Управление персоналом

1. Концепции управления персоналом. Современные подходы к управлению персоналом.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом, проведения маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

Концепция управления- обобщенном представлении о месте человека в организации.Выделяют следующие концепции управления персоналом

1 Концепция научного управления (конец 19 – начало 20 века). Технократический подход (Ф. Тэйлор). Работник в человеко-машинных системах трактовался как «винтик». Среди основныхпринциповконцепции использования трудовых ресурсов можно выделить следующие:

• обеспечение единства

• соблюдение строгой управленческой вертикали - цепь управления от начальника к подчиненному спускается сверху вниз

• фиксирование необходимого и достаточного объема контроля - число людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации;

• соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур организации

• достижение баланса между властью и ответственностью

• обеспечение дисциплины

• достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью твердости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля;

• обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному исполнению своих обязанностей; заслуженное вознаграждение, повышающее моральное состояние, но не ведущее к переоплате или перемотивированию.

2 Концепция человеческих отношений - Человек трактовался как работник, которого надо всячески мотивировать, создавать ему соответствующие условия, чтобы он мог эффективно работать. Гуманизация трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятельности, использование позитивных эффектов групповой самоорганизации —важнейшие принципы доктрины человеческих отношений. Ее реализация впервые придала наемному работнику статус (хотя и неравноправного)партнераво взаимоотношениях с менеджером и хозяином предприятия, когда необходимо было урегулировать сложнейшие социальные и трудовые вопросы.

3 Концепция контрактации индивидуальной ответственности - Стимулирование индивидуального профессионального развития за счет включения механизмов личной заинтересованности и персональной ответственности — такова специфика нового подхода в кадровом менеджменте, получившего распространение в развитых странах в 60-70-е гг. Его применение, в конечном счете, было нацелено на то, чтобы повыситьпредпринимательскую активностьвсех работников и сделать предприятие болееконкурентоспособным.

4 Концепция командного менеджмента - возврат (в той или иной форме) к коллективистским ценностям, обеспечивающим здоровую атмосферу в организациях, где работники, объединяемые во временные и постоянные рабочие группы, занимаются сложноорганизованной совместной деятельностью. В условиях глубокого структурного кризиса 70-х гг. созидание оптимальной формы организации для такихрабочих группстало самоценной задачей. Социальное и культурное творчество самих работников, их непосредственное участие в самоорганизации и самоуправлении совместной деятельностью, взаимный контроль, взаимопомощь и взаимозаменяемость, проясненность общих ценностей и целей, определяющих поведение каждого члена команды, коллективная ответственность за результаты и высокую эффективность работы, всемерное развитие и использование индивидуального и группового потенциалов — таковы слагаемые нового подхода в кадровом менеджменте 80—90 гг., получившего названиеteam management— командный менеджмент.

Современные подходы к управлению персоналом

Экономический подход	дал начало концепции научного управления. ведущее место занимает техническая (в общем случае инструментальная, т. е. направленная на овладение трудовыми приемами), а не управленческая подготовка людей на предприятии. Организация здесь означает набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизированно, эффективно, надежно и предсказуемо.
Органический подход	Именно органический подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности далеко за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты. Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации фигур, оценку работников управленческого аппарата, повышение их квалификации. Преодоление противоречий, характерных для органического подхода к управлению, позволило сформулировать следующие рекомендации, необходимые для повышения эффективности управления персоналом. 1.необходимо поощрять у сотрудников такие качества, как открытость и рефлексивность. 2. поощрять такие способы анализа, которые признают возможность реализации разных подходов к решению проблем. При этом необходимо инициировать конструктивные конфликты и дискуссии между представителями разных точек зрения. Это часто приводит к переосмыслению целей организации и переформулированию способов их достижения. 3. Цели и задачи должны не задаваться сверху, а появляться в процессе работы. В планах указываются скорее ограничения чем-то, что конкретно нужно сделать. 4. Необходимо подбирать людей, создавать организационные структуры и поддерживать процессы, способствующие реализации этих принципов.
Гуманистический подход	Гуманистическая парадигма исходит из концепции человеческих отношений и из представления об организации как культурном феномене. Человек –самостоятельная ценность, социально-культурный феномен, главный субъект организации: 1 Цели управления человеком: Развитие личности работника, Обеспечение взаимной ответственности администрации и персонала, Формирование организационных ценностей и развитие культуры, Разрушение барьеров между собственниками, работниками и менеджерами, Создание благоприятного социально- психологического климата, Вовлечение людей в творчество, Повышение самостоятельности исполнителей 2 Принципы управления человеком: Формирование системы ценностей, Обеспечение необходимой информацией, Предоставление максимальной самостоятельности, Создание творческой атмосферы, Доброжелательное отношение, Гуманизация условий трудовой деятельности, Терпимость к ошибкам и инакомыслию