- •Ответы по менеджменту.
- •1. Предмет, метод и содержание дисциплины «Менеджмент».
- •2. Менеджмент и различные подходы к определению понятия.
- •3. Использование термина «Менеджмент» в различных странах.
- •4. Взаимосвязь менеджмента с другими науками.
- •5. Понятие и сущность управленческой парадигмы.
- •6. Развитие зарубежной науки управления.
- •7. Гипотеза о новой парадигме управления.
- •8. Управленческая парадигма XXI века.
- •9.Понятие и характеристика основных моделей управления.
- •10. Перспективы развития менеджмента.
- •11.Характеристика системы стратегического управления.
- •12. Управление функциональной стратегией.
- •13. Формирование целей функционирования организацией.
- •14. Цели и стратегический потенциал организации.
- •15. Организационная структура и функциональный потенциал организации.
- •16. Анализ и оценка внутренней и внешней среды.
- •18. Развитие российской школы управления
- •19. Понятие и сущность управления.
- •20. Основные элементы процесса управления.
- •21. Основные функции управления.
- •22. Особенности российской модели управления.
- •23. Управление в условиях глобализации.
- •24. Отличие миссии от цели организации.
- •25. Этапы стратегического планирования.
- •26. Применение свот-анализа в управлении.
- •27. Понятие и сущность управленческого решения.
- •28. Классификация управленческих решений.
- •29. Модели и методы разработки управленческого решения.
- •30. Принятие решений в условиях риска.
- •31. Оценка качества управленческого решения.
- •32. Значение коммуникации в управлении.
- •33. Модель коммуникационного процесса.
- •34. Роль отправителя и получателя в процессе коммуникации.
- •35. Особенности коммуникационного менеджмента.
- •36. Содержание маркетинговой коммуникации.
- •37. Понятие и типы кадровой политики.
- •38. Сущность принципов управления персоналом.
- •39. Функции кадровых служб.
- •40. Способы повышения кадрового потенциала организации.
- •43. Содержание понятий «нововведений» и «инновация».
- •44. Принципы организации управленческих инноваций.
- •45. Методы государственного стимулирования инноваций.
- •48. Отличие менеджера и лидера.
- •50. Факторы, влияющие на успех организации.
18. Развитие российской школы управления
19. Понятие и сущность управления.
Управление– это единый процесс, который представлен разными управленческими работниками или органами. Целью их взаимодействия является выработка единого управляющего воздействия на объект управления. К управленческим кадрам относятся менеджеры (руководители), специалисты и служащие (технические исполнители). Центральное место в управлении занимает менеджер. Он возглавляет определенный коллектив, ему принадлежит право принятия и контроля управленческих решений, именно он несет всю полноту ответственности за результаты работы коллектива. Итак, процесс управления включает следующие элементы: управляющую систему (субъект управления), управляемую систему (объект управления), управляющее воздействие в форме управленческого решения, конечный результат, общую цель обратную связь, которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту. Управление как единый процесс, обеспечивающий согласованность совместного процесса труда, осуществляется в разных формах, через разные функции управления. Они представляют собой форму достижения связи и единства совместного процесса труда и реализуются через определенные виды деятельности. Выделение в управлении отдельных функций – объективный процесс. Он порождается сложностью производства и управления им. Состав функций управления должен обеспечить эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы и внешней среды.
20. Основные элементы процесса управления.
Процесс управления включает следующие элементы:
управляющую систему (субъект управления),
управляемую систему(объект управления),
управляющее воздействиев форме управленческого решения,
конечный результат
общую цель
обратную связь,которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту.
Управление как единый процесс, обеспечивающий согласованность совместного процесса труда, осуществляется в разных формах, через разные функции управления. Они представляют собой форму достижения связи и единства совместного процесса труда и реализуются через определенные виды деятельности. Выделение в управлении отдельных функций – объективный процесс. Состав функций управления должен обеспечить эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы и внешней среды.
21. Основные функции управления.
Цель — те конечные рубежи, на достижение которых через выполнение конкретных задач, функций направлена деятельность коллектива, подразделения. В ходе выполнения целей в процессе управления производством, достигается воздействие на коллективы подразделений, отдельных работников посредством реализации функции управления.
Основными функциями управления организацией являются:
организация;
нормирование;
планирование;
координация;
мотивация;
контроль;
регулирование.
Организация управления— это совокупность приемов, методов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управлением объектов и другими управляющими системами во времени и в пространстве.
В этом значении организация управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения целей (решение конкретных задач, установленных в период времени при минимальных затратах производственных ресурсов).
Функцию нормированияследует рассматривать, как процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов, используемых в процессе производства и управления. Эта функция оказывает воздействие на поведение объекта четкими и строгими нормами, дисциплинирует разработку и реализацию производственных заданий, обеспечивая равномерный и ритмичный ход производства, его высокую эффективность.
Функция планированиядеятельности организации занимает центральное место среди всех функций, так как призвана строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач. Функция планирования предусматривает определение конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ.
Функция координациидеятельности организации осуществляется в целях обеспечения согласованной и слаженной работы участвующих в процессе выполнения плановых заданий производственных и функциональных подразделений предприятия и цехов. Эта функция реализуется в форме воздействия на коллектив людей, отдельных работников, занятых в процессе производства, со стороны линейных руководителей и функциональных служб.
Функция мотивацииоказывает влияние на коллектив в форме побудительных мотивов к эффективному труду общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер.
Функция контроляпроявляется в форме воздействия на коллектив людей посредством выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения их до руководителей, подразделений и служб управления с целью подготовки управленческих решений. Эта функция реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявления отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений.
Функция регулированиядеятельности организации непосредственно сочетается с функциями контроля и координации. В результате воздействия внешней и внутренней среды напроизводственный процесспроисходит отклонение от заданных параметров производственного процесса, выявленных в ходе контроля и оперативного учета, что в конечном счете требует регулирования процесса производства.