- •1.1 Понятие и содержание менеджмента
- •1.2. Управленческие революции
- •2.Развитие менеджмента за рубежом и в России
- •2.1 Развитие науки управления за рубежом
- •3. Принципы и парадигмы управления
- •3.1. Изменение принципов и парадигм управления в зарубежных странах
- •3. 2 Изменение принципов и парадигм в России
Введение в историю менеджмента
1.1 Понятие и содержание менеджмента
1.2 Управленческие революции
1.1 Понятие и содержание менеджмента
Если внимательно посмотреть вокруг себя, нетрудно обнаружить, что управлять можно очень многим: работой машин, химическими реакциями, развитием растений и поступками людей. И в то же время, несомненно, что здесь речь идет о принципиально разных вещах. Растения, машины, химические элементы и прочее являются неодушевленными объектами, подчиняющимися в своем действии слепым законам природы. Поскольку поведение таких объектов легко предугадать или рассчитать, управление ими носит технический характер.
Иное дело - люди. Они обладают индивидуальным сознанием, волей, психикой, интересами, стремлениями. Их реакции на внешние воздействия практически непредсказуемы, поэтому управлять людьми по аналогии с техникой нельзя.
Здесь вступают в действие методы социального управления. Разновидностями последнего являются: государственное управление, военное управление, хозяйственное управление и т.п. Именно хозяйственное управление, осуществляемое в отдельно взятой организации или на предприятии, и становится предметом нашего непосредственного изучения.
В настоящее время термины «управление» и «менеджмент» используются как идентичные, взаимозаменяемые, подтверждение тому — определения данных понятий в фундаментальных работах отечественных и зарубежных авторов.
В Российском энциклопедическом словаре управление определяется как элемент, функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.
В одном из первых отечественных учебников по научным основам управления производством (1969 г., О. В. Козлова, И. Н. Кузнецов) управление определяется как целенаправленное воздействие на коллективы людей для организации и координации их деятельности в процессе производства.
В американском учебнике для студентов по курсу менеджмента дается следующее определение: «Менеджмент - это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей». Причем под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами. Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов, а цели - это те результаты, которых добиваются производящие компании.
В Оксфордском русско-английском словаре (1994 г.) слово «управление» переводится на английский язык терминами management, administration, direction (они рассматриваются как синонимы). Содержание понятия management раскрывается широко и многосторонне как: способ управления, руководства, направления или контроля; искусство управления и руководства; люди, контролирующие и направляющие работу организаций, а также управленческий персонал. На рис. 1.1 представлены наиболее часто используемые подходы к определению «менеджмента» и «управления».
Менеджмент как искусство означает, что принятие управленческих решений должно учитывать изменение факторов внутренней и внешней среды и базироваться на знаниях, предыдущем опыте и интуиции руководителя.
Менеджмент как наука означает, что учеными был обработан и обобщен опыт управления предприятием, который позволил разработать закономерности, принципы и функции управления.
|
Искусство (практика) выполнения работы |
|
|
| |
|
Наука (область человеческого знания) |
|
|
| |
Управление |
Функция (вид деятельности) |
Менеджмент |
|
Люди, управляющие организацией |
|
|
Орган или аппарат управления |
|
Рис.1. Подходы к определению понятий «управление» и «менеджмент» [6]
Менеджмент как функция означает, что любой менеджер в любой организации в обязательном порядке выполняет стандартный набор управленческих действий (функций): планирование, организация, мотивация, координация и контроль.
Менеджмент как люди означает то, что есть управляющая подсистема (менеджеры) и управляемая (подчиненные).
Менеджмент как аппарат управления означает, что должен быть специально создан орган, отвечающий за результативную работу организации.
Впервые определение менеджмента дала М. П. Фоллет: обеспечение выполнения работы с помощью других лиц.
П. Дракер рассматривает управление как особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.