практик з псих упр перс_1 / наповнення з практикуму / програма семінару по прийнятті рішень

Чернівецький регіональний центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, органів місцевого самоврядування, керівників державних підприємств, установ та організацій

МЕТОДИЧНА РОЗРОБКА ПРОВЕДЕННЯ

СЕМІНАРУ-ТРЕНІНГУ НА ТЕМУ:

«ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ»

Підготовлено:

викладачем Центру,

кандидатом історичних наук

Буркутом І.Г.

м. Чернівці

2007

ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

1. Публічні рішення у державно-управлінській системі. – Лекція, 45 хв.

2. Як приймаються управлінські рішення. – Семінар, 45 хв.

3. Прийняття управлінських рішень у комплексній ситуації. – Рольова гра, 45 хв.

1. Публічні рішення у державно-управлінській системі: Лекція.

Мета лекції: Ознайомити слухачів з теоретичними засадами прийняття управлінських рішень; визначити роль, місце і специфіку публічних рішень у державно-управлінській системі.

Теми:

• Знайомство з вимірами процесу державного управління.

• Визначення функціональних фаз управлінського циклу.

• З’ясування ролі та взаємозв’язку раціональних та ірраціональних (спонтанних) факторів у процесі прийняття та реалізації управлінських рішень.

• Розкриття суті нового політологічного поняття «публічна політика».

• Ознайомлення із сучасними піар-технологіями, за допомогою яких громадськість інформують про прийняті управлінські рішення.

Методи: Викладач-тренер розкриває тему за допомогою теоретичного матеріалу, спираючись при цьому на практичний досвід слухачів.

Цільова аудиторія: Заступники голів районних державних адміністрацій.

2. Як приймаються управлінські рішення: Семінар.

Мета семінару: Закріпити у слухачів отримані теоретичні знання з основ прийняття управлінських рішень; стимулювати творче оволодіння слухачами новими управлінськими технологіями.

Теми:

• Вивчення теоретичного матеріалу з прийняття управлінських рішень.

• Обмін власним досвідом прийняття та реалізації публічних рішень у державно-управлінській системі.

• Визначення головних факторів, що впливають на прийняття тактичних та стратегічних управлінських рішень.

• З’ясування обмежень, що існують у прийнятті управлінських рішень на різних щаблях владно-ієрархізованої системи державного управління.

• Визначення реальних та декларованих мотивів, якими керуються учасники процесу прийняття управлінських рішень.

• Пошук шляхів попередження та врегулювання конфліктів, якими супроводжується процес прийняття управлінських рішень.

Методи: Учасники семінару обмінюються практичним досвідом прийняття управлінських рішень, за допомогою тренера аналізують приклади з власної практики, застосовуючи при цьому набуті теоретичні знання.

Цільова аудиторія: Заступники голів районних державних адміністрацій.

3. Прийняття управлінських рішень у комплексній ситуації: Рольова гра.

Мета рольової гри: Стимулювати творчі здібності учасників, допомогти їм по-новому оцінити можливі управлінські ситуації та знайти вірні управлінські рішення; надати учасникам можливість випробувати нові форми співпраці та сприяти розвиткові у них комунікативних здібностей.

Теми:

• Вироблення спільних підходів до оцінки стану проблеми із різних професійних перспектив.

• Пошук шляхів вирішення проблеми із застосуванням ситуаційного аналізу та методів експериментування.

• Розробка рішень, спрямованих на вирішення довгострокових та короткострокових завдань, їхня взаємна ув’язка.

• Набуття досвіду комунікації та співпраці у різних групах.

• Розвиток умінь аргументування своїх поглядів та презентація власної позиції широкій громадськості за допомогою сучасних піар-технологій.

Методи: учасники рольової гри використовують приклади з власної практики, поглиблено аналізуючи їх, а також моделюють гіпотетичну ситуацію, виходячи із засвоєного теоретичного матеріалу. Викладач-тренер допомагає у пошуку вірних рішень, стимулюючи при цьому креативність слухачів.

Цільова аудиторія: Заступники голів районних державних адміністрацій.

Література:

• Воронкова В.Г. Менеджмент у державних організаціях: Навч. Посібник. – К.: Професіонал, 2004.

• Принятие политических решений: Учебное пособие. – М: КДУ, 2004.

• Дубенко С.Д. Державна служба і державні службовці в Україні. – К: Видавничий дім, 1999.

• Желюк Т.Л. Державна служба. – К. – 2005.

• Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М., 1984.

• Клементевич Т. Процесс принятия политических решений // Элементы теории политики. – Ростов-на-Дону, 1999.

• Ларичев О.И. Теорія и методы принятия решений. – М.-К., 2000.

• Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. – М., 2000.

• Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.-К., 2000.

• Силов В.Б. Принятие стратегических решений в нечеткой обстановке в макроэкономике, политике, социологии, менеджменте, экологии, медицине. – М., 1995.

• Суспільні реформи та становлення громадянського суспільства в Україні. – К.: УАДУ. 2001. – Т.2.

• Томас Дж. Участие граждан в принятии решений органами государственного управления // Гражданское общество: Пути становления. – М., 1999.