- •Тед Гарратт Эффективный тренинг с помощью нлп Оглавление
- •Предисловие
- •Введение Как пользоваться этой книгой
- •Основные положения нлп
- •Принципы нлп-тренинга
- •Репрезентативные системы
- •Нлп и тренинг
- •Как сочетаются тренинг и нлп
- •Использование нлп в различных тренинговых программах
- •Глава 1. Создание благоприятного окружения
- •1.1. Стили тренинга
- •1.2. Установление раппорта
- •Ключевые навыки установления раппорта
- •Уверенное начало
- •Настройка на физиологию и позу
- •Использование различных тональностей голоса
- •Понимание языковых паттернов обучающегося
- •Использование адекватных языковых паттернов
- •Наблюдение за паттернами дыхания
- •Использование техник присоединения, перекрестного присоединения и ведения
- •Умение распознавать наличие или отсутствие раппорта
- •Использование якорей
- •1.3. Формирование и поддержание повышенных ожиданий
- •1.4. Создание ритуалов и подключение эмоций
- •1.5. Использование активирующих упражнений для прилива энергии
- •1.6. Определение стилей обучения
- •Глава 2. Создание продуктивного личного состояния
- •2.1. Поддержание позитивного состояния
- •2.2. Достижение гибкости
- •2.3. Способность тренера к обучению
- •2.4. Стратегии и моделирование поведения
- •Что такое стратегии?
- •2.5. Определение собственных целей
- •2.6. Использование якорей
- •2.7. Использование позиций восприятия
- •2.8. Использование многообразия техник
- •2.9. Использование контекстных ключей
- •2.10. Использование техники создания общей картины/детализации
- •2.11. Использование «специализации» полушарий головного мозга
- •2.12. Использование калибровки
- •2.13. Использование конгруэнтности
- •2.14. Использование ассоциации/диссоциации
- •Глава 3. Передача сообщения
- •3.1. Использование языковых паттернов
- •Реакция на вопросы и утверждения
- •Присоединение к языку
- •Изменение состояний и значений с помощью языка
- •Умышленное использование непонятного языка
- •Распознавание систем убеждений, проявляющихся в языке
- •3.2. Использование метафор
- •3.3. Использование рефрейминга
- •3.4. Использование возвращения
- •3.5. Использование «фокусов языка»
- •З.Б. Использование цитат
- •3.7. Использование встроенных команд
- •3.8. Проверка значимости
- •3.9. Сбор информации
- •3.10. Четкая и эффективная коммуникация
- •3.11. Использование предположений
- •3.12. Использование эффективных вопросов
- •3.13. Использование глазных ключей доступа
- •Глава 4. Гибкость в удовлетворении потребностей
- •4.1. Помощь участникам тренинга в постановке целей
- •4.2. Подстройка и ведение группы
- •4.3. Использование невербальной коммуникации
- •4.4. Стимулирование групповой динамики
- •4.5. Изменение состояния обучающегося
- •4.6. Использование юмора
- •4.7. Смена ролей и стилей
- •4.8. Осознание невидимого (ценностей, убеждений, идентичности)
- •4.9. Создание референтного опыта
- •4.10. Создание новых паттернов обучения
- •Краткий обзор сильных и слабых сторон каждого типа, а также способов развития гибкости
- •4.11. Наблюдение за изменениями поведения
- •4.12. Использование эффективной обратной связи
- •Предоставление положительной обратной связи
- •Предоставление отрицательной обратной связи
- •Как давать обратную связь
- •4.13. Помощь в выходе из тупикового состояния
- •4.14. Использование реверсных тестов
- •4.15. Поддержание увлеченности
- •4.16. Инструктирование
- •4.17. Формирование позитивных убеждений
- •4.18. Ускоренное обучение
- •Обзор семи видов интеллекта
- •4.19. Использование линий времени
- •Выявление линии времени
- •4.20. Использование подстройки к будущему
- •4.21. Использование метапрограмм
- •Приближение/удаление
- •Возможность/ необходимость
- •Сам/другие
- •Сходство/ различие
- •Степень обобщения — общее /частное
- •Оценка— внутренняя/внешняя
- •Категории сортировки
- •Способ усвоения материала
- •Как обучающиеся понимают время
- •Современные исследования метапрограмм
- •Использование метапрограмм
- •4.22. Задания для обучающихся
- •4.23. Использование чанкинга
- •4.24. Использование субмодальностей
- •4.25. Использование техник запоминания
- •Способность к запоминанию
- •Способы развития памяти
- •4.26. Использование настоящего состояния — желаемого состояния
- •4.27. Использование редактирования
- •4.28. Использование генератора нового поведения
- •4.29. Использование внутреннего диалога
- •Глава 5. Закрепление результатов обучения
- •5.1. Контроль достижения целей
- •5.2. Согласование планов действий
- •5.3. Использование контрольных таблиц
- •5.4. Эффективное окончание тренинга
- •5.5. Самооценка по результатам тренинга
- •5.6. Планирование обучения
- •Словарь терминов
4.22. Задания для обучающихся
Используя этот прием, тренер может помочь конкретным обучающимся или группам. Обычно он действует за рамками формального тренинга, хотя подходят и задания, относящиеся к тренингу, например использование определенного навыка в групповом упражнении.
