Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
распечатать пожалуйста(((.docx
Скачиваний:
8
Добавлен:
17.02.2016
Размер:
91.29 Кб
Скачать

Внешнеэкономическая деятельность совокупность организационно экономических, производственно хозяйственных и оперативно коммерческих функций экспортно ориентированных предприятий, с учетом избранной организацией стратегий, форм и методов работы на рынке иностранного партнера. Виды вэд: Экспортная деятельность; Импортная деятельность; Ввоз и вывоз капитала; Научно техническое сотрудничество; Строительство объектов за рубежом; Консалтинговые услуги; Производственно сбытовая организация; Научно техническая и управленческая.

Основные принципы регулирования ВЭД. Регулирование ВЭД —  разработка стратегических приоритетов, содействие и контроль развития внешнеэкономических связей на уровне государственного управления. Основные принципы: внешнеторговая политика - составная часть внешней политики РФ; единство систем государственного и негосударственного регулирования и контроля за его реализацией; единство внешнеэкономической политики и внутренней экономической политики; единство таможенной территории РФ; приоритет экономических мер государственного регулирования внеш­неторговой деятельности; обеспечение равенства всех участников ВЭД; защита государством прав и законных интересов участников внеш­неторговой деятельности; исключение неоправданного вмешательства государства и его орга­нов во внешнеторговую деятельность, нанесение ущерба ее участникам и экономике Российской Федерации в целом; четкое разграничение прав и ответственности Федерации и ее субъектов в области управления ВЭД;

Органы госрегулирования ВЭД, их функции. Общие (президент, федеральные собрания, правительство РФ). Специальные (субъекты РФ). Президент РФ наделен следующими функциями: осуществлять общее руководство государственной внешнеэкономической политикой; Подписывать международные соглашения, представлять Россию на соответствующих международных форумах; Регулировать военно-техническое сотрудничество; Определять условия экспорта драгоценных камней, металлов, расщепляющихся материалов. Правительство РФ выполняет следующие функции: проводит в стране единую внешнеэкономическую политику, осуществляет разработку соответствующих программ; Участвует в организации и проведении международных переговоров; Участвует в формировании экспортного и импортного режимов; Осуществляет управление федеральной российской собственностью за рубежом; Регулирует величины ставок таможенного тарифа; Принимает конкретные меры по защите внутреннего рынка от массированного импорта; Разрабатывает и осуществляет мероприятия по реализации указов Президента РФ. Субъекты РФ в условиях формирующейся рыночной экономики правомочны: осуществлять ВЭД в пределах их территории согласно законодательству; контролировать и координировать деятельность участников ВЭД в рамках своих регионов, разрабатывать и реализовывать соответствующие региональные программы; предоставлять участникам ВЭД дополнительные к федеральным льготы и гарантии, не противоречащие законам РФ (по ним Федерация не отвечает); заключать соглашения по международному сотрудничеству в рамках своей компетенции (т. е. с субъектами зарубежных федеративных государств); иметь представителей в торговых представительствах РФ за рубежом, которые содержатся за счет субъектов Федерации. Постановление №203 от 7 марта 1989г «О мерах гос регулирования внешнеэкономической деятельности».

ТПП и ее функции в области ВЭД. Торгово-промышленная палата (ТПП) РФ - это негосударственная некоммерческая общественная организация, оказывающая содействие национальным производственным, коммерческим, иным предприятиям и организациям в установлении, поддержании и расширении деловых контактов с зарубежными партнёрами; оказание им практической помощи в экспортной деятельности, использовании эффективных форм экономического сотрудничества. Торгово-промышленные палаты образуются на основе принципа добровольного объединения их учредителей, при наличии согласия ТПП России на создание палаты. Функции ТПП: осуществляет помощь, представительство и защиту интересов членов ТПП внутри страны и за границей по вопросам, связанным с осуществлением хозяйственной деятельности. Содействует развитию производства конкурентоспособной продукции, используя как привлечение зарубежных технологий и "ноу-хау", инвестиций, создание акционерных обществ, совместных предприятий и иных организаций. Организует обучение специалистов современным методам ведения предпринимательской деятельности, проводит стажировку специалистов, в том числе и за границей. Оказывает содействие развитию в России фермерства и малых предприятий. Содействует осуществлению процесса приватизации. Оказывает консультационные услуги, а также содействие в поиске партнера, осуществляет информационное обслуживание по вопросам внешнеэкономической деятельности, в том числе зарубежных стран. Выполняет поручения на проведение экспертизы, контроля качества и комплектности, а также проверки количества экспортных, импортных и других товаров. Проводит широкую выставочную деятельность как на территории России, так и за ее пределами. Выдает разрешение на открытие представительств иностранных фирм и организаций на территории Российской Федерации. Свидетельствует в соответствии с условиями внешнеторговых сделок и международных договоров обстоятельства форс-мажора. Выполняет заказы на переводы экономической и научно-технической документации, а также устные переводы с иностранных языков и на иностранные языки. Проводит рекламную работу, выполняет заказы на изготовление художественных рекламных оригинал-макетов. Выполняет иные функции, соответствующие целям и задачам Палаты и не противоречащие действующему законодательству.

ВТО- цели присоединения РФ, основные принципы:

Всемирная торговая организация (ВТО)  – международная экономическая организация, регулирующая правила международной торговли согласно принципам либерализма. Образована 1 января 1991 года. Отвечает за внедрение и разработку новых торговых соглашений. Конкретными целями присоединения для России можно считать следующие: Получение лучших условий для доступа российской продукции на иностранные рынки. Доступ к международному механизму разрешения торговых споров. Расширение возможностей для российских инвесторов в странах-членах ВТО,в частности, в банковской сфере. Создание условий для повышения качества и конкурентоспособности отечественной продукции в результате увеличения потока иностранных товаров, услуг и инвестиций на российский рынок. Участие в выработке правил международной торговли с учетом своих национальных интересов. Улучшение имиджа России в мире как полноправного участника международной торговли. Принципами ВТО являются: взаимное предоставление режима наибольшего благоприятствования в торговле. Взаимное предоставление торговли товарами и услугами иностранного происхождения. Регулирование торговли только тарифными методами. Отказ от количественных и иных ограничений. Транспорентность торговой политики. Разрешение торговых споров путем переговоров и консультаций. 

Выбор страны, фирмы для работы на внешнем рынке. Фирма это обособившаяся в процессе общественного разделения труда хозяйственная единица, зарегистрированная в правовой форме. При выборе зарубежной страны для сбыта своей продукции компания задается вопросами, где она сможет более эффективно продать дополнительное количество своего товара, как оптимизировать сбыт и минимизировать издержки. Основные факторы, влияющие на выбор стран: Емкость рынка. Ее обычно определяют по косвенным признакам: ВВП, доход на душу населения, темпы экономического роста, численность населения, доля среднего класса и др. Простота ведения дел и совместимость бизнес - культуры. Как правило, предпочтение отдается схожим, соседним странам, с одним языком. Наличие и доступность ресурсов. Под ними понимаются, прежде всего, природные ресурсы, материалы, рабочая сила, финансовые ресурсы. Издержки (они включают расходы на проникновение и освоения рынка зарубежной страны, маркетинговые технологии, наем местной рабочей силы, налоги, развитые инфраструктуры). Риск и неопределенность (предпочтения отдаются странам с меньшей степенью риска и неопределенности). Степень конкуренции.

Классификация понятия определения «Фирма». Фирма это обособившаяся в процессе общественного разделения труда хозяйственная единица, зарегистрированная в правовой форме. По характеру собственности: государственные фирмы, государственно-частные и частные фирмы.

По принадлежности капитала: национальный капитал, смешанный и международный. По степени зависимости от других фирм и организаций делятся на: филиалы (дочерние фирмы) и контролируемые (ассоциированные) фирмы. В организационном отношении мелкие и средние фирмы могут состоять из одного предприятия, крупные и крупнейшие из головной оперативной компании в составе нескольких производственных и других отделений и юридически независимых, но реально подконтрольных, национальных и зарубежных филиалов. 

Где можно получить информацию по инофирмам в России и за рубежом. В России: торгово-промышленная палата РФ г. Москва. Банки. Всероссийский научно-исследовательский институт конъюктуры. Совместные предприятия, занимающиеся информационным обеспечением РФ. Общественные организации. Различные интернет порталы. За рубежом: кредит бюро, огромное количество справочников, торгово-промышленные палаты стран, биржи, банки, отдельные фирмы занимающиеся информационным обеспечением, государственные учреждения, союзы предпринимателей, торговые представительства нашей страны за рубежом.

