Содержательный модуль 2 Тема 6
Внешняя
среда
организации
План
1.Концепция внешней среды
2.Общие характеристики внешней среды
3.Организация как элемент внешней среды
Вопрос для самостоятельного изучения:
1. Внешнее влияние на организацию как
совокупность трех основных сфер: отдаленное влияние; производственное воздействие; оперативное влияние.
Ключевые термины и понятия
•Внешняя среда
•Среда прямого воздействия
•Среда косвенного воздействия
•Общая среда
•Сложность внешней среды
•Неопределенность внешней среды
•Потребители
•Конкуренты
•Научно - технический прогресс
1. Концепция внешней среды
Внешняя среда – это окружение организации, т.е. совокупность элементов, не входящих в состав организации, но оказывающих на нее воздействие или влияющих на процесс ее функционирования.
Изменение внешней среды оказывает серьезное влияние на управляемость организации.
Это вызвано следующими факторами:
1.Неуклонно возрастает число новых задач управления, обусловленное изменениями внешней среды.
2.Расширяются географические рамки рыночной экономики (усложняются управленческие проблемы).
3.Сложность и новизна создают возрастающую нагрузку на высшее звено управляющих (выработанные управленческие навыки все меньше соответствуют условиям решения проблем).
4.Все чаще возникают новые задачи.
Анализ внешней среды - это инструмент для контроля внешних факторов и средство предвидения потенциальных угроз и вновь открывающихся возможностей.
В процессе планирования
достижения миссии нужно ответить на 3 вопроса:
1.Где сейчас находится организация?
2.Где должна находиться в будущем при выполнении выбранной миссии (по мнению руководства)?
3.Что должно сделать руководство, чтобы организация переместилась из того положения, в котором она находится сейчас, в то где она должна быть, чтобы обеспечить выполнение миссии?
•Общая среда – это факторы косвенного воздействия внешней среды, представляющие собой макросреду организации.
•Рабочая среда – это факторы прямого воздействия, которые представляют собой микросреду организации.
•Среда прямого воздействия - элементы внешних источников, которые непосредственно влияют на операции организации. (поставщики, трудовые ресурсы, законы, потребители, конкуренты).
•Среда косвенного воздействия – это факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее, сказываются на них. (состояние экономики, изменение политики, социальная культура, групповые интересы, международная среда).
2. Общие характеристики внешней среды
Внешняя среда организации - это
условия и факторы, возникающие независимо от деятельности организации и оказывающие существенное воздействие на нее.
