- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
Репрезентативные системы
Важным аспектом изучения НЛП является понимание роли репрезентативных систем. Информация поступает человеку через пять сенсорных каналов, которые в НЛП имеют следующие обозначения: V (visual) – визуальная репрезентативная система: изображения; A (auditory) – аудиальная репрезентативная система: слова; К (kinesthetic) – кинестетическая репрезентативная система: чувства, ощущения, эмоции; О (olfactory) – обонятельная репрезентативная система: запахи; G (gustatory) – вкусовая репрезентативная система: вкус.
В литературе по НЛП часто упоминаются эти способы кодирования информации — при описании глазных ключей доступа, языковых паттернов, поведенческих стратегий и моделировании поведения.
Предпочтение той или иной репрезентативной системы является значимым фактором при выборе способа обучения. Это важно для запоминания информации и закрепления навыков, способствующих достижению изменений. Узнать свои предпочтения будет интересно учащимся, которые раньше о них не задумывались (по крайней мере, не осознавали). Многим это объяснит различную результативность определенных видов тренинга и также позволит выработать эффективные стратегии обучения на будущее.
Все это в равной мере относится и к учащимся, и к тренерам: чем больше они будут осознавать, тем более гибко и эффективно станут действовать.
Нлп и тренинг
Лучше знать несколько вопросов, чем все ответы. (Джеймс Тёрбер)
Как я уже упоминал в предисловии, заметив, что, как на тренинге, так и в жизни, за любой эффективной деятельностью скрывается та или иная форма НЛП, я стал приверженцем этого метода. Со временем я начал работать сознательно, хотя многие приемы неосознанно применял и раньше. Я опасался, что такая перемена будет слишком заметна в группе и кому-то даже может показаться манипуляцией.
Но мне не стоило беспокоиться: учащиеся не замечали моих попыток соответствовать их языковым паттернам или выяснить с помощью вопросов о метапрограммах, как они ставят перед собой цели. Они лишь видели, что это эффективно, помогает им и часто приводит к настоящим открытиям. Таким образом они приобретали референтный опыт.
Меня можно было бы обвинить в манипулировании, если бы я действовал, преследуя только собственные цели. Но подобные намерения сразу стали бы очевидны. Изложение своих целей и использование принципов работы НЛП обеспечивает соблюдение интересов не только тренера, но и группы.
Как сочетаются тренинг и нлп
НЛП помогает понять, что делают люди, как они это делают и почему, занимаясь такими проблемами, как развитие навыков и техник, моделирование совершенства, достижение позитивных результатов, гармоничное сотрудничество и т. д. Я утверждаю, что тренинг преследует те же цели.
НЛП может применяться в тренинге для: – разработки программ тренинга; – выяснения способов и причин обучения; – выработки стратегий успеха; – моделирования этих стратегий для эффективного использования в будущем; – помощи в поиске индивидуального способа обучения; – обучения практическим приемам; – проведения экспериментов; – сосредоточения внимания на результатах; – развития навыков у тренера; – оптимизации проведения тренинга; – совершенствования работы тренера как модели; – превращения тренинга в увлекательное, интересное и полезное занятие; – устранения убеждений, ограничивающих обучение (применительно к тренеру тоже); – формирования референтного опыта; – оценки тренинга; – применения результатов тренинга в «реальной жизни», согласно индивидуальной «карте мира».