Источники регулирования таможенных отношений. 1) Конституция РФ, нормы которой являются нормами прямого действия и закрепляют исходные начала и основные принципы таможенного дела; 2) международно-правовые договоры и иные соглашения по таможенному делу, участниками которых является Российская Федерация; 3) федеральные законы (в том числе кодифицированные акты - кодексы); 4) подзаконные нормативно-правовые акты по вопросам таможенного дела, издаваемые Президентом РФ, Правительством РФ, Федеральной таможенной службой РФ.

Системы государственных таможенных органов. Система таможенных органов представляет собою совокупность государственных органов, построенную иерархически в соответствии с их компетенцией. Возглавляет систему таможенных органов, объединяет и направляет их деятельность Федеральная таможенная служба России (ФТС).

Нижестоящие таможенные органы подчиняются вышестоящим. В свою очередь, вышестоящие таможенные органы направляют и контролируют деятельность нижестоящих. Решения вышестоящих таможенных органов обязательны для нижестоящих. Таможенными органами являются: федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области таможенного дела; региональные таможенные управления; таможни; таможенные посты. Они предназначены для реализации полномочий федеральной власти в сфере таможенного регулирования и финансируются за счет средств федерального бюджета. Органы государственной власти субъектов Федерации, органы местного самоуправления, а также общественные объединения не вправе вмешиваться в деятельность таможенных органов при осуществлении ими своих функций (п. 2 ст. 401 ТК РФ). Таможенные органы являются правоохранительными органами.

Тарифное регулирование: принципы, цели и функции. Тарифное регулирование осуществляется с помощью классического инструмента внешнеторговой политики — таможенных пошлин и таможенных тарифов. Принципы таможенно-тарифного регулирования:Принцип обязательности законодательного обеспечения (Правила и процедуры таможенно-тарифного регулирования требуют детального нормативно-правового обеспечения). Принцип оперативности. (Став­ки и виды таможенных пошлин должны достаточно быстро не только вводиться, но при необходимости и отменяться). Принцип эскалации ставок ввозных пошлин (принцип нара­щивания ставок пошлин в зависимости от степени обработки импортного товара). Принцип единства размеров пошлин на таможенной территории государства. Ст. 3 ФЗ «О таможенном тарифе». Исключения: создание на таможенной территории РФ сво­бодных таможенных зон или свободных таможенных складов; предоставление тарифных преференций, тарифных льгот. Принцип обязательного учета и использования мирового опыта. Принцип обратной экспансии ставок экспортных пошлин. Ставки вывозных пошлин рекомендуется сни­жать по мере увеличения степени готовности экспор­тируемых товаров. Цели: По продолжительности периода регулирования цели делятся на долгосрочные(стратегические), среднесрочные (3-10 лет) и краткосрочные .Основной целью таможенно - тарифного регулирования любого государства является обеспечение его экономических интересов, а именно: участие в реализации торгово-политических задач по защите российского рынка, стимулированию развития национальной экономики; содействие проведению структурной перестройки; обеспечение наиболее эффективного использования инструментов таможенного контроля и регулирования товарообмена на таможенной территории России; участие в реализации торгово-политических задач по защите российского рынка; стимулирование развития национальной экономики; Получение политических уступок от стран-партнеров. Решение задач социального характера, уменьшение влияния кризисных ситуаций на социальный и экономический сектор;

Методы нетарифного регулирования. Нетарифное регулирование – комплекс административных и экономических мер ограничительно-запретительного и контрольного характера препятствующих ввозу иностранных товаров на внутренний рынок с различными целями. Количественные ограничения экспорта и импорта: лицензирование- это ограничение ввоза и вывоза товара на основе выдачи государством лицензии (разовая лицензия до 1 года на ввоз и вывоз товара, генеральная лицензия до 1 года без ограничений количества сделок, автоматическая). Квота - количественная нетарифная мера ограничения экспорта или импорта товара определенным количеством или суммой на определенный промежуток времени. По направленности их действия квоты разделяются на: экспортные - вводятся либо в соответствии с международными стабилизационными соглашениями либо правительством страны для предотвращения вывоза товаров, дефицитных на внутреннем рынке; импортные - вводятся национальным правительством для защиты местных производителей, достижения сбалансированности торгового баланса, регулирования спроса и предложения на внутреннем рынке. Финансирование как метод торговой политики предусматривает дискриминацию против иностранных компаний в пользу национальных производителей и экспортеров. Методы: субсидии (денежные выплаты, направленные на поддержку национальных производителей, бывают прямые и косвенные). Демпинг метод финансовой нетарифной торговой политики, заключающийся в продвижении товара на внешний рынок за счет снижения экспортных цен. Демпинг запрещен как международными правилами в рамках ВТО, так и национальными антидемпинговыми законами многих стран.

Международные выставки и ярмарки. по определению Международного бюро выставка- это показ каких либо товаров, которые имеются в распоряжении человечества для удовлетворения его потребностей. Ярмарка это выставка образцов, которая представляет собой крупный рынок товаров широкого потребления или оборудования. Ярмарки организуются физическими и юридическими лицами, имеют ограниченную продолжительность. Международные выставки и ярмарки выполняют следующие функции: Обеспечивают непосредственное общение клиента с экспонентом; экспонента с потенциальными партнерами;  Предлагают реальный товар, который можно увидеть в действии, в отличие от рекламных проспектов, видеороликов и т.п.;  Предоставляют экспонентам возможность увидеть предложение потенциальных конкурентов, их новые идеи, условия продаж и т.п.; Значительно сокращают время как клиентам, так и экспонентам на поиск партнера и заключения контракта; Способствуют эффективному обмену информацией;  Повышают авторитет экспонента в условиях его правильной политики по подготовке и участию в выставках и ярмарках. Предпосылкой проведения ярмарок/ выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посети­телей из различных стран. В них обычно без ограничения могут участвовать фирмы любой страны. Международная выставка- это показ и демонстрация товаров перед зарубежными специалистами, потребителями и широкой общественностью с целью ознакомления с передовыми достижениями в соответствующих отраслях и результатами научного прогресса. Выставка или ярмарка несут выгоду не только предприятию-экспоненту, но и потребителям. Одним из основных преимуществ ярмарок и выставок является сосредоточение образцов огромного количества товаров, производимых в разных странах.

Аукционы. Методы проведения аукционов. Международные торги. Аукцион — публичная продажа товаров, ценных бумаг, имущества предприятий, произведений искусства и других объектов, которая производится по заранее установленным правилам аукциона. Различают четыре стадии проведения аукционов: подготовка, осмотр товаров, аукционный торг, оформление и исполнение аукционной сделки. В целом, все аукционы можно разделить на две большие группы: закрытые аукционы, в которых участник не знает заявки других участников, и открытые, в которых каждая заявка становится известной всем участникам. В большинстве стран аукционные торги ведутся по методу «повышения цены». Первона­чально аукционист объявляет некую минимальную цену очередного лота исходя из предложения продавца. Любой участник торгов вправе принять эту цену либо повысить ее на величину, преду­смотренную аукционными правилами. Используется метод проведения торгов «с понижением цены», когда первоначально объявляется максимальная цена лота, а затем она постепенно снижается. Номер лота и движение цены обычно обозначается на электронном табло (циферблате) в аукционном зале. Международные торги (International bid, Tenders) – одна из форм внешнеэкономической деятельности, при которой покупатель (заказчик) объявляет конкурс для продавцов (поставщиков) на товар с определенными технико-экономическими характеристиками. Международные торги применяются также для выбора иностранных партнеров при создании совместных предприятий. Одним из условий торгов является срок сдачи предложений для участия в торгах. Не позднее этого времени все участвующие в торгах фирмы (оференты) подают тендер, оформленный надлежащим образом, под роспись в тендерный комитет. Срок, в течение которого тендерные комитеты изучают и анализируют предложения оферентов (оферты), зависит от объема информации (технической, коммерческой и др.), которую предстоит проанализировать, обычно – от нескольких недель до нескольких месяцев. Решение тендерного комитета о выборе победителя торгов может быть гласным, а может быть и закрытым. В первом случае это решение сообщается всем участникам торгов, а также через средства информации. Во втором случае решение о передаче заказа сообщается победителю в конфиденциальной форме. 