Чаще всего задания заключаются в развитии активности в выполнении чего-либо, хотя, если кто-то доминирует в группе, задание может состоять в том, чтобы урезонить его или заставить делать что-то другое. Следовательно, задания применяются в целях расширения возможностей обучающихся и их испытания. Обычно о заданиях известно лишь тренеру и обучающемуся, хотя при некоторых обстоятельствах уместно обнародовать их.
Обучающийся должен всегда завершать петлю обратной связи, сообщая тренеру о том, как он выполнил задание, что при этом происходило и как это можно использовать в будущем. Затем тренер может, если это уместно, помочь обучающемуся определить результат, установить якорь, подстроиться к будущему или применить другую подходящую технику НЛП.
Вот некоторые примеры заданий: – проведение группового упражнения; – обзор занятия; – разговор с каким-нибудь участником тренинга за ланчем; – молчание в то время, как четверо других обучающихся что-то обсуждают; – чтениедоклада; – предоставление обратной связи какому-нибудь участнику тренинга.
1. Дайте обучающимся определенные задания.
2. Комбинируйте задания с другими подходящими техниками НЛП, например установлением раппорта, использованием языковых паттернов, применением метапрограмм.
3. Давайте различные задачи.
СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ
Во время курса развития навыков обучающийся попросил помочь ему развить способность оказывать влияние на людей. Ему было дано задание присоединиться и подстроиться к собеседникам, прежде чем начать сними разговор. Он выполнял его в течение двух с половиной дней, пока шел тренинг, и получил положительную оценку при обмене мнениями на заключительном занятии.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ · Обычно задания даются не на тренинге. · Задания выполняются в любой момент по ходу занятий. · Цель заданий — регуляция интенсивности какого-либо действия или замена его иным. · Петля обратной связи основана на том: – как обучающийся выполнил это; – что при этом происходило; – как обучающийся будет использовать это в будущем. · После выполнения задания можно установить якорь, задать результат, подстроиться к будущему или применить подходящую технику НЛП (или иную).
4.23. Использование чанкинга
Чанкинг уже рассматривался в разделе 4.21 «Использование мета-программ», поэтому достаточно лишь напомнить о нем.
Обучающиеся разбивают информацию, факты, материалы и т. д. на крупные чанки, то есть обобщенные картины, или на мелкие — детали. Их предпочтение можно определить по вопросам, которые они задают и тому вниманию, которое они уделяют различной информации.
Способ преобразования ицформации — главный фактор, определяющий реакцию обучающихся на тренинг, и «отсоединение» может сделать занятия частично или полностью неэффективными.
УПРАЖНЕНИЯ 1. На различных этапах тренинга давайте информацию в чанках разного размера. 2. Настройтесь на предпочтения обучающегося в размере чанков. 3. Применяйте эту технику в сочетании с другими навыками и техниками НЛП, например установлением раппорта, помощью в выходе из тупикового состояния, изменением состояния обучающегося. 4. Осознавайте собственные предпочтения в размере чанков в разных ситуациях и контекстах.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ · Обучающиеся предпочитают крупные или мелкие чанки. · Крупные чанки — это общая картина, общие положения. · Мелкие чанки — это детали, отдельные шаги. · Отсоединение может неблагоприятно повлиять на тренинг. · Для более детального рассмотрения темы вернитесь к разделу 4.21. «Использование метапрограмм (Степень обобщения — общее/ частное)».