1. Действие субъекта, должностного лица по принятию обращения физических и юридических лиц – это?

• Начало формы

• прием обращения

• учет обращения

• регистрация обращения

• фиксация обращения

2.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• сообщать физическим и юридическим лицам о принятых решениях в письменной форме либо в форме электронного документа

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

3.Срок рассмотрения обращения продлевается?

• Начало формы

• служба делопроизводства

• кадровая служба

• руководителем субъекта или его заместителем

• руководители служб делопроизводства

4.Обращение физического или юридического лица, для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается в течении?

• Начало формы

• тридцати календарных дней

• тридцати рабочих дней

• пятнадцати календарных дней

• пятнадцати рабочих дней

5.Рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не приводятся:

• Начало формы

• новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в установленном порядке давались ответы

• вновь открывшиеся обстоятельства

• доводы, а в материалах предыдущего обращения не имеются исчерпывающие материалы и заявителям в установленном порядке давались ответы

• новые доводы, а в материалах предыдущего обращения не имеются исчерпывающие материалы

6.Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, а также на решения субъекта подается:

• Начало формы

• вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности

• только руководителю субъекта

• специалисту субъекта

• вышестоящий орган государственного надзора

7.По результатам рассмотрения обращений принимается одно из следующих решений:

• Начало формы

• о прекращении рассмотрения обращения

• об отказе в удовлетворении обращения без обоснования принятия такого решения

• о постановке вопроса обращения на контроль

• Закон не определяет виды примаемых решений

8.Акты, документы и другие материалы, имеющие значение для рассмотрения обращений, за исключением тех, которые содержат государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, представляются субъектам или должностным лицам, непосредственно рассматривающим обращения в течение:

• Начало формы

• трех календарных дней

• пятнадцати календарных дней

• десяти календарных дней

• пяти календарных дней

9.Может ли пропущенный для обжалования срок являтся основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы:

• Начало формы

• нет

• да

• в определенных случаях

• законом не определен пропущеный срок подачи жалобы основанием отказа в принятии или принятия жалобы

10.Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции:

• Начало формы

• принимают меры, направленные по организации рассмотрения обращений

• информируют заявителей о результатах рассмотрения их обращений и принятых мерах

• перенаправляют обращения в вышестоящий орган

• проводят беседу с субъектами обращений

11.Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции:

• Начало формы

• принимают меры, направленные по организации рассмотрения обращений

• принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав и свобод физических и юридических лиц

• перенаправляют обращения в вышестоящий орган

• проводят беседу с субъектами обращений

12.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• не допускать обращения физических и юридических лиц во вред лицу, его подавшему, или в интересах которого оно было подано

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

13.Фиксирование сведений по приему и рассмотрению обращения и их отражение в государственной правовой статистической отчетности – это?

• Начало формы

• прием обращения

• учет обращения

• регистрация обращения

• фиксация обращения

14.В случаях, когда необходимо проведения дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен?

• Начало формы

• не более на тридцать календарных дней

• не менее на тридцать календарных дней

• не более на пятнадцать календарных дней

• не менее на пятнадцать календарных дней

15.Решение о прекращении рассмотрения обращений вправе принимать:

• Начало формы

• руководитель субъекта или его заместитель

• только руководитель субъекта

• специалист субъекта

• вышестоящий орган государственного надзора

16.Обращение, поступившее субъекту или должностному лицу, в компетенцию которого не входит разрешение поставленных в обращении вопросов, направляется соответствующим субъектам с сообщением об этом заявителю в срок не позднее?

• Начало формы

• пять дней

• три дня

• три рабочих дня

• пять рабочих дней

17.Обращение может вноситься через:

• Начало формы

• представителя физического лица

• представителя юридического лица

• обращение не вноситься через представителя

• представителя физического или юридического лица

18.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право:

• Начало формы

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения

• обеспечить контроль за исполнением принятых решений

19.Не подлежат рассмотрению обращения:

• Начало формы

• просьба

• обращение, в котором не изложена суть вопроса

• отклик

• жалоба

20.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• не направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

21.Требование лица о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов его или других лиц, об устранении неправомерных действий или бездействия государственных органов, юридических лиц – это?

• Начало формы

• запрос

• обращение

• жалоба

• отклик

22.Просьба лица о предоставлении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера - это?