Понятие экспортных, импортных, реэкспортных и реимпортных сделок. ЭКСПОРТНЫЕ ОПЕРАЦИИ направлены на вывоз товаров за пределы государства. Для успешного проведения дела экспортеру необходимо: иметь определенный набор товара; изучить рынок; выявить потенциальных покупателей и конкурентов; определить оптимальную цену предложения товара; ИМПОРТНЫЕ ОПЕРАЦИИ – это операции, осуществляющие ввоз на внутренний рынок товара, закупленного у другой страны. Импортер должен: иметь необходимые средства для закупки товара; зная потенциальных поставщиков, разослать им запросы; провести анализ цен конкурентов, предлагающих нужный товар; заключить контракт с наиболее предпочтительным экспортером; получить закупленный товар; произвести его оплату. РЕЭКСПОРТНЫЕ ОПЕРАЦИИ – это продажа с вывозом за границу ранее импортированного и не подвергшегося переработке товара. Обычно эти операции возникают из-за резкого изменения международной обстановки, отсутствия прямых экономических или дипломатических связей между странами. РЕИМПОРТНЫЕ ОПЕРАЦИИ - это приобретение с ввозом из-за границы ранее экспортированного и не подвергшегося там переработке товара. Обычно сюда входит возврат бракованной продукции; возврат товаров, не реализованных посредником на рынке сбыта.

Торговля интеллектуальной собственностью. Международная торговля результатами интеллектуальной собственности отличается от торговли товаром как материальным объектом. В качестве товара здесь выступают продукты интеллектуального труда, облеченные в форму патентов на изобретения, промышленных образцов, полезных моделей, ноу-хау, товарных знаков. Известно, что из всей стоимости открытых акционерных обществ в развитых странах примерно 85% в настоящее время приходится на интеллектуальную собственность. Однако также известно, что только 2-3% от всего количества запатентованных изобретений приносят изобретателям больше средств, чем было затрачено на процесс патентования. Патент – это охранная грамота, которая выдается по закону и распространяет свои исключительные права на новые еще никому не принадлежащие технические объекты. Патент дает: монопольное владение рынком в течении определенного времени, возможность патентообладателю самому использовать изобретение в промышленном масштабе, уступать патент любому физическому или юридическому лицу. Финальной стадией такой работы является лицензирование патента, т.е. составление между обладателем прав на интеллектуальную собственность -лицензиаром - и ее покупателем - лицензиатом - лицензионного договора, в котором указаны все условия и сроки поэтапной оплаты передачи изобретения в производство и, соответственно, платежи, выплачиваемые изобретателю, за внедрение и последующие выплаты процентов от продажи продукции, основанной на изобретении. Эффективным механизмом реализации результатов интеллектуальной деятельности является рынок объектов интеллектуальной собственности.

Понятие валютного регулирования. Валютное регулирование представляет собой деятельность государственных органов по управлению обращением валюты, контролю валютных операций, установлению валютного контроля и воздействию на валютный курс, а также ограничению использования иностранной валюты. Валютное регулирование представляет собой комплекс осуществляемых государственными органами мер (законодательных, административных, экономических и организационных), направленных на: создание и обеспечение функционирования государственных органов валютного регулирования и валютного контроля; установление и реализацию определенного порядка проведения операций с валютными ценностями на внутреннем валютном рынке; обеспечение и защиту имущественных прав на валютные ценности; регламентацию международных расчетов; поддержание стабильного курса национальной валюты и национального платежного баланса; обеспечение желательного (интеграционного или изоляциоʜᴎϲтского) режима взаимодействия страны с мировым валютным рынком. Объектом регулирования являются порядок и условия проведения: операций в валютах; операций и сделок с другими валютными ценностями; торговых и других экономических отношений с нерезидентами. Субъектами, подвергающимися регулированию, являются: резиденты (юридические и/или физические лица); нерезиденты (юридические и/ или физические лица); эмиссионные (центральные) банки; девизные (уполномоченные) банки; экспортеры и импортеры; инвесторы (резиденты и/ или нерезиденты). В качестве предмета регулирования могут выступать: покупка - продажа иностранных валют на внутреннем рынке страны; расчеты между резидентами и нерезидентами в национальной валюте; расчеты между резидентами и нерезидентами в иностранной валюте; сроки расчетов по текущим оᴨȇрациям; размер ввоза и вывоза банкнот и монет валют; количество и виды ᴨȇремещаемых через границу товаров; размер импортных и (или) экспортных пошлин; бюджетный дефицит; значение обменного курса валют.

Что такое валютный курс. Валютный курс – это цена денежной единицы одной страны, выраженная в денежной единице другой страны, драгоценных металлах или ценных бумагах. В зависимости от того, какая валюта является базой для сравнения, он подразделяется на два вида: обменный и девизный валютные курсы. Обменный валютный курс – это цена единицы иностранной валюты, выраженная в национальных деньгах, а девизный – наоборот. Валютный курс находится под воздействием величины денежной массы и связанной с ней инфляции. В зависимости от формы регулирования валютного курса различают фиксированный и плавающий курсы. Фиксированный валютный курс предполагает неизменность его по отношению к другим валютам. Плавающий валютный курс определяется в процессе свободного рыночного обмена под воздействием спроса и предложения. Соотношение официальных курсов валюты может быть приведено в соответствие с рыночным спросом и предложением методами девальвации и ревальвации национальной валюты. Девальвация – понижение официального курса национальной валюты страны по отношению к иностранным. Ревальвация – повышение официального курса национальной валюты по отношению к иностранным.

Факторы влияющие на валютный курс. Темп инфляции.  Чем выше темп инфляции в стране, тем ниже курс ее валюты, если не противодействуют иные факторы. Инфляционное обесценение де­нег в стране вызывает снижение покупательной способности и тен­денцию к падению их курса к валютам стран, где темп инфляции ниже. Зависимость валютного курса от темпа инфляции особенно велика у стран с большим объемом международного обмена товарами, услугами и капиталами. Состояние платежного баланса. Активный платежный ба­ланс способствует повышению курса национальной валюты, так как увеличивается спрос на нее со стороны иностранных долж­ников. Пассивный платежный баланс порождает тенденцию к сни­жению курса национальной валюты, так как должники продают ее на иностранную валюту для погашения своих внешних обяза­тельств. Разница процентных ставок в разных странах. Влияние этого фактора на валютный курс объясняется двумя основными обсто­ятельствами. Во-первых, изменение процентных ставок в стране воздействует при прочих равных условиях на международное дви­жение капиталов, прежде всего краткосрочных. Во-вторых, процентные ставки влияют на операции валютных рынков и рынков ссудных капиталов.  Деятельность валютных рынков и спекулятивные валютные операции. Если курс какой-либо валюты имеет тенденцию к пони­жению, то фирмы и банки заблаговременно продают ее на более устойчивые валюты, что ухудшает позиции ослабленной валюты. Степень использования определенной валюты на еврорынке и в международных расчетах. На курсовое соотношение валют воздействует также уско­рение или задержка международных платежей. В ожидании сни­жения курса национальной валюты импортеры стремятся уско­рить платежи контрагентам в иностранной валюте, чтобы не нести потерь при повышении ее курса. Степень доверия к валюте на национальном и мировых рынках. Она определяется состоянием экономики и политической обстановкой в стране, а также рассмотренными выше фактора­ми, оказывающими воздействие на валютный курс. Валютная политика. Соотношение рыночного и государст­венного регулирования валютного курса влияет на его динамику.

Внутренний валютный рынок ММВБ. Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ) – основная российская биржевая площадка. Она является самой крупной не только в России, но и в странах СНГ, и в Восточной Европе. Открыта биржа в январе 1992 года, как преемница Валютной биржи Госбанка. Однако свою историю она ведет с 1989 года, когда Внешэкономбанком СССР были проведены первые валютные аукционы. Несмотря на то, что в названии указано «валютная биржа», за эти годы биржа серьезно расширилась. Сейчас ММВБ – это универсальная биржа, объединяющая сразу несколько биржевых структур и работающая в разных направлениях.

ММВБ – это крупная финансовая система, предоставляющая услуги по организации электронной торговли на валютном и фондовом рынках, а также расчетные, клиринговые и депозитарные услуги. В соответствии с Правилами на ММВБ возложены следующие операции: заключение сделок по купле и продаже иностранной валюты с членами Центра; организация двусторонних сделок между членами Центра по продаже и покупке иностранной валюты по рыночному курсу; организация расчетов в иностранной валюте и в рублях по заключенным в Центре сделкам; определение текущего рыночного курса иностранных валют к рублю. Членами ММВБ могут быть: уполномоченные банки, имеющие генеральную лицензию; Внешторгбанк РФ; финансовые учреждения, имеющие право на осуществление валютных операций. Внутренний валютный рынок - это валютный рынок одного государства, т.е. рынок, функционирующий внутри данной страны. Он состоит из внутренних региональных рынков, к которым относятся валютные рынки с центрами в межбанковских валютных биржах.

