Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
48Повед_нка_споживачаМВК_ЗС15МГ6.doc
Скачиваний:
20
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
93.7 Кб
Скачать

7

Дніпропетровський університет імені альфреда нобеля

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

Методичні вказівки

щодо вивчення дисципліни

“Поведінка споживача”

для студентів заочної форми навчання (на базі середньої та вищої освіти)

напрям підготовки – 6.030507 «Маркетинг»

Затверджено на засіданні кафедри

Протокол № 5 від 25 грудня 2014 р.

Дніпропетровськ

2015

Методичні вказівки студентам заочної форми навчання щодо вивчення дисципліни «Поведінка споживача» / Тараненко І.В.– Дніпропетровськ: Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля, 2015.- 7 с.

Укладач: Тараненко І. В., канд. екон. наук, доцент

Відповідальний за випуск: І. В. Тараненко, канд. екон. наук, доц., зав. кафедри маркетингу.

Затверджено на засіданні кафедри маркетингу, протокол № 5 від 25 грудня 2014 р.

1. Мета і завдання дисципліни

Метою дисципліни“Поведінка споживача” є набуття:

- теоретичних знань про напрями розширення функцій маркетингу в дослідженні механізмів поведінки споживача, взаємодію зі споживачем на ринку, розкриття сутності й складу системи маркетингових досліджень, прогнозування поведінки споживача;

- практичних навичок щодо використання цих механізмів для досягнення мети організації шляхом передбачення й задоволення потреб споживача у ринкових умовах.

Завдання дисципліни:

- вивчення складу і напрямів дії зовнішніх і внутрішніх чинників поведінки споживачів, методології вивчення поведінки споживачів, факторів впливу на поведінку споживачів; складових систем та процесів прогнозування поведінки споживачів, можливостей їх використання в маркетинговій діяльності

- набуття навичок роботи зі споживачем та впливу на його поведінку, виконання творчого пошуку напрямів та резервів удосконалення систем та процесів управління взаємодією підприємства із споживачами, визначення факторів, що впливають на поведінку споживачів і методів управління ними, передбачення реакції споживачів на проведення маркетингових заходів по стимулюванню збуту.

Після завершення вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати:

- особливості поведінки споживача в умовах ринкового обміну;

- теоретико-методологічні основи споживацької поведінки;

- модель процесу прийняття рішень споживачем;

- внутрішні та зовнішні детермінанти поведінки споживача;

- психографічні системи опису споживача;

- особливості прийняття споживацьких рішень організаціями;

- особливості українських споживачів;

- методи маркетингових досліджень поведінки споживача;

- засоби впливу на поведінку споживача.

вміти:

- визначати особистісний профіль споживача і здійснювати сегментацію ринку на основі сучасних психографічних систем;

- визначати характер групового впливу на поведінку споживача;

- визначати та аналізувати сучасні тенденції поведінки українських споживачів, їх динаміку та вплив на ситуацію на ринку;

- здійснювати маркетингові дослідження поведінки споживача;

- впроваджувати відповідні засоби впливу на поведінку споживача в сферу торгівлі з метою стимулювання купівель.

На вивчення навчальної дисципліни відводиться 144 годин /4кредитівECTS