ГЕНДЕРНІ АСПЕКТИ СПІЛКУВАННЯ

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Інститут педагогіки і психології

Кафедра практичної психології

Індивідуальне навчально-дослідне завдання

з курсу «Психологія спілкування»

на тему:

«Гендерні аспекти спілкування»

Виконав

студент групи ПП-21

Носатий Олександр

Ігорович

Перевірила

Гончаровська Галина Федорівна

Тернопіль 2012

Однією з найважливіших проблем сучасної лінгвістики є дослідження комунікативної взаємодії індивідів (жінка-чоловік) у співвідношенні з параметрами мови. Гендерний статус учасників спілкування впливає не лише на стратегію і тактику мовленнєвого спілкування, а й на його тональність, стиль, характер. Метою даної роботи є розгляд таких питань: - маніфестація гендеру в стилі спілкування;

- виявлення особливостей мовлення чоловіків та жінок - мовні гендерні стереотипи;

- вираження гендеру на різних мовних рівнях: морфологічному, лексичному та текстуальному;

- гендер і традиції мовленнєвого етикету.

Як стверджують психологи, лінгвісти, стиль спілкування жінок і чоловіків найяскравіше репрезентується в діловій та професійній сфері. Чоловічий стиль спілкування зорієнтований на систему домінування: чоловікам притаманна завищена самооцінка, самовпевненість, зосередженість на завданні, схильність до стереотипів у спілкуванні. Такий стиль називають авторитарним. Для чоловіків найважливішою є інформація, результат, факти, цифри, для них тільки одна відповідь правильна (переважно це - власна думка).

Жінки репрезентують демократичний стиль спілкування: колегіальне прийняття рішень, заохочення активності учасників комунікативного процесу, що сприяє зростання ініціативності співрозмовників, кількості нестандартних творчих рішень.

Для чоловіків характерним є виокремлення свого «Я», а для жінок -актуалізація «Ми» в налагодженні професійних ділових контактів.

Типовою рисою жіночої вербальної поведінки є прагнення створити доброзичливу атмосферу спілкування, уникати засобів, що можуть образити співрозмовника, демонструвати загальну позитивну налаштованість. Щодо чоловічої вербальної поведінки, то вона демонструє загальний негативний настрій комуніканта, зосередження на своїх власних проблемах, небажання враховувати інтереси співрозмовників. Однією з проблем дослідження особливостей вияву людського чинника в мові є встановлення лексико-стилістичних засобів і способів їх транслювання залежно від статі комунікантів. У цьому сенсі слід наголосити на вживанні лексичних одиниць із семантичною функцією кваліфікації ступеня вияву ознаки. Для зображення вербальної поведінки жінок типовим є підсилення ступеня вияву певної ознаки шляхом таких інтенсифікаторів: дуже, надто, надзвичайно, вельми, сильно, страх (як), здорово, не на жарт, ой! ох! аж он як, тощо.

Отже, жінки схильні перебільшувати вияв ознаки, а чоловіки -вживати вульгаризми, грубі й лайливі слова для висловлення сильно негативних емоцій. Жінки частіше вживають слова зі значенням невпевненості (мабуть, напевне, певно, очевидно, либонь), а чоловіки демонструють свою незаперечну переконаність (я глибоко переконаний, ясна (звісна) річ, що й казати, зрозуміло). Бажання чоловіків показати у спілкуванні з жінками високий рівень ерудиції спонукає їх до вживання професійної лексики.

Гендерні особливості спілкування виразно виявляються в етикетному спілкуванні. Під час розмови жінки зазвичай відверто дивляться у вічі співрозмовника, чоловіки ж частіше уникають прямого погляду. Жінки здебільшого починають і підтримують розмову, а чоловіки контролюють і керують перебігом її.42 Жінки частіше ніж чоловіки просять вибачення, докладно щось пояснюють.

У етикетних ситуаціях знайомства чи прощання домінує чоловіче мовлення, що виявляється у компліментах та цілуванні руки жінки.

Запропоновані висновки про гендерні аспекти спілкування не претендують на вичерпність, універсальність, але заслуговують на увагу для подальших серйозних студій цієї проблеми.

Як підкреслюють німецькі автори, "мова довгий час розглядався незалежно від мовця та його індивідуальних якостей, а критерій статі мовця довгий час не грав ніякої ролі". І якщо гендерна лінгвістика в українській науці - нова галузь дослідження, то німецька лінгвістика починає детально дослідити цю тему в кінці вісімдесятих. Прикладом нових лінгвістичних досліджень є роботи, в яких порушуються питання про відмінності в мовній поведінці жінок і чоловіків, їх природу і оцінці цих відмінностей. Сучасні німецькі дослідники прагнуть показати мовні світи жінок і чоловіків і таким чином пролити світло на відмінності в комунікації.

