Оглавление

Оглавление 2

Введение 2

1. Теоретические аспекты коммерческой работы по продаже товаров 4

1.1 Роль и задачи коммерческой деятельности и ее особенности 4

1.2 Содержание коммерческой работы по продаже товаров 8

2. Состояние коммерческой деятельности в ООО «Мода времени» 11

2.1 Характеристика организации и ее организационная структура 11

2.2 Анализ коммерческой деятельности ООО «Мода времени» 17

2.3 Пути улучшения коммерческой работы в ООО «Мода времени» 23

Заключение 27

Список использованной литературы 30

Введение

Коммерческая, деятельность в торговле представляет собой совокупность последовательно выполняемых, торгово-организационных операций, которые осуществляются в процессе купли-продажи товаров и оказания торговых услуг с целью получения прибыли.

Выступать в роли субъектов коммерческой деятельности, то есть осуществлять ее, могут как торговые организации и предприятия, так и индивидуальные предприниматели. В качестве объектов такой деятельности следует рассматривать товары и услуги.

Одним из ключевых этапов коммерческой деятельности является оптовая продажа товаров. На этом этапе происходит поиск покупателей товаров, в роли которых, как правило, выступают магазины, мелкорозничные торговые предприятия и др. Затем следует работа по согласованию условий и заключению договора, в соответствии с которым будет осуществляться продажа товаров. Эффективная работа оптового предприятия на данном этапе невозможна без организации контроля над выполнением условий договора.

Цель курсовой работы – проанализировать состояние коммерческой деятельности по оптовой продажеоваров ООО «Мода времени».

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

• раскрыть роль и задачи коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров и ее особенности;

• охарактеризовать содержание коммерческой работы по оптовой продаже товаров;

• раскрыть формы и методы оптовой продажи товаров;

• показать услуги оптовых предприятий по реализации товаров и направления их совершенствования;

• охарактеризовать ООО «Мода времени»;

• проанализировать состояние коммерческой деятельности по оптовой продаже товаров объекта наблюдения;

• провести анализ основных показателей эффективности коммерческой работы;

• сделать выводы и выработать предложения по улучшению коммерческой работы по оптовой продаже товаров в ООО «Мода времени».

Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников. В первой главе рассмотрена коммерческая работа по оптовой продаже товаров. Во второй главе показано состояние коммерческой деятельности по продаже товаров в оптовой фирме и показаны пути улучшения коммерческой работы по оптовой продаже товаров в ООО «Мода времени».

1. Теоретические аспекты коммерческой работы по продаже товаров

1.1 Роль и задачи коммерческой деятельности и ее особенности

Коммерческая работа по продаже товаров предполагает осуществление различных операций, основ­ными из которых являются:

- выбор оптовых покупателей;

- установление хозяйственных связей с ними;

- согласование условий и заключение договоров;

- контроль исполнения договорных обязательств. Оптовыми  покупателями  могут  быть  как  розничные, так и торговые предприятия, так и структуры, осуществляющие оптовую торговлю. На выбор покупателей оказывают влия­ние следующие факторы:

- место расположения (чем ближе к оптовому предпри­ятию расположен покупатель, тем меньше транспортные расходы по доставке товаров);

- ассортимент реализуемых покупателем товаров и чис­ленность обслуживаемого населения (от этого зависит раз­мер оптимальных партий товаров);

- сложившееся на рынке мнение о покупателе, то есть его репутация [9, с.80].

В процессе поиска покупателей оптовым предприятиям желательно исходить из возможности установления дли­тельных хозяйственных связей с ними, так как это выгод­но обеим сторонам.

Регулирование таких отношений происходит с помощью договоров купли-продаж, и. Обязанность про­давца по такому договору — передать товар в собствен­ность покупателю, а обязанность покупателя — принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Пра­вильно организованная закупочная работа не только спо­собствует удовлетворению потребительского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.

Для решения этих задач работа по оптовым закупкам товаров должна включать в себя следующие операции [5, с.133]:

- изучение и прогнозирование покупательского спроса;

- определение потребности в товарах;

- выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков;

- установление хозяйственных связей с поставщиками;

- контроль над исполнением договоров.

Принятие коммерческих решений по оптовым закупкам товаров невозможно без изучения и прогнозированияᅟ поку­пательскогоᅟ спроса.

Объемᅟ иᅟ структураᅟ спросаᅟ населенияᅟ меняютсяᅟ подᅟ воз­действиемᅟ рядаᅟ факторов:ᅟ социально-экономическихᅟ (уро­веньᅟ денежныхᅟ доходовᅟ населения,ᅟ уровеньᅟ розничныхᅟ ценᅟ иᅟ т.ᅟ д.),ᅟ демографическихᅟ (численностьᅟ иᅟ составᅟ населения,ᅟ размерᅟ иᅟ составᅟ семейᅟ иᅟ т.ᅟ д.),ᅟ природно-климатических,ᅟ исторических,ᅟ национальныхᅟ иᅟ др.ᅟ Поэтомуᅟ изучениеᅟ спро­саᅟ требуетᅟ комплексногоᅟ подхода,ᅟ позволяющегоᅟ получитьᅟ полнуюᅟ информациюᅟ оᅟ необходимыхᅟ потребителюᅟ товарахᅟ иᅟ ценах,ᅟ которыеᅟ ониᅟ готовыᅟ заᅟ нихᅟ заплатить.ᅟ Такаяᅟ ин­формацияᅟ неᅟ толькоᅟ способствуетᅟ изучениюᅟ спроса,ᅟ ноᅟ иᅟ помогаетᅟ выявлятьᅟ тенденцииᅟ егоᅟ измененияᅟ иᅟ развития.

