Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Приложения 1-5.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
17.02.2016
Размер:
96.26 Кб
Скачать

Приложение 1.

Ориентировочная программа анализа ритейлора

Дата:

Название торгового предприятия:

  1. Общая характеристика торговой точки

    1. Зона концентрации потенциальных покупателей.

Рис.1. Зона концентрации потенциальных покупателей

    1. Потенциальные покупатели:

  • Покупательский состав

  • Отношение (ВОЗМОЖНОЕ) покупателей к конкурентам

  • Восприятие оформления отделов, рекламных акций и рекламы покупателями

  • Оценку покупателями рыночной доли магазина и степени его торгового влияния (косвенные показатели), имиджа магазина.

    1. Микрорынок:

  • Типологические характеристики населения зоны концентрации потенциальных покупателей.

  • Конкурентное окружение.

  • Доли рынка по торговым сетям.

  • Распределения затрат по торговым сетям.

  • Определить потенциальный рынок торговой точки (на основании результатов предыдущих четырех этапов исследования).

    1. Профиль магазина (см.Приложение 3).

Рис.2. Алгоритм определения профиля магазина

  1. Анализ политики магазина

    1. Ассортиментная политика. Качество продукции. Ценовой сегмент (низкий, средний, высокий, микс и т.п.). Представленность брендованных товаров:

- бренды производителей;

- частные марки;

- товары по цене производителя.

Рис.3. Карта ассортимента

    1. Ценовая политика.

    1. Политика обслуживания: в зависимости от профиля магазина определяется уровень цен и консультаций.

Формы обслуживания покупателей:

- консультации на месте продажи

- индивидуальный прием клиента работником магазина

- свободный выбор: продавец не нужен, однако он может помочь при необходимости

- полное самообслуживание

  1. Анализ атмосферы продаж

Архитектура (простая или сложная), внутренняя отделка (пол, стены, потолок, оборудование, освещение, стилизация, элементы декора, звуки, запахи и т.д.), РОS материалы, частота проведения промо-акций.

4. Анализ зонирования магазина

    1. Входная зона: витрина, вывеска, вход, «зона торможения», негативная информация.

    2. Внутреннее пространство магазина:

Рассчитать коэффициент установочной площади:

Расстояние:

  • Между параллельно расположенными островными горками или контейнерами.

  • Между островными горками и пристенным оборудованием.

  • Минимальное место для прохода одного человека с ручной кладью (корзиной).Оцените:

  • могут ли два человека с корзиной в одной руке успешно разошлись в проходе;

  • достаточно ли пространства, что бы нагнуться к нижней полке;

  • в случае, когда один человек рассматривает полки, повернувшись к ним лицом, может ли другой спокойно пройти с корзиной при минимальном расстоянии в проходе.

    1. Вид планировки торгового зала:

  • Линейная планировка (решетка)

  • «Трек» - петля (боксовая планировка)

  • Выставочная планировка

  • Смешанная планировка

  1. Схема торгового зала. Направление движения покупателей.

Рис.4. Примерная схема торгового зала