Сертификация и управление качеством

1. Основы сертификации

2. Метрология

3. Стандартизация

Метрология – наука об измерениях. Возникла в древние времена и стала фундаментом практической деятельности. Первые единицы измерения возникли в Древнем Риме и Древней Греции. Важным фактором совместной деятельности различных цивилизаций является гармонизация единиц измерений. Чаще всего измерения проводились, например, подручными способами.

Первый указ о гармонизации стандартов был создан Петром Первым.

Стандартизация.

Стандарты необходимы, прежде всего, промышленности. Стандартизация – деятельность, направленная на разработку и установление требования (нормы и правила к продуктам и услугам).

Какой диапазон качества необходим клиенту?

По версии Айсулу, термин «сертификация» (ISO) был сформулирован Международным экономическим комитетом в 1982 году.

Сертификация – деятельность, удовлетворяющая посредством сертификата соответствия или знака соответствия, что изделие или услуга соответствуют определенным стандартам.

Схема разработки стандарта

1. Запрос сверху (необходимость для производства)

2. Запрос снизу (изобретение и его внедрение)

Участие Казахстана в системе сертификации проводилось в рамках СССР, в рамках открытых схем. В 1995 году в Казахстане был создан собственный центр сертификации, сертификация стала законодательно регулируемой.

Существует общая схема сертификации (Госстандарт).

Сертификация транспорта в Казахстане на сегодняшний момент проводится путем подтверждения сертификата соответствия.

Для того чтобы схема сертификации работала слаженно, необходима разработка различных гибких схем сертификации.

Схема – порядок прохождения сертификации.

Виды сертификации:

1. Обязательная – продукты и услуги, необходимы для жизни человека, лекарства и другие,

2. Добровольная

Особенности сертификации в зарубежных странах

Германия

DIN–Deutsche Institut fur Normung- Немецкий институт по стандартизации. ЗначкомDIN– стандарт качества на продукты промышленного производства.

Существует 9 систем сертификации. Каждая из них связана с определенным типом деятельности

1. Система сертификации соответствия стандартам DIN;

2. Система сертификации соответствия стандартам электротехники;

3. Система сертификации соответствия стандартам Института газо- и водоснабжения;

4. RAL – стандарты упаковки;

5. Система сертификации GS– ассоциация промышленности;

6. Надзор строительных конструкций;

7. Метрология, стандарты, эталоны;

8. Система сертификации соответствия промышленному законодательству (экологичность);

9. TUV – организация технической инспекции.

Особенность: законодательную деятельность в области сертификации ведут общественные организации.

Франция

Существует с 1939 года. Первый закон – «О соответствии национальному знаку качества»

AFNOR– организация, занимающаяся стандартами качества и сертификации. Входят 3 организации:

- Союз электротехников;

- Французский центр внешней торговли;

- Центр информации на соответствие техническим регламентам;

Во Франции сертификация построена по отраслевому признаку. Каждая отрасль разрабатывает стандарты своей области. Существует 3 схемы сертификации. Существуют государственные, частные и общественные органы сертификации.

Япония

JIS– знак японского стандарта качества

Существует 33 схемы сертификации:

- обязательная сертификация на соответствие государственным требованиям;

- добровольная сертификация на соответствие государственным стандартам;

- добровольная сертификация, проводимая частными лабораториями;

Специфика японской системы в том, что существует два вида стандарта: первый стандарт на выпуск продукции; второй – на серийный выпуск продукции.

Каждая из схем сертификации имеет срок действия. Чаще всего – это 4-5 лет, а для серийного производства – 1-2 года. Япония приняла стандарт ISO.

США

Существует множество стандартом, зачастую дублируются. Законодательная база регулируется Законом о безопасности потребительских прав. Чаще всего действуют на территории самого государства.