Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
47Маркетингов_досл_дженняКЛ_ЗС_13МГ.doc
Скачиваний:
35
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
1.48 Mб
Скачать

138

Дніпропетровський університет імені альфреда нобеля

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

В.А. Полторак, І.В.Тараненко,

О.Ю. Красовська

Маркетингові дослідження

Конспект лекцій

Дніпропетровськ

2013

Маркетингові дослідження: конспект лекцій / В.А. Полторак, І.В. Тараненко, О.Ю. Красовська. – Д.: Вид-во Дніпропетровський університет імені Альфреда Нобеля, 2013. – 136 с.

Укладачі: В.А. Полторак, докт. філос. наук, професор;

І.В. Тараненко, канд. екон. наук, доцент;

О.Ю. Красовська, канд. екон. наук, доцент.

Затверджено на засіданні кафедри

Протокол № 13 від 27 травня 2013р.

Відповідальний за випуск: І.В. Тараненко, канд. екон. наук,доцент, зав. кафедроюмаркетингу.

ЗМІСТ

Вступ 3

Тема 1. Маркетингові дослідження в структурі маркетингу 4

Тема 2. Маркетингові дослідження та інформаційне забезпечення маркетингу 6

Тема 3. Програмування та організація маркетингового дослідження 14

Тема 4. Класифікація методів маркетингового дослідження 18

Тема 5. Аналіз документів та спостереження 21

Тема 6. Опитування в маркетинговому дослідженні 26

Тема 7. Метод експертних оцінок в маркетингових дослідженнях 41

Тема 8. Експеримент в маркетингових дослідженнях 45

Тема 9. Спеціальні маркетингові дослідні методи 49

Тема 10. Проблеми репрезентативності інформації та вибірки

в маркетингових дослідженнях 62

Тема 11. Вимірювання та аналіз інформації в маркетинговому

дослідженні 67

Тема 12. Маркетингові дослідження мікро-, міді – та

макросередовища маркетингу 73

Тема 13. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів фірми 82

Тема 14. Дослідження ринку, визначення його місткості та сегментів 87

Тема 15. Вивчення товару, дослідження проблем нового товару,

що виводиться на ринок 95

Тема 16. Вивчення споживачів товарів та послуг, їх мотивацій,

споживацької поведінки 99

Тема 17. Маркетингові дослідження фірми, її іміджу, персоналу 109

Тема 18. Маркетингові дослідження системи формування попиту та

стимулювання збуту. Аналіз ефективності реклами 120

Литература 135