Каким странам отдается предпочтение при поиске партнера. Выбор торгового партнера зависит от многих специфических факторов. Вместе с тем существуют некоторые положения, которыми руководствуются все предприниматели при осуществлении экспортно-импортных операций. Прежде всего, выбор партнера определяется: характером внешнеторгового соглашения (экспортная, импортная, компенсационная и т. д.); предметом сделки (купля-продажа товара или оказание услуг); характером предмета сделки (сырьевая или готовая продукция, машинно-техническая продукция или товары народного потребления).

При сравнении вариантов по выходу на рынок разных стран принимаются во внимание такие критерии: Политическая и экономическая стабильность; Издержки производства; Транспортная инфраструктура; Государственные льготы и стимулы; Наличие как квалифицированной, так и относительно дешевой рабочей силы; Емкость рынка данной страны; Наличие торговых ограничений; Наличие необходимых поставщиков сырья, материалов.

При выборе фирмы в первую очередь необходимо изучить различные аспекты потенциальных партнеров, а именно: технологический (изучить технический уровень продукции фирмы); научно-технический (изучить организацию НИОКР и расходов на них); организационный (организацию управления фирмы, учитывая ВЭД); экономический (дать оценку финансового состояния фирмы); правовой (изучить нормы и правила, Действующие в данной стране и имеют отношение к сотрудничеству с потенциальным партнером).

Принципы: оценка степени солидности потенциального партнера. Оценка деловой репутации. Учет опыта прошлых соглашений. Учета положения фирмы на внешнем рынке.

Что представляет программа делового общения. Как уже отмечалось, сутью делового общения является то, что оно имеет регламентированный (целевой) характер и ограничивается рамками определенной темы или круга вопросов. Оно осуществляется, как правило, в ходе делового взаимодействия, в официальной, рабочей обстановке как в форме непосредственного личного контакта, так и через технические средства. Можно назвать такие формы делового общения, как деловая беседа, совещание, заседание, собрание, переговоры, презентация, конференции и телеконференции, деловая переписка (теперь, все чаще — по электронной почте). Исследователями отмечаются некоторые современные тенденции в изменении роли, содержания и качества делового общения. Во-первых, наблюдается значительное усиление в современной жизни, как в нашей стране, так и за рубежом роли общения, причем как делового, так и межличностного. Во-вторых, происходит заметное ослабление роли непосредственного общения в связи с развитием электронных коммуникационных систем и виртуальной организации труда. В-третьих, на характер общения оказывает существенное влияние социально-экономическое и политическое расслоение современного российского общества. Люди принимающие участие в деловом общении придерживаются официального стиля общения и ориентированы на решение и достижение поставленных задач. Культура делового общения всегда уместна. Деловое общение — вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т. д.) исходя из общих интересов и целей коммуникантов.

Как должна происходить встреча иностранной делегации, согласно правилам дипломатического договора. Ранг и должность встречающего главы делегации должны соответствовать рангу и должности приезжающего главы делегации, т.е. если приезжает глава иностранной фирмы, то его должен встретить глава фирмы принимающей. Для встречи обычно прибывает глава принимающей делегации в сопровождении 2-3 человек. Если гость приезжает вместе с супругой, то его встречает глава делегации также с супругой. Первым представляется глава принимающей делегации, и если с ним приехала его супруга встречать супругу гостя, то он представляет и ее. Вторым представляется гость - глава иностранной фирмы и представляет свою супругу. Затем глава принимающей делегации представляет своих сотрудников - членов делегации, которые приехали встречать гостей, по рангам ( по нисходящей). Если среди встречающих есть женщины, то их представляют в первую очередь. Если женщин несколько, то их представляют по рангам, а затем мужчин - также по рангам. После этого глава приехавшей делегации таким же образом представляет и членов своей делегации. Встречая (или провожая) делегацию в аэропорту или на вокзале, глава принимающей стороны должен вручить цветы всем дамам, входящим в состав делегации или прибывшим вместе с членами делегации. В данном случае уместно преподносить цветы, заве6рнутые в целлофан. Встреча. При встрече иностранной делегации необходимо пра­вильно определить уровень встречающих. Общее правило такое:встречает тот, кто приглашал, кто подписывал письмо с приглаше­нием, в крайнем случае — один из его заместителей. ПРАВИЛА ПОСАДКИ В АВТОМОБИЛЬ Первым почетным местом является место на заднем сиденье спра­ва по ходу движения. Второе почетное место — за водителем. Первым садится пассажир, занимающий наиболее почетное место, затем пассажир, занимающий второе место. При встречах, как правило, занимается только заднее сиденье. Если в автомашину садится еще одно лицо, то занимается место № 3 между двумя почетными лицами, чтобы не мешать сидящему на почетном месте при выходе. Лицо, занимающее место № 1, вхо­дит через правую дверцу, а остальные через левую дверцу, чтобы не беспокоить сидящего на почетном месте. Первыми выходят лица, занимающие почетные места. В соответствии с общепринятой практикой прежде, чем начать после приезда реальную работу, гости наносят визит вежливости в организацию, их принимающую, или лицу, от имени которого было направлено приглашение. Этот визит является ответом на встречу гостей при их приезде. В ходе беседы следует положительно отозваться о развитии от­ношений между двумя странами, выразить надежду на то, что в дальнейшем контакты будут такими же тесными и дружескими. Гостям может быть сообщена программа пребывания, а если они знакомы с ней, можно подробнее рассказать о наиболее важных пунктах. Вместе с тем не следует забывать, что первая встреча бывает, как правило, непродолжительной, 20—30 минут. Беседа ведется за спе­циально предназначенным для этих целей столом. На стол выстав­ляются минеральная и фруктовая вода, кладутся сигареты. Через 10—15 минут после начала беседы могут быть поданы кофе или чай. Спиртные напитки не, подаются. В конце беседы можно предложить гостям какие-либо брошюры или проспекты о структуре учреждения, его задачах и деятельности, международных связях.

Какие существуют типы рассадок за столом переговоров и рекомендации по оформлению и проведению переговоров. Существует несколько вариантов рассадки за столом переговоров. Главы делегаций могут сидеть во главе стола (переводчики находятся сбоку), а далее за столом располагаются остальные члены делегации по рангам. Чаще используется другой вариант: главы делегаций сидят в центре стола, друг напротив друга, рядом с ними переводчики и далее члены делегаций по рангам. Если в переговорах участвуют три и более сторон, то они рассаживаются по алфавиту по часовой стрелке вокруг круглого или прямоугольного стола. Все деловые переговоры начинаются с рассадки. Главы делегаций и руководители ком­пании всегда сидят во главе стола. Если присутствуют переводчики, то они разме­щаются сбоку. Далее за столом располага­ются остальные участники переговоров по рангам. Варианты размещения людей:  Конференционный тип размещения со­беседников предпочтительнее для прове­дения внутренних деловых мероприятий либо для сугубо официальных встреч, ко­торые должны показать вашу значимость. При рассадке «Подкова» вы смягчаете официальную обстановку и показываете себя деловым, но демократичным челове­ком, уважающим чужое мнение. При V-образной рассадке вы сохраняе­те демократичный имидж. Демонстрируе­те, что согласны всех выслушать, но ни у кого на поводу не пойдете и последнее слово всегда остается за вами. Наиболее демократичная рассадка — вокруг круглого стола и через равные проме­жутки. Этот тип перегово­ров подразумевает равноправие участни­ков, неформальный характер встречи, свободный обмен мнениями и взглядами. Тип рассадки «Кабаре» используют, ког­да предстоит работа между небольшими группами участников. Такое размещение больше подходит для неформального обще­ния: проведения презентаций или обсужде­ния вопросов небольшими группами. Во время встреч и переговоров на столах должны быть заранее поставлены бутылки с минеральной водой, и безупречно чистые стаканы. Если вы поставили на стол пепельницу, это является знаком, что можно курить, однако прежде нужно спросить разрешения у присутствующих женщин. Если пепельницы на столе нет, курить нельзя. В этом случае должно быть подготовлено помещение для курения. Комната для переговоров должна иметь надлежащий вид. В ней должно быть очень чисто, не душно и не шумно. Стулья и кресла должны быть удобными и не располагаться напротив окон: может помешать солнечный свет, отвлечь неблаговидный пейзаж. Если в переговорной комнате есть телефон, позаботьтесь, чтобы он не звонил во время заседания. Как бы медленно ни шли дискуссии, как бы ни были въедливы партнеры, следует всегда сохранять выдержку, терпение, не повышать голоса, не делать замечаний, не ходить рассержено по комнате. Формальная часть переговоров начинается с изложения сути вопроса и путей его решения в ходе переговоров. Здесь важно все и нет мелочей. Первое впечатление, которое вы произведете на партнера по переговорам, во многом сформирует его дальнейшее отношение к вам. Три ключевых момента на этом этапе: Держитесь и говорите уверенно – люди будут думать, что вы действительно уверенный в своих силах человек, они быстрее поверят в вашу компетентность. Будьте настойчивы. Стиль ведения переговоров может быть агрессивный, пассивный или настойчивый. Добивайтесь взаимопонимания. Взаимопонимание – основа основ хороших контактов между людьми. Благополучному ходу переговоров может содействовать следование некоторым рекомендациям: Не нападать на позицию партнера, а определять кроющиеся за ней интересы. Не принимая и не отвергая позицию партнера, надо рассматри­вать ее как один из возможных подходов достижения цели. Спрашивать партнера, не защищая своей позиции, что конкретно не устраивает партнера в предложенном варианте. Не начинать и не поддерживать «дуэли» личностных нападок, лич­ные атаки переводить атаки на проблему. Формировать у партнера иллюзию самостоятельного выхода из конфликтной ситуации: «Если я правильно понял Вашу мысль, Вы пред­лагаете...». Использовать в беседе паузы, проявлять выдержку. Допускать ошибочность своего понимания позиции партнера, стремиться прояснить его истинные намерения.

