Lections / Testy_Modul_01
.docМодуль 1
* Хоторнський експеримент привів до висновків:
@) будь-яка організація є також і соціальною системою;
) структура організації є важливим фактором організації взаємодії;
) про доцільність в децентралізації управління;
@) визначальним фактором результативності праці є соціальні і психологічні фактори.
* За Месконом, Альбертом та Хедоурі виділять концептуальні підході у менеджменті:
@) ситуаційний підхід;
) з позиції принципів управління;
) оптимізації управлінських рішень;
@) з позиції виділення шкіл;
) використання підходів американської та японської моделей менеджменту.
* Ключовими ідеями і внеском класичної (адміністративної) школи управління є:
@) перехід від управління виробництвом до управління організацією в цілому;
) підвищення продуктивності праці, зниження витрат ресурсів;
@) створення універсальних принципів управління;
) застосування моделювання;
) визначення методів управління.
* Засіб перетворення вхідних елементів організації у вихідні:
) цілі;
@) технологія;
) структура;
) капітал.
* Внутрішнє середовище організації формується за рахунок таких змінних:
) функції та методи менеджменту;
@) цілі, структура, працівники, завдання, технологія, люди;
) робітники, інженерно-технічний персонал, керівники, конкуренти;
) постачальники, споживачі, організації-сусіди.
* Якими основними факторами визначається відмінність бізнес-планування від інших видів планування:
@) аналітичність;
) конкретність;
) відповідність ситуації;
@) адресність.
* Який етап схематичної моделі стратегічного планування підпадає під корегувальні дії у виняткових випадках:
) вибір стратегії;
) визначення цілей організації;
) аналіз стратегічних альтернатив;
@) визначення місії організації;
) оцінка і аналіз зовнішнього середовища.
* Переваги децентралізації:
@) моральний фактор;
) створення ієрархії рівнів управління;
) створення системи управління;
) формування необхідних ресурсів;
@) швидкість і гнучкість при прийнятті рішень.
* До адаптивних організаційних структур належать:
@) матричні;
) конгломератні;
@) програмно-цільові;
) дивізійні.
* До первинних потреб відносять:
@) фізіологічні потреби:
) потребу у самовираженні;
) потребу поваги;
@) потреби безпеки і захищеності.
* Формування систем матеріальних стимулів праці передбачає:
) визначення місії, цілей та стратегії;
) формування тактики, політики, процедур і правил;
@) визначення цілей, ресурсне забезпечення та побудову систем заробітної плати;
) розроблення методів менеджменту.
* Процес контролю реалізується через етапи:
@) здійснення коригуючих дій;
) визначення необхідних ресурсів та витрат;
@) встановлення стандартів;
) передавання та оцінка інформації.