Глава 3

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Терминология в данной области знаний является неустоявшейся, часто – спорной, о чем свидетельствует энергичная, иногда – эмоциональная дискуссия [1-3, 7]. Тем не менее, дальнейшее продвижение здесь без уточнения основных понятий невозможно.

3.1. Уточнение семантики и содержания

некоторых понятий в проектном менеджменте

Тщательнее всего следует проверять правильность суждений, которые кажутся нам очевидными.

П. Таранов

Как всегда, изучение этого вопроса, как и любого другого, начинаем с определений.

Как мы уже отмечали, определение – это лингвистическая модель данной системы (объекта, проблемы, цели, вопроса и т.д.), причем модель целевая. Для одной и той же системы может быть построено достаточно большое количество моделей, и все эти модели можно считать «правильными», отвечающими реальной действительности. Они характеризуют различные грани, различные стороны изучаемой проблемы, вопроса и т.д. [3, 6].

Модель – некое подобие реального объекта или другой модели [3, 6].

Семантика – смысловая сторона отдельных слов и частей слова, словосочетаний; область языкознания, исследующая значение единиц языка, прежде всего, слов [20].

Управление проектами (проектный менеджмент) – это специфическая форма управления (менеджмента), которая к настоящему времени выделилась в отдельную дисциплину [1, 2].

Анализ литературы по управлению проектами [1-2] показывает, что смысл и содержание понятий, используемых в данной области знаний, требуют уточнения.

Проект – это разнообразные виды деятельности, характеризуемые рядом признаков:

• направленностью на достижение конкретных целей, определенных результатов;

• координированным выполнением многочисленных, взаимосвязанных действий;

• ограниченной протяженностью во времени, с определенным началом и концом [1].

Это определение не является вполне корректным, в связи с тем, что:

• всякая трудовая деятельность является целенаправленной, в противном случае она не имеет никакого смысла [3, 6-8];

• в любой организации или коллективе руководитель стремится организовать работу так, чтобы действия исполнителей были взаимосвязаны и координированы;

• любые работы имеют ограниченную продолжительность, и разумеется, начало и конец.

Проект – некоторая задача (?) с определенными исходными данными и требуемыми результатами (целями) (?), обуславливающими способ ее решения [1].

Уточним смысл терминов, используемых в данном определении.

Задача – то, что требует исполнения, разрешения [5].

Задача – цель меньшего масштаба (подцель) [3].

Результат – итог; то, что получается по окончании какой-нибудь деятельности…[5].

Из анализа этих определений очевидна некоторая неточность приведенной в [1] формулировки.

Еще два определения понятия «проект».

Проект можно рассматривать как систему деятельности [1]. Приведем определение понятия «система» из того же источника.

Система - это группа элементов (включающих как людей (?), так и технические элементы (?), организованных таким образом, что они в состоянии действовать как единое целое в целях (?) достижения поставленных перед ними целей (?) [1]. Без комментариев [1].

Проект может рассматриваться как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат (который получается) при участии ряда ограничений и механизмов [1].

Рис. 3.1. Проект как процесс перехода системы из исходного

состояния в конечное

Из рис. 3.1 следует, что проект можно рассматривать как систему, а из приведенного определения – как процесс. Не ясно, что понимается в данном случае под системой, ограничениями и механизмами.

Уточним, что система есть средство достижения цели [6].

Система есть совокупность взаимосвязанных элементов, обособленная от среды и взаимодействующая с ней как целое [6].

Процесс (лат. рrocessus – прохождение, продвижение) – последовательная смена состояний или явлений в развитии чего-нибудь; совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата, например, производственный процесс [4].

Процесс – это ход, развитие какого-либо явления, последовательная смена состояний в развитии чего-нибудь [5].

Механизм (др.-греч. – искусство построения машин):

• совокупность промежуточных состояний и процессов, из которых складывается некое физическое или иное явление в целом, например, механизм химической реакции;

• внутреннее устройство или строение чего-либ, например, государственный механизм…[4].

Механизм – система, устройство, определяющие порядок какого-нибудь вида деятельности, например, государственный механизм…[6].

Еще одно определение.

Проект – (это) целенаправленное, заранее проработанное и запланированное создание и (?) модернизация физических объектов, технологических процессов, технической и организационной документации для них, материальных, финансовых, трудовых и иных ресурсов, а также управленческих решений и мероприятий по их выполнению [1].

Это создание проекта и одновременно (?) его модернизация, а также…

Из этой формулировки следует, что проект – это собственно проект и одновременно управление этим проектом (?).

Проект и процесс его реализации, осуществления – сложная система, в которой сам проект выступает как управляемая подсистема, а управление проектом – управляющая [1].

Проекты – то, что изменяет мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа НИР, реконструкция предприятия, создание новой организации, разработка новой техники и технологии, сооружение корабля, создание кинофильма, развитие региона – это все – проекты [1].

Проект – изменение исходного состояния любой системы (например, предприятия), связанное с затратой времени и средств [1].

Итак, как следует из приведенных определений, проект – это одновременно [1]:

• система деятельности;

• собственно процесс деятельности (управляемая подсистема);

• управление проектом (управляющая подсистема);

• виды деятельности;

• то, что изменяет мир;

• некоторая задача (цель);

• создание и модернизация различных объектов.

Оставляя в стороне лингвистические тонкости, следует отметить, что даже поверхностный анализ приведенного перечня показывает некоторое смешение понятий и представляется нам не вполне корректным.

Оставим последние определения без вполне очевидных комментариев.

Приведем еще одно определение «проект».

Проект - это системный комплекс плановых (финансовых, технологических, организационных и пр.) документов, содержащих комплексно-системную модель действий, направленных на достижение оригинальной цели [1, 2].

Уточним смысл слов, используемых в данном определении.

Комплекс - лат. соmplexus, связь, сочетание - совокупность предметов, действий, свойств или явлений, составляющих одно целое... [4].

Система - др. гр. соединенное в одно целое из многих частей:

• множество закономерно соединенных между собой элементов (предметов, явлений), процессов, принципов, взглядов, теорий, образующих определенную целостность, единство;

• порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением и взаимосвязью частей, строгой последовательностью действий, например, система в выполнении определенной работы [4].

Известны системы материальные (физические, химические, геологические и др.), неорганической природы и живые, социальные, абстрактные (понятия, гипотезы, теории, научные знания, лингвистические (языковые)), формализованные, логические и др.

Исследование систем производится в рамках системного подхода, при котором система рассматривается в своем многообразии и единстве [6].

Система - средство достижения цели. Основные особенности систем:

• целостность;

• относительная обособленность от окружающей среды;

• наличие связей со средой;

• наличие частей (подсистем, элементов и связей между ними (структурированность));

• подчиненность всей организации системы некоторой цели [6].

Комплект – лат. сompletus – полный набор или состав чего-либо [4].

Комплекс – лат. Сompleхus – связь, сочетание – совокупность предметов, действий, свойств или явлений, составляющих одно целое. Например, ракетно-космический комплекс «Энергия-Буран», содержащий спускаемый аппарат «Буран», средство доставки на орбиту, наземные сооружения, средства связи и т.д.

Уникальный – лат. unicus – исключительный, единственный в своем роде [4].

Оригинальный – лат. originalis - … непохожий на других…[4].

Анализ этого определения показывает:

1. В определении используются слова, которые имеют близкий смысл (системный комплекс, комплексно-системная…, т.е. типа «масло масляное»).

2. В первой части определения речь идет о плановых (?) документах (финансовых, технологических, организационных и пр.).

3. Во второй части речь идет о модели действий, направленных на достижение оригинальной цели.

«Модель действий» - это план действий по реализации цели. «Оригинальная цель». Разве все проекты должны иметь цели, непохожие на другие? Разве строительство очередного блока (реактора) атомной электростанции – не реализация проекта.