• Начало формы

• запрос

• обращение

• предложение

• отклик

23.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право:

• Начало формы

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

• получить мотивированный ответ в письменной или устной форме о принятом решении

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения

• обеспечить контроль за исполнением принятых решений

24.Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции:

• Начало формы

• принимают меры, направленные по организации рассмотрения обращений

• уведомляют заявителей о направлении их обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией

• перенаправляют обращения в вышестоящий орган

• проводят беседу с субъектами обращений

25.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• принимать законные и обоснованные решения

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

26.Принятие субъектом, должностным лицом в пределах своей компетенции по зарегистрированному обращению решения в соответствии с законодательством РК – это?

• Начало формы

• прием обращения

• учет обращения

• регистрация обращения

• рассмотрение обращения

27.Подлежат ли рассмотрению обращения физических и юридических лиц, поступившие по общедоступным информационным системам?

• Начало формы

• не подлежат

• подлежат

• подлежат в порядке, установленном настоящим Законом

• подлежат в порядке, установленном государственным органом

28.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• исключать случаи возложения проверок на лиц, в отношении которых имеются основания полагать, что они не заинтересованы в объективном решении вопроса

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

29.Обращение физического или юридического лица, для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течении?

• Начало формы

• тридцати календарных дней

• тридцати рабочих дней

• пятнадцати календарных дней

• пятнадцати рабочих дней

30.Одним из обязательных требований к обращению юридического лица -является:

• Начало формы

• его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата

• в обращении физического лица указываются только его фамилия

• должно адресоваться субъекту или должностному лицу

• должно адресоваться только к субъекту осуществляющий надзор

31.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право:

• Начало формы

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

• представлять дополнительные документы и материалы в подтверждение своего обращения либо просить об их истребовании

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения

• обеспечить контроль за исполнением принятых решений

32.Субъекты, должностные лица имеют право:

• Начало формы

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• обеспечить контроль за исполнением принятых решений

33.По результатам рассмотрения обращений принимается одно из следующих решений:

• Начало формы

• об отказе в удовлетворении обращения с обоснованием принятия такого решения

• об отказе в удовлетворении обращения без обоснования принятия такого решения

• о постановке вопроса обращения на контроль

• Закон не определяет виды примаемых решений

34.Физическое либо юридическое лицо, подавшее обращение, имеет право:

• Начало формы

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

• знакомиться с материалами, связанными с рассмотрением его обращения, участвовать в рассмотрении обращения, если это не нарушает права, свободы других лиц

• обращаться в суд о взыскании расходов, понесенных в связи с проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения

• обеспечить контроль за исполнением принятых решений

35.По результатам рассмотрения обращений принимается одно из следующих решений:

• Начало формы

• о полном или частичном удовлетворении обращения

• о частичном удовлетворении обращения

• о постановке вопроса обращения на контроль

• Закон не определяет виды примаемых решений

36.Субъекты и должностные лица обязаны:

• Начало формы

• систематически проверять состояние работы по рассмотрению обращений физических и юридических лиц

• обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом РК

• обжаловать действия (бездействие) должностных лиц либо решение, принятое по обращению

• запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для рассмотрения обращений информацию

37.Выражение лицом своего отношения к проводимой государством внутренней и внешней политике, а также к событиям и явлениям общественного характера – это?

• Начало формы

• запрос

• обращение

• предложение

• отклик

38.Субъекты и должностные лица в пределах своей компетенции:

• Начало формы

• принимают меры, направленные по организации рассмотрения обращений

• обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений физических и юридических лиц, в случае необходимости - с их участием

• перенаправляют обращения в вышестоящий орган

• проводят беседу с субъектами обращений

39.Отказ в приеме обращения:

• Начало формы

• запрещается

• разрешается

• запрещается в порядке, установленном законодательством

• запрещается в порядке, установленном государственным органом

40.Ответственность за организацию работы с обращениями физических и юридических лиц, состояния приема, регистрации и учета несут:

• Начало формы

• служба делопроизводства

• кадровая служба

• руководители субъектов и должностные лица

• руководители служб делопроизводства

41.Не подлежат рассмотрению обращения:

• Начало формы

• анонимное обращение

• обращение, в котором изложена суть вопроса

• отклик

• жалоба

42.Ходатайство лица о содействии в реализации его прав и свобод или прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе субъектов, рассматривающих обращения, должностных лиц, либо критика их деятельности – это:

• Начало формы

• обращение

• заявление

• предложение

• отклик

43.При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в:

• Начало формы

• суд

• прокуратуру

• уполномоченному по правам человека

• правоохранительным органам

44.Ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на:

• Начало формы

• государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство РК, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения

• только на государственном языке со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения

• только нагосударственном языке со ссылкой на представленные документы, содержать конкретные факты, опровергающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения

• только на государственном языке со ссылкой на законодательство РК, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения