурович, А.П. Маркетинг в туризме/ А.П. Дурович. – М.: Новое знание, 2001.– 496 с.
4 Управление качеством туристического продукта /[Электронный ресурс ]. – Режим доступа : tourfaq.Net/travel-business/upravlenie-kachestvom-turisticheskogo-produkta/3/
5 БуйленкоВ. Ф. Туризм: учебник /в. Ф. Буйленко. –Неоглори, 2008.– 490 с.
6 Лапин, А.Н. Стратегическое управление современной организацией/ А.Н. Лапин // «Журнал Управление персоналом». – 2007.
7 Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе/ К. Фляйшер, Б Бенсуссан. – М.: БИНОМ, Лаборатория знаний, 2009.
8 Голубков Е.П. Основы Маркетинга: Учебник/ Е.П Голубков – 2-е изд. перер. и доп. – М.: Издательство«Финпресс», 2008.
9 Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций/В.Д.Макарова, С.А. Кузнецова. – Москва - Новосибирск.: ИНФРА-М. : Сибирское соглашение, 2010
10 Официальный сайт СП «АлатанТур» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://alatantour.by/
11 Tourism Market Trends: Europe//World Tourism Organisation. – Madrid, 2005. – 361 p.
12 Туристско-информационный центр УП «Национальное агентство по туризму», по данным Министерства статистики и анализа Республики Беларусь.
13 Предложение туров в Турцию//Туристический портал Беларуси [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://vp.by/
14 Гайдукевич Л.М. География международного туризма. Зарубежные страны: Учеб. пособие/ Л. М. Гайдукевич – Минск: Аверсэв, 2003. – 304 с.
15 Климат Чехии// [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.travel.ru/
Приложения
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ГОДОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ СП «АЛАТАНТУР» ЗА 2011-2012 ГГ.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б