1. Общая характеристика деятельности организации

РА «Новая РЕКЛАМА» занимается размещением медийной баннерной, контекстной рекламы в сети Интернет. Является эксклюзивным партнером сайта Odnoklassniki.ru в Липецком и Тамбовском регионах. Еще одним видом деятельности РА является создание и продвижение web-сайтов.

0. Web-сайт – это самостоятельный Интернет-ресурс, позволяющий его владельцу максимально отображать ту информацию, которую он хочет донести до потенциальных клиентов.

1. Причины возникновения потребности в создании web-сайте:

• Поддержание старых и установление новых связей на рынке

• Распространение информации о компании и ее бизнесе

• Поиск клиентов и деловых партнеров

• Увеличение продаж продукции компании

• Удаленная демонстрация товара с целью увеличения продаж

• Престиж

0. Виды web-сайтов:

• Информационный справочник (сайт-визитка) – содержат данные о фирме, наиболее востребованные клиентами (общая информация о фирме, прайс-листы, реквизиты, схема проезда, т.д.)

• Каталог продукции – подробное описание товаров/услуг, сертификаты, награды, отзывы экспертов и известных людей. Здесь также часто присутствует история возникновения и развития фирмы.

• Информационный сайт – напрямую не рекламируют своего владельца. Такие порталы предоставляют исчерпывающую информацию в области деятельности фирмы. Например, на сайте магазина одежды можно разместить статьи о тенденциях в современной моде и советы по созданию собственного имиджа.

• Информационный портал – это очень большие сетевые ресурсы. Основные особенности информационных порталов заключаются в том, что они предоставляют исчерпывающую информацию о некоторой предметной области. Они также содержат средства взаимодействия с пользователями и позволяют им общаться в рамках портала.

• Промо-сайт – сайт рекламных акции компании. Компания проводит акции (конкурсы, викторины, мероприятия, игры и т.д.), которые освещаются в Интернете с помощью специально разработанного web-сайта.

Индивидуальный дизайн:

1-ый вариант – создание индивидуального дизайна лично с заказчиком. Т.е. формирование общей картины дизайна из отдельных составляющих (цвета, фон, шрифты, размер и положение меню, т.д.).

Преимущества – заказчик сразу сможет увидеть готовый дизайн в течение 40 минут.

2-ой вариант – создание шаблонов дизайна. Т.е. со слов заказчика дизайнер разрабатывает 2-3 варианта дизайна максимально отвечающих требованиям заказчика. Преимущества – заказчик экономит время на встречи, возможны корректировки в дизайне.

CMS – система управления контентом. Позволяет владельцу сайта полностью управлять своим сайтом: добавлять-удалять разделы, новости, статьи и мн. другое.

Преимущества – позволяет владельцу экономить средства на привлечение сторонних программистов.

Хостинг и регистрация доменного имени сроком на 1 год.

Заполнение главной страницы сайта контентом.

Стоимость – 14 900 руб.

Сроки выполнения работ – 2-3 дня после утверждения макета дизайна

• Сайт Одноклассники является одним из наиболее популярных и качественно изготовленных сайтов в Рунете;

• В социальной интернет-сети Одноклассники зарегистрировано более 13 000 000 пользователей только в России;

• На сайте Одноклассники предусмотрено разделение аудитории посетителей на территориальные регионы, что повышает эффективность рекламной кампании.

Преимущества размещения медийной баннерной рекламы в Интернете неоценимы в сравнении с другими СМИ.

Прежде всего, это охват гораздо большей аудитории, ведь Интернет настолько прочно закрепился в среде информационных технологий.

РА «Новая РЕКЛАМА» предлагает уникальную возможность размещения медийной баннерной рекламы на сайте Odnoklassniki.ru. Наша компания выиграла тендер на эксклюзивное право продавать рекламу на данном сайте в Липецкой и Тамбовской областях.

Основной приоритет в работе РА «Новая РЕКЛАМА» - это интересы клиента.

Наша компания проводит гибкую ценовую политику.

На сайте Одноклассники представлены два вида баннеров:

• Баннер размером 728x90 – баннер-перетяжка, наиболее удобен для имиджевой рекламы;

• Баннер размером 200x300 – предназначен в первую очередь для конкретного предложения (товара/услуги, скидки, акции, т.д.)

