Для реферата / Образец Титульник и оглавлени / Образец Титульник и оглавлениеЭтика

Министерство образования и науки Российской Федерации

Волжский политехнический институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный технический университет»

Инженерно-экономический факультет

Кафедра «Социально-гуманитарные дисциплины»

РЕФЕРАТ

по профессиональной этике

Тема: «Три составляющие имиджа: имидж фирмы,

имидж выпускаемой продукции, имидж руководителя»

Выполнил:

студент гр. ВТС-431

Белунова Ю. С.

Проверил:

к.п.н., доцент

Самойлов Л. П.

Волжский-2014 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ ИМИДЖА . . . . . . . . . . . 5

1.1. Определение имиджа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2. Функции имиджа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.3. Механизмы формирования имиджа . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

ГЛАВА II. ТРИ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ИМИДЖА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

2.1. Имидж фирмы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

2.2. Имидж выпускаемой продукции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

2.3. Имидж руководителя . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

ЛИТЕРАТУРА. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время проблема «построения» имиджа интересует не только специалистов в области…

Глава I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ ИМИДЖА

1. Определение имиджа

Имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо с целью

ЛИТЕРАТУРА

1. Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура. ОАО Ростиздат, 2001 – 384 с.

2. Панасюк А. Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, как создать свой имидж. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000 – 240 с.

3. Психология управления: Курс лекций / Л. К. Аверченко и др; Отв. ред. М. В. Удальцова. – Новосибирск: «Сибирское соглашение»; М.: ИНФРА-М, 2002 – 150 с.

4. Сделайте ваш имидж безупречным, и вас ждет успех! // Управление персоналом. 2003 – № 1.

5. Спивак В. А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001 – 352 с.

6. Технология корпоративного менеджмента. Учебное пособие. Под пер. И. В. Мишуровой, М. Ф. Новосельской. Москва: ИКЦ МарТ; Ростов н/Д: Изд-й центр МарТ, 2004 – 544 с.

7. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999 – 320 с.

8. Фрумкин С. Я. Имидж фирмы зависит, прежде всего, от качества товаров и качества персонала. // Управление персоналом. 2002 – № 1.

9. Браун Л. Имидж – путь к успеху. // www.bizart.ru.

10. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. // www.metropolis.ru.

11. Сидоров С. С. Сделайте ваш имидж безупречным, и вас ждет успех! // www.metropolis.ru.