МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ МИХАЙЛА ОСТРОГРАДСЬКОГО

Л. М. Сакун

ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Опорний конспект лекцій кременчук 2010

1. Значення курсу "Операційний менеджмент" для підготовки фахівців.

Ціль ОМ- формування у фахівців умінь розробки операційної стратегії, створення і використання операційних підсистем для досягнення місії організації.

Основні задачі ОМ:

- усвідомлення того, що оперативна система є найважливіша складова організації;

- знання методів і принципів організації, планування і контролю;

- уміння розробити оперативну стратегію підприємництва;

- уміння обґрунтувати рішення щодо створення оперативних систем;

- уміння здійснювати менеджмент якості і керувати продуктивністю оперативної діяльності організації;

- знання особливостей ОМ у різних областях.

Предмет - закономірності планування, створення й ефективного використання операційної системи організації.

Об'єкт - виробництво і виробничі системи.

Фахівець повинний чітко розуміти, які науки повинна засвоїти виробничий менеджер для кваліфікаційного виконання своїх завдань і які ці завдання з погляду теорії сучасного менеджменту. Майбутні організатори виробництва повинні опанувати принципи організації виробництва і керування на основі теорії сучасного менеджменту.

Для кваліфікованого виконання своїх задач менеджери повинні опанувати наступні науки:

- філософія (логіка);

- політекономіка;

- економіка підприємства;

- організація і планування виробництва;

- математику;

- метрологію;

- соціологію;

- право;

- психологію;

- інженерію;

- юриспруденція.

2. Система курсу "Операційний менеджмент" і його зв'язок з іншими дисциплінами.

Майбутні фахівці на початку вивчення курсу засвоюють структурні складові, а також визначення цих складових. Для наочності приведемо структуру менеджменту у виді схеми, а потім дамо визначення цих складових.

Операційний менеджмент

Менеджмент персоналу Менеджмент Маркетинг

Фінансовий менеджмент

Менеджмент - система керування інтелектуальними, фінансовими, сировинними, матеріальними ресурсами в умовах цивілізованої конкуренції для ефективної діяльності.

Виробничий менеджмент - сукупність принципів, методів, засобів і форм керування виробництвом, що має на меті підвищення його ефективності і збільшення прибутковості.

Менеджмент персоналу - наука про керування працівниками і відносинами в процесі виробничої діяльності. Менеджмент - це наука і мистецтво управляти.

Фінансовий менеджмент - керування фінансовими ресурсами для раціонального їхнього використання, його різновидами є інвестиційний і інноваційний менеджмент.

Маркетинг - система керування взаєминами споживачів і виробників, замовників з виконавцями, що орієнтується на вимоги ринку і максимально можливе задоволення потреб споживачів замовниками.

Структура виробничого менеджменту.

1. Деякі загальні поняття дисципліни;

2. Формування виробничих систем;

3. Управління виробничими процесами;

4. Функціонування виробничих систем;

5. Управління використання виробничих фондів;

6. Управління якістю продукції і праці;

7. Управління створенням і освоєнням нових виробів.

Формування виробничих систем передбачає підхід до виробництва і класифікацію виробничих систем. Управління операційним персоналом розглядає основні принципи організації будь-якого виробничого процесу, організація процесу в просторі і часі й організації поточного виробництва як самого зробленого типу виробничого процесу. Функція виробничих систем складається з оперативного керування виробництвом і керування результативність виробничих систем Управління використання виробничих фондів, основних і оборотних, розглядає способи виміру щодо використання цього використання і на цій основі розробки шляхів його удосконалення. Управління якістю продукції і праці під час створення й освоєння нових виробів є найбільш могутнім важелем виживання підприємства в умовах зробленої конкуренції, тобто ринкових умов. Курс ОМ закладає основи для вивчення дисциплін, зв'язаних з галузевою специфікою кожної спеціальності і спеціалізації.