Существуютᅟ различныеᅟ способыᅟ изученияᅟ иᅟ прогнози­рованияᅟ спроса,ᅟ применяемыеᅟ вᅟ оптовойᅟ торговле.ᅟ Напри­мер,ᅟ анализᅟ показателейᅟ товарооборота,ᅟ товарныхᅟ запасовᅟ иᅟ товарооборачиваемости,ᅟ аᅟ такжеᅟ реализованногоᅟ иᅟ не­реализованногоᅟ спросаᅟ оптовыхᅟ покупателей.ᅟ Полезнымиᅟ могутᅟ оказатьсяᅟ данныеᅟ опросовᅟ покупателейᅟ оᅟ приобре­таемыхᅟ имиᅟ товарах,ᅟ пожеланияᅟ иᅟ замечанияᅟ поᅟ ихᅟ каче­ствуᅟ иᅟ ассортименту.ᅟ Такиеᅟ опросыᅟ поᅟ заказуᅟ оптовыхᅟ ор­ганизацийᅟ могутᅟ проводиться,ᅟ например,ᅟ вᅟ магазинах.ᅟ Тамᅟ жеᅟ возможнаᅟ организацияᅟ выставокᅟ новыхᅟ товаров.

Полученныеᅟ различнымиᅟ способамиᅟ иᅟ систематизиро­ванныеᅟ данныеᅟ являютсяᅟ основойᅟ дляᅟ определенияᅟ по­требностиᅟ вᅟ товарах.ᅟ Приᅟ этомᅟ неᅟ толькоᅟ рассчитывает­сяᅟ объемᅟ подлежащихᅟ закупкеᅟ товаров,ᅟ ноᅟ иᅟ уточняетсяᅟ ихᅟ ассортимент.

Следующимᅟ элементомᅟ работыᅟ поᅟ закупкеᅟ товаровᅟ явля­етсяᅟ выявлениеᅟ источниковᅟ ихᅟ поступленияᅟ иᅟ выборᅟ по­ставщиков.

Приᅟ проведенииᅟ закупочнойᅟ работыᅟ оптовыеᅟ покупате­лиᅟ должныᅟ исходитьᅟ изᅟ возможностиᅟ максимальногоᅟ ис­пользованияᅟ товарныхᅟ ресурсовᅟ региона,ᅟ вᅟ которомᅟ ониᅟ осуществляютᅟ своюᅟ деятельность.ᅟ Дляᅟ этогоᅟ коммерческимᅟ службамᅟ необходимоᅟ владетьᅟ информациейᅟ оᅟ местныхᅟ промышленныхᅟ иᅟ сельскохозяйственныхᅟ предприятияхᅟ (поставщиках-изготовителях)ᅟ иᅟ производимыхᅟ имиᅟ товарахᅟ (ассортименте,ᅟ качестве,ᅟ упаковке,ᅟ ценах).

Приᅟ выбореᅟ поставщиков-изготовителейᅟ важнуюᅟ рольᅟ играетᅟ неᅟ толькоᅟ то,ᅟ какиеᅟ товарыᅟ ониᅟ производятᅟ иᅟ продаютᅟ вᅟ настоящееᅟ время,ᅟ ноᅟ иᅟ ихᅟ возможностиᅟ поᅟ усовер­шенствованию,ᅟ аᅟ такжеᅟ выпускуᅟ новыхᅟ товаров.

Чтобыᅟ закупатьᅟ товары,ᅟ которыеᅟ неᅟ производятᅟ мест­ныеᅟ предприятия,ᅟ коммерческимᅟ работникамᅟ необходимоᅟ постоянноᅟ анализироватьᅟ рекламныеᅟ объявления,ᅟ вᅟ томᅟ числеᅟ иᅟ поставщиков-посредников,ᅟ сᅟ предложениямиᅟ оп­товойᅟ продажиᅟ товаров.

Поискуᅟ поставщиковᅟ товаровᅟ способствуетᅟ такжеᅟ посе­щениеᅟ выставокᅟ новыхᅟ товаров,ᅟ оптовыхᅟ ярмарок,ᅟ опто­выхᅟ рынковᅟ иᅟ товарныхᅟ бирж.

Кᅟ важнейшимᅟ элементамᅟ закупочнойᅟ работыᅟ относитсяᅟ установлениеᅟ хозяйственныхᅟ связейᅟ сᅟ поставщикамиᅟ то­варов.

Подᅟ хозяйственнымиᅟ связямиᅟ понимаютᅟ складывающиесяᅟ междуᅟ покупателямиᅟ иᅟ поставщикамиᅟ товаровᅟ экономические,ᅟ организационные,ᅟ коммерческие,ᅟ финансовые,ᅟ правовыеᅟ иᅟ другиеᅟ отношения.

Регулированиеᅟ такихᅟ отношенийᅟ осуществляетсяᅟ сᅟ по­мощьюᅟ правовыхᅟ нормᅟ гражданскогоᅟ законодательства.ᅟ Такᅟ какᅟ взаимоотношенияᅟ междуᅟ покупателямиᅟ иᅟ поставщикамиᅟ возникаютᅟ вᅟ процессеᅟ купли-продажи,ᅟ тоᅟ ониᅟ строятсяᅟ наᅟ ба­зеᅟ договораᅟ купли-продажиᅟ илиᅟ отдельногоᅟ егоᅟ видаᅟ —ᅟ дого­вораᅟ поставки.