Лекция 5: Социальная организация
План лекции:
Виды социальных систем.
Организационная структура социальных систем.
Классификация организаций.
1. Виды социальных систем
Система, в набор элементов которой входит человек или предназначенная для человека, называется социальной (например, коллектив отдела кадров, автомобиль (однако луноход не является социальной системой)).
В зависимости от целей, поставленных в системах, они могут иметь определенную направленность:
– политическую;
– образовательную;
– экономическую;
– медицинскую;
– технологическую.
Наиболее распространены социально-экономические системы. В реальной жизни социальные системы реализуются в виде организаций, компаний, фирм и т. д. Продукция таких организаций – это товары, услуги, информация или знания.
Таким образом, в ТО выделяют следующие виды организаций, имеющих свои приоритетные цели:
– социально-политические, социально-культурные, основной целью которых является достижение эстетических целей, а получение максимальной прибыли является вторичной целью;
– социально-образовательные, где первичной целью является удовлетворение потребностей клиентов в информации и знаниях, а получение прибыли — вторичная цель;
– социально-экономические, главной целью которых является получение максимальной прибыли в интересах учредителей.
Социально-экономическая организация характеризуется наличием социальных и экономических связей между работниками.
К социальным связям относятся: межличностные, бытовые отношения; отношения по уровням управления; отношения к человеку общественных организаций.
К экономическим связям относятся: материальное стимулирование и ответственность, прожиточный уровень, льготы и привилегии. Соотношение этих связей играет решающую роль при создании или диагностике состояния организации.
При организации или реорганизации компании пользуются таблицей влияния уровней вышеназванных связей на состояние организации (табл. 1).
Таблица 1
Влияние уровня связей на состояние организаций
Пример работы с данными табл. 1.
Таблица разработана применительно к социально-экономическим организациям, но ее можно использовать и применительно к социально-культурным или социально-образовательным организациям, только вместо слов «экономические связи» следует поставить «культурные связи» или «образовательные связи».
Директор одной из компаний обратился в консультационную фирму с просьбой помочь ему улучшить положение дел в компании. Консультанты определили, что в компании социальные связи — слабые, а экономические — средние. Этот набор связей характеризует организацию как слабую. Для перевода ее в разряд средних необходимо усилить социальные связи между персоналом. Для этого можно реанимировать или создать заново профсоюзную организацию, усилить социальную направленность в деятельности компании.
Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию создает условия и предпосылки для совершенствования общественных и производственных отношений.
В организации происходят различные процессы:
– объективные (естественные — по экономическим, управленческим и организационным законам). Относятся процессы спада и подъема в деятельности организации, баланс спроса и предложения, процессы, связанные с законами организации, например, синергии, самосохранения, композиции и пропорциональности, информированности;
– субъективные (искусственные — по воле человека или общества). Процессы, связанные с реализацией технологических, экономических, управленческих и других решений субъектов управления.