Что входит в понятие установление рабочих отношений с инопартнером. Любые виды деловой активности во внешнеэкономической деятельности предполагают установление рабочих отношений. Успешность зависит от искусства специалиста, правильного учета ситуации, особенностей деловых партнеров, правильности выбора стратегии и тактики делового общения, степени предварительной подготовленности к решению конкретных вопросов. В рабочих отношениях, если партнеры помогают друг другу, то это происходит на взаимовыгодной основе, а не во имя дружбы. Основные правила. Ваш партнер не ваш враг, а партнер в поисках истины. Не делайте заключений без подтверждения фактами. Не старайтесь любой ценой оставлять за собой последнее слово. Не нападайте на личные особенности оппонентов. Дискуссия требует дисциплины, потому что дискуссия это не произношение речей, а обмен мнениями и поиск оптимального решения.

В чем состоят психологические особенности ведения переговорного процесса. Деловые беседы и переговоры осуществляется в вербальной форме (англ. verbal - словесный, устный). Это требует от участников общения не только грамотности, но и следования этике речевого общения. Кроме того, важную роль играет, какими жестами, мимикой мы сопровождаем речь (невербальное общение). Особую важность знание невербальных аспектов общения приобретает при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Заслуживают внимания шесть основных правил налаживания отношений между партнерами на предварительных переговорах и рекомендации по их реализации, предлагаемые американскими специалистами. Эти правила, кстати, сохраняют свое значение и в ходе ведения переговоров: Рациональность. Необходимо вести себя сдержанно; Понимание. Невнимание к точке зрения партнера ограничивает возможности выработки взаимоприемлемых решений; Общение. Если ваши партнеры не проявляют большой заинтересованности, все же постарайтесь провести с ними консультации; Достоверность. Ложная информация ослабляет силу аргументации, а также неблагоприятно влияет на репутацию; Избегайте менторского тона. Недопустимо поучать партнера. Основной метод – убеждение; Принятие. Постарайтесь принять другую сторону и будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера. Наиболее оптимальными днями для переговоров являются вторник, среда, четверг. Самое благоприятное время дня - через полчаса-час после обеда, когда мысли о еде не отвлекают от решения деловых вопросов. Благоприятная среда для переговоров может быть создана, в зависимости от обстоятельств, в вашем офисе, представительстве партнера или на нейтральной территории (конференц-зал, приспособленные для переговоров номер гостиницы, зал ресторана и т.д.). Успех переговоров во многом определяется умением задавать вопросы и получать исчерпывающие ответы на них. Успешное ведение деловых бесед и переговоров во многом зависит от соблюдения партнерами таких этических норм и принципов как: Точность. Одна из важнейших этических норм, присущих деловому человеку. Честность. Включает не только верность принятым обязательствам, но и открытость в общении с партнером, прямые деловые ответы на его вопросы. Корректность и такт. Не исключает настойчивости и энергичности в ведении переговоров при соблюдении корректности; Умение выслушать. Внимательно и сосредоточенно слушайте. Не перебивайте говорящего; Конкретность. Беседа должна быть конкретной, а не отвлеченной, и включать факты, цифровые данные и необходимые подробности. И последнее, негативный исход деловой беседы или переговоров не является основанием для резкости или холодности при завершении переговорного процесса. Прощание должно быть таким, чтобы в расчете на будущее позволило сохранить контакт и деловые связи.

Какие тактические приемы связаны с открытием позиции, а какие с закрытием. Приемы - это тактические шаблоны, применяемые в переговорах. То есть, приемы - это переговорные «привычки», которые проявляет клиент по ходу переговоров, по которым мы можем сделать вывод о его отношении к нам и предположить итоги переговоров. Уход связан с закрытием позиции. Уход может быть прямым или косвенным. В первом случае прямо предлагается отложить обсуждение проблемы. Во втором на вопрос дается крайне неопределенный ответ. Примером ухода может служить просьба перенести обсуждение на другую встречу. Затяжка применяется в тех случаях, когда стороне по каким-либо соображениям выгодно затянуть переговоры. Представляет серию различных видов уходов. Выжидание выражается в стремлении участника сначала выслушать мнение оппонента, чтобы затем, в зависимости от полученной информации, сформулировать свою позицию. Выражение согласия с уже высказанными мнениями партнера нацелено на подчеркивание общности. Выражение несогласия с высказываниями оппонента — противоположный предыдущему прием. «Салями» — медленное «приоткрывание» собственной позиции. Смысл приема в том, чтобы затянуть переговоры, получить как можно больше информации от оппонента. Прямое открытие позиции в выступлениях и ответах на вопросы. Чаще всего эта тактика характерна для определения своей позиции в случае переговоров между партнерами, которые имели положительный опыт подобной деятельности или хорошие взаимоотношения до конфликта. При этом оппоненты четко осознают сильные и слабые стороны своей позиции, аргументированно и логично ее излагают, способны адекватно учитывать интересы противоположной стороны. Открытие позиции через уточнение позиции партнера. Происходит решение 2 задач: уточнить содержание позиции оппонента в начале переговорного процесса; скорректировать и представить свою позицию с учетом предложений противоположной стороны. Подобный подход реализуется при наличии достаточного доверия сторон и развитых навыков общения в проблемных ситуациях. Расстановка ложных акцентов в собственной позиции заключается в том, чтобы продемонстрировать, например, крайнюю заинтересованность в решении какого-либо вопроса, хотя на самом деле этот вопрос второстепенный. Блеф — сообщение заведомо ложных сведений с целью произвести впечатление на оппонента, исказить его информационную модель ситуации, представить свою позицию как более сильную или выгодную. Завышение требований. Содержание данного приема состоит в том, чтобы включить в свою позицию предложения, превышающие потребности, которые потом можно безболезненно снять, сделав вид, что это уступка. Отмалчивание применяется для закрытия собственной позиции и состоит в создании неопределенности на первом этапе переговоров. Техника отмалчивания характерна как для случаев неуверенности в своих силах, так и для случаев достаточно большого негативного опыта переговоров. Указание на слабые стороны позиции оппонента преследует цель продемонстрировать противоположной стороне неконструктивность или уязвимость ее положения, что может заставить ее отказаться от «домашних» заготовок и перестроиться в условиях ограниченного времени. Упреждающая аргументация. Реализация этого приема осуществляется с помощью вопросов, которые дают возможность выявить и продемонстрировать несостоятельность позиции оппонента с целью заставить скорректировать ее. Искажение позиции оппонента ориентировано в первую очередь на изменение общественного мнения в свою пользу. Прием позволяет представить позицию оппонента с выгодными для себя искажениями. Может иметь целью в невыгодном для оппонента варианте представить ее окружающим.

ЧТО ВХОДИТ В Анализ Личностных характеристик ИНОПАРТНЕРА?

