Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент ответы.doc
Скачиваний:
321
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
936.96 Кб
Скачать

Ноу впо «Международный институт бизнес-образования»

Направление подготовки «Экономика»

Кафедра предпринимательства и инновационных бизнес-технологий

Утверждены решением заседания кафедры от № Зав. Кафедрой _______________ Дочкина а.А.

(подпись)

ВОПРОСЫ

для подготовки к экзамену по дисциплине

«Менеджмент»

  1. Сущность понятия «менеджмент». Объект и субъект управления.

  2. Принципы менеджмента.

  3. Уровни менеджмента. Содержание работы менеджеров разного уровня.

  4. Личные качества эффективного менеджера.

  5. Эволюция менеджмента. Этапы развития менеджмента как науки.

  6. Научные школы менеджмента. Школа научного управления.

  7. Научные школы менеджмента. Административная и бюрократическая школы управления.

  8. Научные школы менеджмента. Школа человеческих отношений.

  9. Научные школы менеджмента. Школа поведенческих наук.

  10. Научные школы менеджмента. Новые школы управления.

  11. Российский менеджмент: история и особенности развития.

  12. Перспективы развития менеджмента в двадцать первом веке.

  13. Организация и менеджер. Типы организаций.

  14. Неформальные организации: положительные и отрицательные аспекты.

  15. Виды управления.

  16. Понятие стиля управления. Основные стили управления.

  17. Функции менеджмента: сущность и взаимосвязь

  18. Планирование как функция менеджмента. Понятие стратегического и оперативного планирования.

  19. Организация как функция менеджмента. Делегирование полномочий.

  20. Мотивация как функция менеджмента. Понятие материального и нематериального стимулирования.

  21. Содержательные теории мотивации.

  22. Процессуальные теории мотивации.

  23. Контроль как функция менеджмента. Виды контроля.

  24. Понятие механизма управления. Методы управления.

  25. Экономические методы управления.

  26. Социально-психологические методы управления.

  27. Организационно-административные методы управления.

  28. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.

  29. Этапы принятия управленческого решения.

  30. Методы принятия управленческих решений.

  31. Власть и влияние. Формы власти.

  32. Власть и лидерство. Личные качества лидера.

  33. Понятие организационной структуры. Построение организационных структур.

  34. Линейная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

  35. Линейно-функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

  36. Линейно-штабная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

  37. Матричная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

  38. Видение, миссия и цели организации.

  39. Анализ внешней и внутренней среды в менеджменте.

  40. Основные факторы внутренней среды организации.

  41. Основные факторы внешней среды организации.

  42. SWOT-анализ как инструмент менеджмента.

  43. Матрица БКГ как инструмент менеджмента.

  44. Понятие стратегии. Основные виды стратегий.

  45. Коммуникации в управлении. Виды коммуникаций.

  46. Понятие конфликта. Причины и типы конфликтов в организации.

  47. Стратегия и тактика управления конфликтами.

  48. Инновации в системе менеджмента.

  49. Управление организационной культурой компании.

  50. Понятие и сущность самоуправления.

  1. Сущность понятия «менеджмент». Объект и субъект управления.

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление есть элемент и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности.

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого лежит цель (целеполагание).

Если управление - это воздействие, значит существуют:

  • среда (система управления);

  • средства (механизм управления);

  • действия (процесс управления).

Понятие "управление" и "менеджмент" часто употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются различия.

"Менеджмент" - английское слово, в переводе оно означает "управление". Тем не менее, в русском языке слова "управление" и "менеджмент" употребляются в разных контекстах. Обычно мы не говорим: "Я осуществляю менеджмент автомобиля". Мы говорим: "Я управляю автомобилем". Мы не говорим: "Они осуществляют менеджмент выплавки стали". Мы говорим: "Они управляют выплавкой стали".

Слово "менеджмент" обычно употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент означает управление этой организацией. Менеджмент можно рассматривать как в формальных (законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях.

В соответствии с установившейся традицией мировой литературы в области управления, менеджменту дается широкая трактовка в фундаментальном Оксфордском словаре английского языка.

Менеджмент - это:

  • способ, манера общения с людьми;

  • власть и искусство управления;

  • особого рода умелость и административные навыки, которым обычно обучают;

  • орган управления - административная единица, без которой не может существовать ни одна организация.

Главная задача людей в аппарате управления - это эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

В словаре иностранных языков менеджмент переводится на русский язык как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, с целью повышения его эффективности и прибыльности.

Менеджмент можно понимать как интеграционный процесс, поскольку менеджмент призван рассматривать разнообразные задачи, необходимость решения которых в совокупности обеспечивает достижение поставленных целей.

Кроме того, менеджмент -

  • это умение использовать опыт, навыки, знания, интеллект для достижения целей;

  • это область человеческого знания, способствующая приобретению навыков управления;

  • это подготовка определенной категории людей для выполнения работ по управлению.

По мнению Короткова Э.М. Менеджмент - это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность. Управление по его мнению - это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий.

Объектом управления - могут быть отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение, НИОКР), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости).

Субъекты управления - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления).