Фил Рэйс, Бренда Смит 500 Лучших советов тренеру Содержание

Вступление Глава 1. Планирование и приготовления к тренингу 1. Что такое тренинг? 2. Как ставить цели тренинга 3. Содержание тренинга 4. Расписание занятий 5. Реклама вашего тренинга 6. Если приглашаешь тренера со стороны 7. Как давать подготовительные задания 8. За кулисами 9. Перерывы Глава 2. Как встречать участников 10. Первое впечатление 11. Как представиться 12. Как представлять друг другу участников 13. Ожидания участников 14. Как заинтересовать участников 15. Проверка предварительных заданий 16. Выработка критериев уровня мастерства участников 17. Заключение «учебного контракта» 18. Мозговой штурм Глава 3. Использование предметов обстановки 19. Стулья, столы и рабочее пространство 20. Как использовать проектор 21. Как использовать флипчарт 22. Как пользоваться классной доской 23. Подготовка и использование рабочих материалов 24. Как пользоваться видеомагнитофоном Глава 4. Проведение тренинга 25. Делайте максимальный упор на «научение через делание» 26. Как избежать отчуждения 27. Как справляться с непредвиденными ситуациями 28. Развивайте творческий потенциал участников 29. Работа «один на один» 30. Научите людей извлекать пользу из обратной связи 31. Помогите участникам понять, что обучение для них действительно важно 32. Выступления — только в случае необходимости 33. Работа с малыми группами 34. Как использовать «домашние группы» 35. Использование ролевых игр 36. Закончите тренинг с блеском! Глава 5. Позаботься о себе 37. Будь всегда готов! 38. Способы самоорганизации 39. Как поддерживать свой профессиональный уровень 40. «Трудные» вопросы: что делать? 41. «Трудные» участники: что делать? 42. Язык тела 43. Чем заполнить последние пять минут до перерыва на кофе 44. Советы путешествующим тренерам Глава 6. Оценка вашего тренинга 45. Получаем обратную связь — развиваем забывчивость! 46. Что такое хороший вопросник и как его составлять 47. Как правильно использовать вопросники 48. Что делать после окончания тренинга? 49. Дополнительные способы получить обратную связь 50. Задействуйте менеджеров в оценке тренинга 51. Перепланировка тренинга

Вступление

Эта книга написана для занятых людей. Нам по опыту известно, что если вы регулярно проводите тренинги, то у вас, скорее всего, нет ни времени, ни желания углубляться в изучение фундаментальных трудов по теории и методологии тренерской работы. Поэтому данная книга представляет собой собрание полезных советов и практических предложений.

Нашу книгу не обязательно читать от корки до корки. Порядок расположения материала в ней имеет второстепенное значение. Хотя книга имеет четкую логическую структуру (от постановки целей тренинга до оценки его результатов), большинство советов представляют самостоятельную ценность.

В каждой главе книги содержится по десять советов, которые в целом охватывают более 50 тем (кроме нескольких случаев, когда авторов охватывал порыв энтузиазма, и вместо десяти советов получилось 20 и больше). Каждую главу открывает короткое вступление, в котором поясняется, о чем именно пойдет речь. Мы надеемся, что эти вступления помогут вам определить, какие советы необходимо прочитать в первую очередь, какие пропустить, а какие оставить на потом.

Возможно, открыв эту книгу, читатель пожмет плечами и скажет: « В этом нет ничего нового—именно так я и делаю!» Тем лучше, ответим мы. Но мы все же надеемся, что наша книга содержит нечто, что заставит вас признаться самому себе: «Ага, вот это интересно - надо будет попробовать на следующем занятии!»

Нам очень важно знать ваше мнение об этой книге. В конце книги мы поместили небольшую анкету, и мы будем крайне признательны, если вы заполните ее и пошлете нашим издателям. В следующем издании мы обязательно учтем все ваши пожелания! Фил Рэйс, Бренда Смит. Март 1999