Какими национальными особенностями обладают англичане и японцы. У англичан высоко развито чувство справедливости, поэтому при ведении дел они не терпят хитрости и коварства.  Английские традиции предписывают сдержанность в суждениях, как знак уважения к собеседнику. Поэтому в процессе переговоров можно редко услышать категоричные и прямые оценки сказанного, а вместо этого используются обороты, «Возможно», «Мне кажется», «Может быть», «Я думаю», и т. д. В характере англичан есть определенная двойственность, с точки зрения российского менталитета. С одной стороны, они приветливы и доброжелательны, готовности помочь, пойти навстречу, выручить из беды, но с другой стороны,  англичане остаются абсолютно непоколебимы во всем, что касается соблюдения каких-то правил, а тем более законов. Национальной страстью англичан является их хобби. Поэтому, если вы хотите понравиться своему английскому партнеру, искренне поинтересуйтесь его увлечением, и проявите к нему уважение. Обмен рукопожатиями в Великобритании принят только на первой встрече, в дальнейшем, англичане довольствуются простым устным приветствием. Во время переговоров не рекомендуется много говорить, стараясь заполнить возникающие паузы.Перед началом переговоров с предпринимателем из Великобритании следует, с одной стороны, собрать максимум информации о структуре рынка, уровне цен и особенности той или иной фирмы, а, с другой стороны, постараться собрать информацию о личных пристрастиях и хобби своего делового партнера. Соответственно, начинать переговоры следует не с делового вопроса, а с чисто человеческих вопросов - спорта, хобби, погоды. Англичане - очень наблюдательны, не приемлют как фальши, и легко обнаруживают профессиональную некомпетентность. Английские бизнесмены считаются одними из самых квалифицированных в деловом мире Запада. Они умеют тщательно и умело анализировать ситуацию, складывающуюся на рынке, составлять краткосрочные и среднесрочные прогнозы. Переговоры с ними следует воспринимать как хорошую школу бизнеса международного уровня. Англичане не любят к кому-либо прикасаться. Разумеется, они обмениваются рукопожатиями, но всегда стараются делать это очень легко и быстро. Варианты прощаний более разнообразны, чем варианты приветствий, но значат столь же мало. Некогда совершенно «уличное» выражение «see you» (увидимся или пока), теперь подхвачено и воспитанными людьми, оно употребляется довольно часто и совершенно некстати. В общественных местах англичане изо всех сил стараются не прикоснуться к незнакомому человеку, даже нечаянно. Япония: Деловая этика японских бизнесменов существенно отличается от правил и норм делового мира Запада. В японском национальном характере выделяются трудолюбие,  солидарность с групповыми нормами, приверженность традициям, развитое эстетическое чувство, дисциплинированность, чувство долга, вежливость и самообладание. Знакомство с представителем японского бизнеса начинается с обязательного обмена визитными карточками. Рукопожатие в Японии не принято. Кроме того, жители этой страны избегают пристального, прямого взгляда и им претит манера прикасаться друг к другу. Вместо рукопожатия используются поклоны – их количество отражает степень уважения к собеседнику. На переговорах и деловых встречах необходимо быть пунктуальным, а если вы не можете прибыть вовремя, постарайтесь предупредить об этом японскую сторону. Помимо аккуратности японцы ценят вежливость и самообладание деловых партнеров. Старайтесь улыбаться и сохранять чувство юмора. Не стоит также давить на японца, или принуждать его к конкретным действиям, так как это не даст нужного эффекта, а только настроит японского партнера против вас. Кроме того, японцы стремятся не огорчать собеседника отказом и вступать с ним в открытое противоречие, поэтому скорее скажут «Да», чем «Нет», даже если совершенно с ним не согласны.  В ходе переговоров трудно обойтись без возникающих пауз и молчания, однако не следует обязательно заполнять эти паузы разговором. С точки зрения японца, лучше выпить дополнительную чашку чая, чем болтать попусту. В большинстве социальных ситуаций японец не управляет ходом беседы и не пытается ее поддерживать. В разговоре он не стремится господствовать или убеждать. Японец не склонен сам начинать разговор, он предоставляет делать это другим. Типичному японцу несвойственна беглость речи, в разговоре он часто делает паузы. Японцы проявляют очень большую избирательность в отношении собеседника, для них важна группа, к которой тот принадлежит. Японцы ценят доброжелательный тон общения. Они далеко не всегда станут возражать своему собеседнику, даже если он высказывает противоположную точку зрения. Речь японца неконкретна.

Какими национальными особенностями обладают американцы и китайцы. История американской нации, создавшей свой мир в исторически кратчайший срок,  доказывает, что американцы - народ предприимчивый, мужественный и трудолюбивый. Американский стиль делового взаимодействия характеризуется прагматизмом и нацеленностью на результат. К основным принципам работы американцев можно отнести анализ, разделение функций и контроль. Они пользуются ежедневниками и живут по расписанию. Поэтому, ведя с ними совместный бизнес, следует точно приходить на назначенную встречу. Общаясь с американцами, следует знать, что для них характерна самоуверенность и даже снобизм по отношению к российским партнерам. Они считают, что они превосходно разбираются в бизнесе любой страны и любой национальности, и хотят, чтобы остальные нации брали с них пример, то есть вели бизнес по-американски. При работе с ними требуется оперативность и четкость формулировок. При продвижении своего проекта необходимо показать знание рынка и четкие признаки преимущества собственного проекта перед аналогичными аналогами. Американцы обожают соревноваться, очень ценят достижения и рекорды, и на этой почве постоянно соревнуются друг с другом. Во время деловых встреч (если это не дипломатический прием) американцы избегают излишней официальности и чопорности, предпочитая удобную, повседневную одежду. Американцы ценят шутки и хорошо реагируют на них, стараются подчеркнуть дружелюбие и открытость. Правда, их юмор может порой показаться несколько грубым и примитивным. Американцам требуется большая, чем европейцам, интимная зона, то есть расстояние до собеседника - не менее 40 см! Не любят перерывов в беседе Ценят в людях пунктуальность, всегда вовремя приходят на назначенную встречу и считают, что опоздания недопустимы и не могут быть ничем оправданы. Обычная для них продолжительность переговоров — от получаса до часа и предпочтительно один на один.

Китай: Китайцы ведут переговоры, довольно четко разграничивая отдельные этапы: первоначальное уточнение позиций, их обсуждение и заключительный этап переговоров. Сами переговоры (вместе с подготовкой соответствующих документов) могут затягиваться на несколько недель, а то и месяцев.  На начальном этапе китайцы пытаются определить статус каждого из участников переговоров, их психологическим особенностям и предпочтениям. Поэтому на первом этапе переговоров китайцы в основном изучают своих противников (партнеров), не раскрывая карты и уклоняясь от четкого определения цен и условий совместного бизнеса. Только после того, как они определят статус каждого участника переговоров и их отношение к китайской стороне, начинается вторая стадия – обсуждение позиций и обговаривание условий. При этом китайская сторона стремится сформировать так называемый «дух дружбы» - то есть хорошие личные отношениями с партнерами по бизнесу. Для китайцев поклон – способ для выражения уважения людям, более высоким по уровню. Но современная китайская молодежь выбирает более демократичный способ – кивок головой. Кроме того, беседуя с китайцем, вам необходимо правильно подбирать тему разговора. Принято интересоваться погодой, спрашивать о его пище или хобби. Но следует помнить, что в вопросах личной жизни китайцы традиционно сдержаны. Не нужно их обсуждать, особенно в случае, если ваш собеседник – женщина. Но, здесь есть еще одна национальная особенность. Китайцы считают, что нечетные числа – это символ неудачи (а у нас как раз наоборот). Поэтому, если вы идете на свадьбу или день рождения, лучше всего сделать двойной подарок. Старинное поверье приписывает паре сопутствие удачи.

Какими национальными особенностями обладают немцы, шведы и арабы. Германия: Немцы отличаются трудолюбием, прилежанием, пунктуальностью, бережливостью, рациональностью, организованностью, педантичностью, скептичностью, серьезностью, расчетливостью, стремлением к упорядоченности. Если вы хотите вызвать уважение своих немецких коллег, старайтесь им подражать в этих качествах, и на время позабудьте о русской неорганизованности и расхлябанности. Если во время перерыва переговоров вам предложили пообедать или поужинать в ресторане, то следует знать, что предложивший вас деловой партнер вовсе не обязательно собирается оплатить счет. Если не было оговорено иное, немцы раздельно оплачивают счет в ресторане: как приглашающий, так и приглашенный платит отдельно каждый за себя. Процедура личного представления и знакомства находится в соответствии с международными нормами: рукопожатие и обмен визитками. Первым следует назвать того, кто находится на более высокой ступени. В очень официальной обстановке используется слово «представлять». В более свободной обстановке принято говорить «познакомить». Лицо менее значительное положено представлять лицу более значительному. Немцы чрезвычайно привержены титулам. Необходимо называть титул каждого, с кем приходится вести деловую беседу. Немцы очень сдержанны и официальны, и потому многим кажутся недружелюбными. Очень тщательно прорабатывают свою позицию. Вопросы любят обсуждать последовательно, один за другим. Заключая сделки, немцы настаивают на жестком выполнении принятых обязательств и на условии уплаты высоких штрафов в случае их невыполнения. Немецкие деловые люди и служащие весьма строги и к выбору одежды; основной тип одежды – строгий деловой костюм, чаще всего двубортный. Строго в тон костюму должна быть обувь. Домой к себе деловых партнеров приглашают редко. Если такое произойдет, непременно следует подарить хозяйке дома цветы.