Попытаемся уточнить, что же такое проект [7, 8].

Проект (лат. Projectus – брошенный вперед):

• совокупность документов (расчетов, чертежей и других документов) для создания какого-либо сооружения, технологического процесса или изделия;

• план, замысел…[4].

В соответствии с Единой системой конструкторской документации (ЕСКД) [9] существует несколько видов проектов, которые характеризуются различным объемом разрабатываемой документации и, соответственно, объемом выполняемых работ, например, эскизный проект, технический проект, разработка рабочей документации.

Наиболее глубокой проработкой и полнотой отличается конструкторская документация, разработанная на стадии «рабочая документация» (рабочий проект).

Итак, проект – это прежде всего, некая документация, описание.

Проект в театральной сфере – это сценарий, эскизы декораций, грима, одежды актеров и др.

Проектная документация не возникает сама по себе, а должна быть разработана и разрабатывают ее люди (ученые, инженеры, специалисты и т.д.).

Итак, первая стадия существования проекта – это его разработка [7, 8].

Однако малому количеству людей будет интересно знать, что разработан комплект чертежей нового самолета, корабля или соковыжималки с лучшими характеристиками, чем у известных. Или написан сценарий и созданы эскизы декораций нового спектакля.

Необходимо, чтобы этот самолет, корабль, соковыжималка были изготовлены и поступили в продажу, а спектакль – был поставлен в театре или на телевидении, в кино.

В противном случае, можно считать, что проект не удался.

Проект будет считаться неудавшимся на этой стадии также и в том случае, когда полученные характеристики спроектированного изделия окажутся неудовлетворительными по каким-либо причинам.

Итак, следующая стадия жизни проекта – это реализация проекта.

Следовательно, проект в нынешнем понимании – это нечто (изделие, здание, спектакль и т.п.) на протяжении от идеи, замысла до его реализации.

Перед началом каждой стадии, прежде всего, нужно решить организационные и финансовые вопросы, которые между собой тесно связаны.

Кто и что будет делать, и кто за это будет платить? Наконец, чрезвычайно важный вопрос: кто будет покупать эту продукцию (самолеты, корабли, соковыжималки, дома, квартиры и т.п.). Или кто придет на спектакль?

Эти вопросы относятся к технологии разработки и реализации проекта и будут рассмотрены нами в последующих главах.

Проект не возникает на пустом месте и сам по себе. Проект является следствием проблемы, возникшей, осознанной и сформулированной в обществе, и направлен на решение этой проблемы.

Итак, целью проекта является решение проблемы [3, 7, 8].

Цель – это то, к чему стремятся, что надо осуществить…[5].

Цель (англ. goal, end, purpose и др.):

• образ желаемого будущего (субъективная цель);

• будущее реальное состояние (объективная цель) [6].

Цель – модель состояния в будущем, когда проблема решена [3].

Всякое наше осознанное действие преследует определенную цель [6]. Всякий процесс труда есть деятельность, направленная на достижение определенной цели [10]. Целевой характер имеет не только трудовая деятельность, но и отдых, развлечения, прогулки, чтение и т.п. [24, 38].

Целенаправленность есть свойство человеческой деятельности, наверное, даже свойство природы человека, заложенное в его биологическую программу [3].

Проект можно также рассматривать как средство достижения цели, т.е. того состояния в будущем, когда возникшая проблема будет решена. Проект является по своим свойствам системой [3, 7, 8].

Система, как известно [6], есть средство достижения цели. Таким образом проект является системой. Как известно, система есть совокупность взаимосвязанных элементов, обособленных от среды и взаимодействующих с ней как целое [6].

Процессом является не проект, а процесс его разработки и реализации.

Попробуем дать свое определение понятия проект.

Проект – это комплект документов (документации0 на изделие (сооружение и т.п.), необходимых и достаточных для его реализации (конструкторская, технологическая документация, документы по технологической подготовке производства, финансовому обеспечению, планы действий, согласования с государственными и местными органами власти и надзора и т.п.)