Дослідники задаються питанням, які відмінності бачать жінки в чоловічий комунікації і як оцінюють жіночу мова чоловіки. К. Оперман, Є. Вебер, говорячи про відмінності в комунікації, виходять з того, "що спочатку жінки і чоловіки переслідують різні цілі при комунікації. У чоловіків мова йде переважно про інформацію, жінки при спілкуванні шукають акцентуації зв'язку, людської близькості. Жінки мають потребу в підтвердженні своїх особистих якостей і "безпеці" відносин у розмові, чоловіки, як правило, не мають в цьому. З цього випливає, що метою жіночого спілкування є досягнення узгодження та мінімізації відмінностей, тоді як чоловіки віддають перевагу "незалежність" в розмові.

A. Лінке аналізує відмінності чоловічої та жіночої комунікації в іншому аспекті. Це, по-перше, вибір слів і лексикон. На думку A. Лінке, жінки уникають вираження сили і використовують більш слабкі форми. Основна причина в цьому відношенні - різні області життєвого досвіду чоловіків і жінок і різний професійний лексикон. Далі аналізуються голос, вимова, інтонація, окремо розглядається консенсусно / конфліктна орієнтація поведінки, зокрема кооперативний і керівний способи інтеракції у жінок, "конфліктно" орієнтований спосіб спілкування з боку чоловіків. Продовжуючи цю тему, A. Лінке розглядає роботу С. Шмідт, за словами якої комунікативно орієнтована поведінка жінок виражається у спільності роботи команди, у підтримці групового внеску в дискусію. У чоловіків замість цього переважає викладення власної позиції.

Дихотомія консенсус / конфлікт показана при дослідженні жартів і гумору у чоловіків і у жінок. Отримано такі результати: посмішки і жарти у жінок служать для інтеграції інших в групи, для іміджу - потреби піти назустріч партнерові по розмові, створити гармонію, кооперативний клімат розмови. Посмішки та сміх у чоловіків, навпаки, часто вказують на вираження соціального контролю.

Д. Таннен у своїй роботі "Ти мене не розумієш", перекладеної на німецьку мову, говорить про те, що кожна людина формується під впливом багатьох факторів: етнічної, расової приналежності, релігії, віку професії - і що все це зливається з особистістю і схильностями кожного індивідуума. На погляд Д. Таннен, існує якась специфіка в розмовних стилях за ознакою статі, і нам слід визначити цю специфіку і зрозуміти її. "Без такого розуміння ми приречені постійно звинувачувати інших у небажанні зрозуміти, вислухати, звернути увагу на наші репліки, прохання ... Чим більше ми будемо усвідомлювати відмінності у використанні мови жінками і чоловіками, тим менше ми будемо чути скарг" ти мене не розумієш "". Перше, з чого виходить Д. Таннен, - це відмінності цілей комунікації. "Для більшості жінок розмова є засобом зближення і розвитку відносини, і упор робиться на демонстрації однакового досвіду і схожих випадків. Для більшості чоловіків розмова зазвичай стає засобом збереження власної незалежності, підтримки статусу в ієрархії соціального порядку. Жінки фокусуються на зв'язках, їх мета - зберегти видимість спільності і загального статусу, поділитися знаннями. Їх голоси посилають сигнали підтримки, а не зневаги, хоча сама по собі підтримка може відмовитися вельми поблажливою ". Дані Д. Таннен ще раз підтверджують міркування К. Оперман, Є. Вебер, А. Лінке про відмінності в цілях комунікації жінок і чоловіків.

Коротко охарактеризуємо специфіку жіночого / чоловічого мовного спілкування за основними параметрами, запропонованим Д. Таннен.

- Ведення розмови. Для чоловіків розмова - це обмін інформацією, а для жінок-це взаємодія, жінки схильні ставити на перше місце при спілкуванні близькість, а чоловіки - незалежність; увагу до деталей у жінок є засобом прояву інтересу, створення причетності. Чоловіків дратує увагу жінок до деталей.

- Статусні позиції. Чоловіки частіше схильні до того, щоб у розмові маніпулювати статусом, жінки частіше прихильні до встановлення близьких відносин, жінки відчувають себе комфортно, коли розмовляють в присутності своїх друзів і людей, рівних їм по положенню, а чоловіки - коли їм необхідно встановити і зберегти свій статус в групі.

- Сфера спілкування. Більшість чоловіків відчувають себе комфортно, якщо виступають публічно, жінки віддають перевагу приватні бесіди.

- Теми обговорення. Чоловіки частіше обговорюють футбол, політику, становище на біржі, тобто вважають за краще говорити про політичні відносини, а не про особисті. Чоловіки вважають хорошим розмова про факти, неособистісної проблеми, жінки - особисту бесіду. На чоловіків наводять тугу чисто жіночі теми розмови, то ж саме можна сказати про жінок;

- Стиль слухання чоловіків і жінок. Стиль слухання чоловіків сфокусований на інформаційний рівень розмови, жіночий - на взаємини, тобто на мета-інформаційний рівень.