Проект web-сайта ООО
«фирма Такт»
Студент: Савельев Д.В. Группа: Из-4С
Организационная структура ООО «фирма Такт»
Процесс осуществления продаж в ООО |
||||||
|
|
«фирма Такт» |
|
|
||
накладная на отпуск товара |
|
|
|
|
|
выписка по счёту |
|
|
|
|
|
|
|
документы об оплате |
|
|
|
|
|
договор с отовиком |
информация о покупателях |
|
|
|
|
|
счёт на оплату |
информация о товаре |
|
|
|
|
|
накладные |
|
|
|
|
|
счёт-фактура |
|
запрос покупателя |
Осуществление |
|
|
|
||
|
|
|
доставленный товар |
|||
заявление на возврат |
оптовых продаж |
|
|
|
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
бракованный товар |
|
|
|
|
|
|
оплата покупателя |
|
|
|
|
|
|
товар |
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
кредитный договор |
|
|
|
|
|
|
приобретённый товар |
|
|
|
|
Осуществление |
|
акт на возврат брака |
|
|
|
|
|
заявка на закупку |
|
|
|
|
|
розничных продаж |
|
|
|
|
|
|
|
чек |
|
арантийный талон |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
новая карта постоянного клиента |
|
оплаченный чек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
возвращённые деньги |
|
карта постоянного клиента |
|
|
0р. |
|
3 |
гарантийный талон |
|
|
|
|
гарантийный талон с |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Осуществление |
|
|
отметкой |
|
неисправная техника |
|
|
|
отремонтированный товар |
||
|
ремонта техники |
|
|
|||
|
|
|
|
|
||
|
|
0р. |
2 |
|
|
обновленный товар |
Менеджер по оптовым |
Водитель |
|
|
|
||
|
Служба |
|
|
|
||
продажам |
|
|
Продавец |
|
|
|
Кладовщик |
|
технической |
Менеджер торгового зала |
|||
|
Бухгалтерия |
консультант |
||||
|
|
поддержки |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Процесс осуществления оптовых продаж |
|||||||
информация о |
|
|
|
|
|
|
|
покупателях |
|
|
|
|
|
|
|
Заключение договора |
|
|
|
|
договор с отовиком |
||
|
с оптовиком |
|
|
|
|
|
|
0р. |
1 |
|
|
|
|
|
|
информация о |
|
|
|
|
|
|
|
товаре |
|
Формирование |
|
|
|
заявка на закупку |
|
|
товаров по запросу |
сформированный |
|
|
|
|
|
запрос покупателя |
|
оптовика |
|
|
|
|
|
|
заказ оптовика |
|
|
|
|
||
товар |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
|
2 |
|
|
акт на возврат брака |
|
|
|
|
|
|
|
||
накладная на |
|
|
|
|
|
счёт-фактура |
|
отпуск товара |
|
|
Учёт |
|
|
счёт на оплату |
|
оплата покупателя |
|
|
|
|
выписка по счёту |
||
|
|
оптовых продаж |
|
|
|||
|
|
|
|
накладные |
|||
документы об оплате |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
заявление на возврат |
|
|
|
|
приобретённый |
гарантийный |
|
бракованный товар |
|
|
|
|
|||
гарантийный талон |
|
|
|
|
товар |
|
талон |
|
|
0р. |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Сведения об |
|
Отгрузка |
|
|
|
|
|
оплате товара |
товара оптовику |
|
||
|
|
|
|
|
0р. |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
доставленный |
|
Менеджер по |
|
Бухгалтер |
|
|
|
товар |
|
оптовым |
|
|
|
|
|
|
|
продажам |
|
Кладовщик |
|
|
Водитель |
|
Процесс осуществления розничных продаж
Консультациа по |
|
|
заявка на закупку |
|
|
|
|
||
информация о товаре |
ассортименту |
выбранный |
|
|
запрос покупателя |
магазина |
|
|
|
товар |
|
|
||
|
|
|
|
|
0р. |
1 |
|
|
|
карта постоянного клиента |
|
|
Оформление |
приобретённый товар |
|
|
покупки |
||
товар |
|
|
|
|
|
|
|
чек |
|
оплата покупателя |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
2 |
|
|
|
|
Оформление |
новая карта |
|
|
|
постоянного клиента |
|
|
|
|
карты |
|
|
|
|
постоянного клиента |
|
информация о покупателях |
|
0р. |
3 |
|
оплаченный чек |
|
|
|
акт на возврат |
|
|
Приёмка и учёт |
брака |
|
заявление на возврат |
|
|
||
|
|
|
||
|
|
брака |
|
|
|
|
|
возвращённые деньги |
|
бракованный товар |
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
4 |
Информационные и материальные потоки процесса продаж в ООО «фирма Такт»
Использование Интернет-магазина в |
|||||
осуществлении продаж ООО «фирма Такт» |
|||||
запрос о ремонте |
|
|
|
|
|
жалобы и предложения |
|
Предоставление |
|
|
найденная информация |
|
|
|
|
отзыв ы пользов ателя |
|
запрос пользов ателя |
|
информации |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
каталог товаров |
|
|
|
|
ответ на отзывы |
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
2 |
|
|
архив данных о пользов ателях |
информация для сайта |
|
|
|
|
архив заказов пользователя |
|
|
|
|
обновлённый каталог товаров |
|
данные о тов арах |
|
|
|
|
|
|
|
|
Управ ление |
файлы |
|
|
|
обработанный |
|
||
|
|
|
сайтом |
отправ ленные нов ости и предложения |
|
файл сценария |
|
запрос по ремонту |
|
|
|
|
|
|
история заказов |
||
|
|
|
|
|
|
информация о новостях и |
|
прав а |
|
|
история ремонтных работ |
предложениях предприятия |
|
|
|
|
|
|
администратора |
|
|
у чтённые жалобы и предложения |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
данные о пользователе |
Авторизация |
0р. |
3 |
|
|
пользователей |
|
заказ покупателя |
|
||
|
|
|
|
контактная информация |
|
0р. |
|
1 |
|
содержание сборки клиента |
|
|
|
журнал |
прав а |
|
|
|
|
пользователей |
поку пателя |
|
|
|
|
|
|
Осу ществление |
|
|
|
|
|
продаж |
|
|
|
|
|
0р. |
4 |
Процесс осуществления продаж через Интернет-магазин
|
|
|
Предоставление |
|
|
запрос |
|
в озможности выбора |
содержание сборки |
||
|
|
составных частей |
|||
пользователя |
Предоставление |
|
клиента |
||
|
системного блока |
||||
|
в ыбора тов ара |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0р. |
3 |
|
|
0р. |
1 |
в ыбранный тов ар |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
прав а покупателя |
|
Предоставление в озможности |
|
|
|
|
просмотра и редактирования |
|
|
||
|
|
корзины тов аров |
|
|
|
|
|
0р. |
2 |
|
|
|
|
у тв ерждённая |
контактная информация |
||
|
|
корзина покупок |
|||
|
|
|
Оформление |
|
|
|
|
|
поку пки |
|
заказ покупателя |
|
|
|
0р. |
4 |
|
|
|
|
|
статус заказа |
|
|
|
|
|
Предоставление |
|
|
|
|
|
истории заказов |
история заказов |
|
|
|
|
0р. |
5 |
Логическая модель базы данных сайта