Шведы: Шведы при первом знакомстве кажутся нам людьми замкнутыми, не разговорчивыми, а порой и холодными. Но это лишь внутреннее состояние шведской души, которой присуща меланхолия и постоянный внутренний диалог со своим вторым «Я». Если швед выходит из такого состояния, для чего нужно немного – хорошая компания или доверительные отношения, то тогда выходит наружу масса позитивных чувств. Если хотите подружиться со шведом или завязать доверительные отношения, будь то личные или деловые, то совет – не торопите его. Давить на шведа ни в коем случае не стоит, потому что он наверняка уступит, потому что в характере избегать конфликтов. Кроме того, шведам лучше всех удалось объединить индивидуализм и коллективизм и получить из этого максимальную выгоду. Шведы любят принимать гостей. Если Вы приглашены в гости, то необходимо прийти в точно назначенное время. Кстати, и уйти во время. Всегда желательно прихватить небольшой подарок в виде цветов для хозяйки и бутылки хорошего вина для хозяина. Если Вы из России, то бутылка русской водки будет принята с большим удовлетворением. Когда пригласят к столу, то будьте готовы к тому, что места за столом распределены заранее, о чем свидетельствуют небольшие карточки с Вашим именем возле столовых приборов. Принцип равноправия проявляется даже в форме обращения к человеку на “вы”, независимо от пола, возраста или социального класса, всегда говорят “вы”- “du”. Титулы и звания в Швеции всегда были и остаются в почете. Шведские телефонные книги - главный источник информации о социальном положении людей. Работа для каждого шведа -- осознанная необходимость. Рабочее время и досуг четко разграничиваются, именно поэтому шведы не заводят друзей на работе, именно поэтому заниматься на работе личными делами считается неприемлемым. Этикет общения должен учитывать также некоторые другие тонкости восприятия -- например, если вам задали вопрос, ответ на него должен звучать в первых же словах. Таким образом, можно сделать вывод о том, что основные черты шведского национального характера - меланхоличность, уступчивость, вежливость, глубокое уважение к личности и к внутреннему миру каждого человека - оказывают воздействие на их отношение к окружающему миру и людям, способу их взаимодействия с реальностью.

Арабы: Арабы менее замкнуты, чем европейцы. Они любят ходить в гости и принимать гостей, вести долгие беседы. Гостеприимство считается одной из основных черт жителей арабских стран. Позором считается скупость. По традиции двери дома всегда открыты, даже для иностранцев. Гостя всегда ждет щедрое угощение. Комплименты воспринимаются весьма положительно. Поэтому в разговоре с арабскими партнерами не надо скупиться на похвалы их стране, искусству, одежде и пище. Но к женщинам обращаться с комплиментами считается неприличным. Для арабских народов присуще чувство юмора, которое помогает преодолевать жизненные трудности, разряжать конфликтные ситуации. Поэтому они ценят и хорошие шутки собеседников. Главное, чтобы они не задевали их национальное и личное чувства достоинства. Большое значение арабы придают контакту взглядов, поэтому при разговоре нужно смотреть в глаза собеседника и обязательно снять солнечные очки. В арабских странах с глубоким пиететом относятся к печатному слову, поэтому нельзя ничего заворачивать в газету - на ней может быть напечатано имя Аллаха. Несмотря на многочисленные различия, существующие в арабской и европейской деловых культурах, можно добиться успеха в отношениях с арабскими партнерами, проявляя искренний интерес к ним и их близким, используя похвалу и комплименты, уважая их национальные и религиозные чувства. Арабские женщины приходят в замешательство, когда, например, на различных дипломатических приёмах им начинают в знак уважения и приветствия целовать руки, протянутые для рукопожатия. Примерной арабской женщине рекомендуется не протягивать руку, а ограничиться кивком головы. Процесс приветствия в деловом этикете Арабских стран может включать в себя несколько форм, используемых одновременно. На деловой встрече вне дома можно ограничиться простым рукопожатием. Если европейское приветствие короткое и сухое, то арабское превращается в целую процедуру -- оно сопровождается расспросами о здоровье, делах. На протяжении беседы эти вопросы могут повторяться. Искреннее внимание и встречные вопросы будут восприняты очень благосклонно. Следует помнить, что арабы не любят обсуждать неприятные моменты: болезни, неудачи, несчастные случаи, смерть. В арабском мире очень щепетильно относятся к подаркам. Вас запросто могут одарить различными вещами, о которых вы с восхищением отзоветесь. Поэтому будьте осторожны, восхищаясь дорогостоящими коврами, картинами и другими вещами. Вы можете подарить, например, изделия из серебра или фарфора, ручку с золотым пером. Однако никогда не вздумайте дарить мусульманину бутылку спиртного (даже очень дорогого), изделие из свиной кожи или картины с изображениями мужчин, женщин, обнаженных или одетых. Не нужно обижаться, если подарок не будут распаковывать в вашем присутствии. Кстати, упаковке нужно уделить серьезное внимание. Для арабов оскорбительным считается сочетание белого и голубого цветов (цвета национального флага Израиля). Подарки надо преподносить, сопровождая приятными словами и краткими пожеланиями. Арабские собеседники всячески избегают определенности, четких ответов «да» или «нет». При общении с арабскими партнерами следует быть готовыми к их свободным отношением к времени. Общественные мероприятия или деловые встречи обычно не имеют точного времени начала или окончания. В случае хорошо проделанной работы арабы ждут безусловной похвалы и крайне болезненно воспринимают критику.

Какими источниками права регулируется российский и международный договор купли продажи. Внешнеторговые договоры имеют определенную специфику. К основным источникам правового регулирования относят международные договоры (конвенции, соглашения), национальное законодательство, торговые обычаи. Что касается международных источников правового регулирования отношений по купле-продаже, то среди них важное место принадлежит Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи 1980 года (Венская конвенция), о которой уже упоминалось выше. Об исковой давности договоров купли-продажи 1974г. «о праве праве применимых к договорам международных купли- продаж» 1985г. ст.9 «Стороны связаны любым обычаем о котором они договорились и практикой их взаимоотношений». Ст 41 Венской конвенции: продавец обязана поставить товар, за исключением тех случаев когда покупаьтель согласиться принять товар, обремененный таким правом или притязанием. Осуществление покупателем своего права на другие средства защиты не мешает его праву требовать оплату ущерба ст.45п.2. Основным источником правового регулирования отношений, связанных с куплей-продажей, является ГК РФ и прежде всего глава 30 (ст. 454-566 ГК РФ); (предмет договора; обязанность продавца передать товар покупателю; количество товара; срок исполнения договора купли-продажи; ассортимент товаров; качество товара; комплектность товара и комплект товаров;  тара и упаковка; цена товара; приемка и оплата товара покупателем; страхование товара). Еще одним источником правового регулирования отношений, связанных с куплей-продажей, являются обычаи делового оборота (п. 5 ст. 421 ГК РФ).

Что такое торговые обычаи и торговые обыкновения. Торговый обычай (custom in trade) – общепризнанное правило, сложившееся в сфере торгового обмена на основании длительного, систематического и единообразного регулирования конкретных фактических отношений. Торговый обычай (от англ. trade custom) — правило, сложившееся в сфере торговли на основе постоянного и единообразного повторения фактических отношений. Торговый обычай должен отвечать требованиям: иметь характер общего правила, быть известным в соответствующей области торговли, определенным по своему содержанию и разумным. В коммерческой практике также используются торговые обыкновения (commercial usages), которые означают заведенный порядок или фактически установившееся в торговых отношениях правило, которое служит для определения воли сторон, прямо не выраженной в договоре. Торговые обыкновения учитываются постольку, поскольку стороны знали об их существовании и имели в виду, заключая договор. Чаще всего обыкновения применяются в области морских перевозок. Например, обыкновения могут регулировать отношения сторон в случае, когда они в той или иной форме признали необходимым применение обыкновений какого-либо порта.Исходя из общих положений разграничение понятий - возможно провести по следующим признакам: обычаи – правила поведения, являющиеся источником права, обыкновения – не являются источником права, их применение в фактических отношениях зависит от воли сторон, прямо не выраженной в договоре.