Рекламные баннеры на сайте Одноклассники управляется программой AdRiver – это автоматическая программа показов баннеров. Данная программа широко распространена в Рунете и ее используют большинство сайтов при показе баннеров.

5.2 Возможные настройки (таргетинг) при проведении рекламной кампании

• По географии (региональное деление РФ);

• По полу;

• По возрасту

• По частоте показов рекламного баннера 1-му пользователю;

В среднем количество уникальных пользователей, посещающих сайт в Липецком регионе составляет 70 000 человек в неделю. При сезонном коэффициенте 0,7 стоимость 1 000 показов составит 21 руб.

Формула расчета стоимости:

(30 + наценка на таргетинг) * сезонный коэффициент * желаемое количество показов = Сумма счета

Пример:

При демонстрации рекламного баннера для всех поло-возрастных категорий и частоте показа 10 раз в неделю для одного уникального пользователя – число показов составит: (43 000 человек * 10 раз = 430 000 показов)

Стоимость рекламной кампании: (430 000 * 30/1000 * 0,7 = 9 030 руб.)

Преимущества баннерной реклам на сайте Одноклассники:

• Широкая и качественная целевая аудитория;

• Возможность контроля и управления над рекламной кампанией;

• Большое пространство для рекламных баннеров;

• Популярность сайта;

• Признанная рекламная площадка среди отечественных и зарубежных кампании.

Естественно целью ведения каждых переговоров является подписание договора, заключение контракта и т.д. Но часто данная цель достигается путем ведения долгих и неоднократных переговоров. Важно во время первой встречи расположить к себе другую сторону и завоевать ее доверие изначально к себе, к компании в которой ты работаешь, к своему товару и/или услуге.

Во время первого телефонного разговора или встречи должно быть установление контактного лица и договоренность о след. контакте

При проведении переговоров важно:

Применять техники активного слушания

• находить интересные темы,

• не раздражаться,

• применять техники вербального/невербального слушания,

• быть отзывчивым,

• оценивать суть, а не слова,

• поддерживать в собеседнике интерес;

• зеркало –возврат, повтор последних слов каждой третьей фразы, произносимой Вашим собеседником;

• уточнение – вопрос, обращенный к деталям того события, факта или точки зрения, о которой Вы только что услышали от партнера;

• парафраз – переформулирование, новая трактовка мысли, прозвучавшей в высказывании Вашего визави (Правильно ли я Вас понимаю…?);

• подведение итогов – краткое резюме по логическому блоку, который закончил описывать Ваш партнер (Итак, я услышал от Вас следующее...);

• логическое следствие – шаг вперед в понимании, продолжение мысли и согласование такой трактовки с собеседником (Итак, исходя из сказанного, я могу предположить…, верно?);

Выявить потребность заказчика, методом задавания вопросов

• открытые – как правило, начинаются со слов ЧТО, КАК, т.д., в результате получается развернутый ответ;

• закрытые – предполагают ответ ДА или НЕТ;

• альтернативные – в вопросе содержатся варианты ответа со словом ИЛИ;

• встречные – являются инструментом перехвата инициативы, при «лобовом» применении ведут к конфронтации, поэтому лучше предварять их пояснением, уточнением или комплиментом;

• риторические – позволяют выразить Вам свою позицию, не высказывая ее прямо, дать основание для перехода к новой теме, разрядить обстановку;

Скептицизм – вопросы или сомнения по поводу обещанных преимуществ.

Для обработки данного типа возражения необходимо привести весомые доказательства.

Источники доказательств:

• AdRiver;

• TNS;

• Контракты;

• Сертификаты;

• Рекомендации партнеров;

• Отзывы клиентов.

Необходимо знать источники доказательств для нашей услуги и понимать, какое из доказательств лучше подходит для Клиента

Заявления, подтверждающий преимущества необходимо начинать с фраз, которые позволят продавцу сослаться на источник доказательств:

• Вы сможете достичь…

• Я понимаю, почему Вас интересует…

• Позвольте мне подробнее объяснить, как мы…

• Мы провели исследование на тему…

• Может быть, Вам будет интересно, что мы сделали…