Что содержиться в следующих условиях контракта купли продажи, преамбуле, предмете контракта,цене и общей сумме контракта. Преамбула. Текст контракта начинается с преамбулы, в которой дается полное юридическое наименование сторон, заключивших договор, с указанием, кто является продавцом и покупателем, наименования и номера контракта, места и даты его заключения. Важное значение в преамбуле имеет указание даты и места заключения договора. Дата заключения означает момент начала действия договора, если не указан иной срок вступления договора в силу. Место заключения договора определяет применимый к сделке закон, устанавливающий права и обязанности сторон (если иное не определено договором). Предметом контракта является: договор купли продажи.В разделе «Предмет контракта» содержатся также базисные условия поставки. Под базисными условиями в контракте куп- ли-продажи понимаются специальные условия, определяющие обязанности продавца и покупателя по доставке товара на определенное место и устанавливающие момент перехода риска случайной гибели товара с продавца на покупателя. При торговле большими объемами массовых товаров, количество которых измеряется весовыми единицами, сложно выдержать вес фактически поставленного товара с точностью до десятков, а иногда и сотен тонн.

Цена и общая сумма договора. Цена товара — один из существенных элементов договора купли-продажи. Под ценой товара следует понимать количество денежных единиц, которое должен заплатить покупатель продавцу в той или другой валюте за весь товар или за (партию) единицу. Единица измерения цены списывается с товарной номенклатуры. Вид цены: твердая цена (когда срок реализации короткий); периодически твердая цена (когда есть источник который нам может опубликовать цену, если идет увеличение больше чем на 3 %то цену меняют если нет то цена остается прежней); подвижная цена (меняется в зависимости от способа поставки товара); смешанная цена.

Валюта цены. Цена в контракте может быть выражена в валюте страны-экспортера, импортера или в валюте третьей страны. При выборе валюты цены на массовые товары большое значение имеют торговые обычаи, существующие в торговле этими товарами. Например, в контрактах на каучук, цветные металлы, уголь принято указывать цены в фунтах стерлингов, в контрактах на нефтепродукты, пушнину — в американских долларах.

Что согласовывается в следующих условиях базисных условиях поставки и сроках поставки.

В последней редакции "Инкотермс-90" термины распределены на четыре принципиально различные группы: 1)EXW(обозначает, что с завода); 2) FCA (франкоперевозчик, когда груз передан перевозчику, при морских перевозках), FAC (франкобортсудно, доставить товар до борта судна), FOB (товар должен быть доставлен на само судно); 3) CFR (стоимость ифра, заключить договор с перевозчиком и оплатить стоимость перевозки), CIF (стоимость страхования ифракт, застраховать, указать порт), CIP (перевозка и страхование оплачены до места назначения), CPT (оплачена только перевозка до места). 4) DAT (любые виды транспорта, поставка на терменалах), DAP (поставка в пункт назначения), DDP (поставка с оплатой пошлины до места).

Согласование базисных условий и единообразное их понимание являются для контрагентов важным фактором эффективности внешнеторговой сделки. Базисные условия могут применяться в контракте при транспортировке товара практически любым видом транспорта, в том числе при смешанных перевозках. "Инкотермс" применяется в тех случаях, когда стороны оговорили (сослались) на них. При несовпадении содержания условий контракта и положений "Инкотермс" приоритет имеют условия контракта. Базисные условия внешнеторгового контракта купли-продажи определяют момент перехода права собственности на товар, от продавца к покупателю, следовательно, и риска его случайной гибели. В разделе «Предмет контракта» содержатся также базисные условия поставки. Под базисными условиями в контракте купли-продажи понимаются специальные условия, определяющие обязанности продавца и покупателя по доставке товара на определенное место и устанавливающие момент перехода риска случайной гибели товара с продавца на покупателя. Сроки поставки — это согласованные сторонами и предусмотренные в контрактах временные периоды, в течение которых продавец должен передать предмет сделки покупателю в оговоренные контрактом географические пункты, определяемые базисными условиями контрактов. Даты пишутся 2 способами: точная дата и косвенная (по накоплению определенного количества, по открытию проливов, по окончанию изготовления изделия).

Какие требования должны содержать разделы упаковка и маркировка, сдача приемка продукции по количеству и качеству, гарантии.

Условия упаковки и маркировки.

Упаковка и маркировка определяется условиями поставки, должна быть обеспечена сохранность при перегрузке, вид упаковки должен соответствовать требованиям страны покупателя. Записывается ответственность продавца за повреждение товара в следствии неправильной упаковки. Упаковка бывает внутренняя и внешняя (контейнеры металлические). Если упаковывают что-либо в мешки они должны быть 3-х слойные и 1 слой должен быть из поилитилена. Тара должна быть носителем информации. Индефецируется груз, информация для обеспечения правильной доставки груза, маркировка должна быть нанесена несмываемой краской с 3 сторон. Маркировка предупреждает об опасности при транспортировке груза, которая может произойти при транспортировке. Маркировка включает в себя: наименование производителя, наименование отправителя, наименование получателя, пункт назначения, пункт отправления, общие сведения о грузе: номер контракта, номер места, инструкцию по перевозке груза.

Сдача – приемка товара.

Сдача товара- передача товара продавцом во владение покупателя, в соответствии с условиями контракта, полный контроль над товаром, переда всех документов покупателю.

Приемка товара-проверка покупателем в соответствии качества, количества и комплектности товара, его характеристик и технических условий прописанным в контракте. После сдачи-приемки составляется акт продавец поставил товар покупатель его принял. Виды: предварительная, окончательная, количественная, качественная. Приемка по качеству осуществляется на основе документов и по предварительному осмотру. Методы приемки по качеству: по стандарту, по приемке фирменных товаров, по образцу, по выходу готового продукта, по содержанию отдельных веществ, по принятому качеству.

Гарантия: определяется сроком. Гарантийные сроки – срок эксплуатации (период времени в течении которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества товара в процессе эксплуатации при условии соблюдения правил эксплуатации). срок хранения (период времени в течении которого изготовитель гарантирует сохранность всех эксплуатационных показателей и потребительских свойств товара при условии соблюдения правил хранения). Срок годности (период времени в течении которого изготовитель гарантирует установленные стандартами показатели и потребительские свойства товара. По истечению срока годности продукция утрачивает потребительские свойства и не может использоваться по целевому назначению). Договорная гарантия самый высокий уровень изготовления изделия. В течении 12 или 18 месяцев.

Что записывается в контракте купли продажи в условиях платежа и формах расчетов, в разделе рекламации.

Условия платежа. Условия платежа устанавливают вид валюты платежа, способ и порядок расчетов за поставленный товар, перечень документов, представляемых к оплате, и защитные меры против необоснованной задержки платежа либо других нарушений платежных условий контракта. Условия оплаты: оплата вперед (когда покупатель оплачивает всю соимость до поставки или часть (задаток), прописываются со сроком. Может быть оговорка по отсрочке платежа; оплата в рассрочку (по частям). Способы платежа: наличными (покупатель оплачивает полностью или частично до срока или момент перехода с продовца на покупателя), платеж с авансом, платеж в кредит. Платеж авансом применяется при контракте который составлен по дорогостоящим грузам.

Формы расчетов: инкассовая (перевод), аккредитивная (банк страны продавца открывает счет. Продавец имеет право снять деньги только в случае если у него есть весь перечень документов: специализированные счета, полные комлекты товаротранспортных накладных, упаковочные листы, гарантийные письма продавца, сертификат качества, сертификат происхождения, акты сдачи-приемки, таможенная декларация). Существуют гарантии для импортера которые гарантируют что товар качественный.

Рекламации и санкции.

Рекламация включает извещение о нарушении или очевидной возможности нарушения договора; доказательство этого нарушения; требования устранить совершенное или предотвратить возможное нарушение, возместить ущерб и уплатить штраф, предусмотренный в контракте или законе. Сроки предъявления рекламации зависят, прежде всего, от характера поставляемого товара, а также от соотношения сил контрагентов. Урегулирование рекламации может быть произведено одним из следующих способов: восполнением недогруза отдельной партией или при последующих поставках; путем возврата товара и уплаты его стоимости наличными; исправлением дефектов в товаре за счет продавца. При продаже товаров, обладающих индивидуальными признаками, обычно в контракт включается условие о замене товара в случае предъявления рекламации. В контракте оговариваются и санкции, которые могут быть применены к сторонам в случае нарушения сроков поставки или сроков и условий платежа. За просрочку поставки, если она не вызвана форс мажорными обстоятельствами, продавец обязан уплатить неустойку — конвенциональный штраф. Если продавец не уплачивает штраф, несмотря на предупреждение покупателя, последний имеет все основания для обращения в арбитраж.